1. Nguyên nhân không thể tải và cài đặt Messenger trên Android
Các điện thoại sử dụng hệ điều hành Android thường có sẵn cửa hàng ứng dụng Play Store. Tại đây, người dùng có thể tải về nhiều ứng dụng miễn phí hoặc trả phí để đáp ứng nhu cầu sử dụng của mình.
Tuy nhiên, có thể xuất hiện tình trạng không tải được ứng dụng. Vậy nguyên nhân là gì? Có nhiều yếu tố khiến smartphone không thể tải ứng dụng. Bạn có thể tham khảo một số lý do dưới đây để tìm cách khắc phục hiệu quả.
- Do đồng hồ trên điện thoại không chính xác.
- Vì kết nối internet trên điện thoại bị ngắt quãng.
- Tài khoản Google trên điện thoại gặp lỗi hoặc không tương thích với thiết bị.
- Bộ nhớ cache của Play Store bị đầy.
- Máy chủ của điện thoại đang được cập nhật.
2. Cách sửa lỗi không thể tải và cài đặt Messenger trên Android
Kiểm tra kết nối mạng
Bước đầu tiên bạn nên thực hiện là kiểm tra kết nối mạng. Đảm bảo rằng bạn đã bật Wifi và kết nối với một mạng Wifi có tín hiệu mạnh.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động 3G/4G, hãy kiểm tra xem bạn còn dung lượng sử dụng hay không.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của CH Play
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng và thông báo > Tìm Cửa hàng Google Play.
Nếu bạn không thấy CH Play qua cách trên, hãy chọn Xem tất cả ứng dụng > Tìm Cửa hàng Google Play và vào phần thông tin ứng dụng.
Bước 2: Chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache > Nhấn vào Xóa bộ nhớ và Xóa bộ nhớ cache.
Khởi động lại thiết bị
Để khởi động lại thiết bị, chỉ cần giữ nút nguồn rồi chọn Khởi động lại.
Nếu không thấy tùy chọn Khởi động lại, hãy chọn Tắt nguồn và giữ nút nguồn để mở máy lại.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên thiết bị
Nếu bạn không thể cài đặt ứng dụng, có thể thiết bị không còn đủ dung lượng. Vào Cài đặt và kiểm tra Bộ nhớ để biết thêm chi tiết.
Kiểm tra thẻ nhớ microSD (nếu có)
Lỗi thẻ nhớ có thể gây cản trở việc cài đặt ứng dụng. Nếu thiết bị của bạn sử dụng thẻ nhớ, hãy thử tháo ra rồi lắp lại xem sao.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng tải xuống
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng và thông báo > Tìm và chọn Trình quản lý tải xuống.
Bước 2: Vào mục Bộ nhớ và bộ nhớ đệm > Nhấn vào Xóa bộ nhớ và Xóa bộ nhớ đệm.
Bước 3: Mở ứng dụng CH Play và thử tải lại ứng dụng từ đó.
Lưu ý: Nếu thiết bị của bạn không có Trình quản lý tải xuống, hãy xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play và Dịch vụ Google Play theo hướng dẫn ở mục 2.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại bản cập nhật CH Play
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng và thông báo > Tìm và chọn Cửa hàng Google Play.
Nếu không thấy CH Play trong danh sách, hãy chọn Xem tất cả ứng dụng > Tìm và chọn Cửa hàng Google Play.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba chấm > Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật > Khi hộp thoại xuất hiện, bấm OK.
Kiểm tra bản cập nhật hệ thống
Để kiểm tra bản cập nhật hệ thống, vào Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật hệ thống.
Xóa tài khoản Google và đăng nhập lại
Để xóa tài khoản:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Tài khoản.
Bước 2: Chọn tài khoản bạn muốn xóa > Nhấn Xóa tài khoản.
Để thêm tài khoản mới:
Bước 1: Vào Cài đặt > Tài khoản.
Bước 2: Chọn Thêm tài khoản > Google > Làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
3. Những mẹo hay trên Facebook Messenger có thể bạn chưa biết
Đăng nhập Messenger mà không cần tài khoản Facebook
Nhiều người nghĩ rằng bạn cần có tài khoản Facebook để sử dụng Messenger, nhưng bạn có thể đăng nhập chỉ bằng số điện thoại của mình.
Đăng nhập nhiều tài khoản Messenger cùng lúc
Tính năng này chỉ hỗ trợ trên các thiết bị Android, cho phép bạn đăng nhập nhiều tài khoản Messenger trên một thiết bị.
Để sử dụng tính năng này, vào Cài đặt Messenger >> Chọn 'Chuyển tài khoản' >> Chọn 'Thêm tài khoản'
Truy cập Messenger qua web mà không cần Facebook
Messenger không chỉ có trên ứng dụng di động mà còn có thể sử dụng trực tiếp trên web. Bạn chỉ cần vào Messenger.com và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của mình để sử dụng giống như trên điện thoại.
Ẩn tin nhắn từ người lạ
Tin nhắn từ những người không phải bạn bè sẽ được chuyển vào mục 'Tin nhắn chờ'. Thường thì Facebook không thông báo cho bạn về những tin nhắn này, có thể do chúng bị coi là spam.
Để ẩn tin nhắn từ người lạ, vào 'Cài đặt' >> Chọn 'Tin nhắn chờ' >> Chọn 'Đánh dấu tất cả là đã đọc'. Như vậy, bạn sẽ không còn thấy tin nhắn từ người lạ nữa!
Thay đổi giao diện cuộc trò chuyện
Bạn có thể dễ dàng thay đổi màu sắc và tên bạn bè trong cuộc trò chuyện với tính năng này.
Để thay đổi màu sắc, chỉ cần vào Biểu tượng “i” (thông tin) >> Chọn 'Chủ đề' >> Lựa chọn màu sắc mà bạn muốn.
Để đổi tên bạn bè, vào Biểu tượng “i” (thông tin) >> Chọn 'Biệt danh' >> Nhập tên mới mà bạn muốn đặt.
Cài đặt biểu tượng gần nút Gửi
Vào Biểu tượng “i” (thông tin) >> Chọn 'Biểu tượng cảm xúc' >> Chọn biểu tượng mà bạn muốn thay đổi.
Gửi ảnh GIF qua Messenger
Ảnh GIF có thể làm cuộc trò chuyện của bạn trở nên sinh động hơn. Để gửi ảnh GIF qua Messenger, hãy thực hiện các bước đơn giản sau:
Nhấn vào biểu tượng cảm xúc >> Chọn mục 'Tệp GIF' >> Vuốt từ phải sang trái để chọn tệp GIF >> Chọn GIF mà bạn muốn gửi. Thế là bạn đã gửi xong ảnh GIF qua Messenger.
Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm GIF bằng cách nhập từ khóa vào ô 'Tìm kiếm GIF trên ứng dụng...'
Gắn thẻ thành viên trong nhóm
Khi bạn cần nhắm đến một người cụ thể trong nhóm, chỉ cần gõ dấu “@” và chọn tên của họ. Người được gắn thẻ sẽ nhận thông báo đặc biệt để chú ý đến tin nhắn của bạn. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng trao đổi hoặc hỏi bất kỳ thành viên nào mà không bị nhầm lẫn với những người khác trong nhóm.
Thay đổi kích thước emoji
Emoji giúp diễn đạt cảm xúc trong cuộc trò chuyện. Để điều chỉnh kích thước emoji, nhấn giữ vào emoji đó trong một thời gian ngắn rồi thả ra; độ lâu nhấn sẽ quyết định kích thước emoji. Lưu ý không nhấn giữ quá lâu, vì emoji có thể bị vỡ.
Chia sẻ Story
Chia sẻ story trên Messenger cho phép bạn truyền tải những khoảnh khắc của mình đến bạn bè một cách dễ dàng. Chỉ cần nhấp vào dấu '+ (Tin của bạn)' và tải lên những khoảnh khắc của bạn, sau đó chọn 'Thêm vào tin' để hoàn tất.
Chuyển tập tin
Messenger hỗ trợ việc chuyển tập tin đến bạn bè một cách đơn giản. Để thực hiện, làm theo các bước sau:
Nhấn giữ tệp tin muốn chuyển >> Chọn 'Chuyển tiếp' >> Chọn người nhận mà bạn muốn gửi tệp.
Tắt âm cuộc trò chuyện
Nếu bạn bị làm phiền bởi thông báo tin nhắn từ Messenger liên tục, bạn có thể chọn tạm dừng thông báo trong 15 phút, 1 giờ, 10 giờ, hoặc tắt hẳn.
Để tắt âm thông báo cuộc trò chuyện, hãy thực hiện theo các bước sau: Nhấn và giữ cuộc trò chuyện muốn tắt âm >> Chọn 'Tắt thông báo' >> Chọn khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng thông báo.