Trong quá trình sử dụng iPhone, bạn có thể gặp phải lỗi phụ kiện này không được hỗ trợ và không biết cách khắc phục. Lỗi này thường xảy ra khi bạn cắm tai nghe hoặc sạc điện thoại vào iPhone. Vậy nguyên nhân gây ra lỗi phụ kiện không được hỗ trợ là gì? Bạn có thể tìm hiểu thêm để biết cách khắc phục đơn giản nhất.
Lỗi phụ kiện không được hỗ trợ trên iPhone là gì?
Đây là lỗi khiến người dùng không thể kết nối với các phụ kiện khác như đồng hồ thông minh, tai nghe, sạc pin,... Hầu hết lỗi xảy ra với các kết nối có dây, nhưng đôi khi cũng có với các kết nối không dây.
Khi xảy ra lỗi phụ kiện không được hỗ trợ, iPhone sẽ hiển thị thông báo trên màn hình để người dùng biết. Người dùng sẽ không thể sạc pin hoặc kết nối với tai nghe để nghe nhạc hoặc sử dụng các phụ kiện khác liên quan đến iPhone. Điều này sẽ gây khó khăn và làm gián đoạn trải nghiệm hàng ngày của bạn.
Nguyên nhân gây ra lỗi phụ kiện không được hỗ trợ trên iPhone
Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể bắt nguồn từ các trường hợp sau đây:
- Lỗi do phụ kiện: Có nhiều trường hợp do dây sạc, củ sạc, tai nghe bị hư hỏng, đứt hoặc không tương thích với iOS trên iPhone.
- Lỗi do điện thoại: Đôi khi cổng kết nối phụ kiện trên iPhone của bạn bị bụi bẩn lâu ngày gây hư hỏng, ẩm ướt, hoặc rỉ sét,… gây ra lỗi phụ kiện không được hỗ trợ này.
- Lỗi do xung đột phần mềm: Một số ứng dụng trên iPhone có thể gặp xung đột phần mềm với thiết bị, làm cho các chức năng như kết nối phụ kiện không thể hoạt động. Điều này có thể dẫn đến lỗi iPhone không kết nối được với các phụ kiện như dây sạc, tai nghe,…
Cách khắc phục nhanh lỗi phụ kiện không được hỗ trợ trên iPhone
Khi iPhone của bạn gặp lỗi không kết nối được với các phụ kiện, bạn có thể sử dụng một số cách khắc phục phổ biến như sau:
Kiểm tra lại các phụ kiện
Trước khi mang iPhone đi kiểm tra trực tiếp, bạn nên kiểm tra các phụ kiện sử dụng để kết nối với máy. Đặc biệt là bạn cần kiểm tra chân sạc, dây sạc và chất lượng của các phụ kiện.
Dây sạc
Lỗi phụ kiện không hỗ trợ trên iPhone thường xảy ra nhiều nhất với phụ kiện dây sạc. Nếu bạn đã cắm sạc iPhone nhưng màn hình lại hiển thị thông báo là phụ kiện không kết nối được hoặc không được hỗ trợ, bạn cần kiểm tra ngay. Hãy xem xét xem dây sạc có bị lỏng hoặc đứt không. Nếu dây sạc bị hỏng và mạch bị hở, bạn cần thay thế ngay để không gây ảnh hưởng đến thiết bị.
Chân sạc
Tiếp theo, bạn cần kiểm tra tình trạng của chân sạc. Dây sạc sau thời gian dài sử dụng có thể bị oxi hóa và đen màu ở phần tiếp xúc của chân sạc. Điều này có thể làm gián đoạn dòng điện vào máy và gây ra lỗi phụ kiện không hỗ trợ trên iPhone.
Cách khắc phục lỗi phụ kiện không được hỗ trợ trên iPhone là bạn nên dùng một vật nhọn để nhẹ nhàng chà xát phần đầu chân sạc đang bị đen để làm sạch. Sau đó, sử dụng khăn mềm để vệ sinh lại chân sạc một lần nữa.
Chất lượng của phụ kiện
Nếu phụ kiện kết nối của bạn không có dấu hiệu hư hỏng, hãy thử kết nối với các điện thoại iPhone khác. Nếu iPhone báo phụ kiện không hỗ trợ, có thể do phụ kiện của bạn không đáp ứng tiêu chuẩn của Apple, dẫn đến lỗi phụ kiện không được hỗ trợ.
Mọi người nên lựa chọn phụ kiện chất lượng và chính hãng để kết nối với thiết bị Apple như iPhone. Điều này giúp tránh các sự cố và đảm bảo hoạt động ổn định hơn cho thiết bị.
Đảm bảo phụ kiện đã được chứng nhận MFi
Để khắc phục lỗi phụ kiện không được hỗ trợ, hãy đảm bảo rằng phụ kiện của bạn đã được chứng nhận MFi. Đây là chứng nhận dành cho sản phẩm được sản xuất cho iPad và iPhone. Nếu phụ kiện không có chứng nhận MFi, có thể gây ra lỗi phụ kiện không hỗ trợ trên iPhone.
Cách tốt nhất là nên mua phụ kiện kết nối iPhone chính hãng hoặc từ các thương hiệu uy tín trên thị trường. Sử dụng phụ kiện hàng nhái, giá rẻ để kết nối với iPhone có thể gây lỗi và ảnh hưởng đến thiết bị. Đặc biệt với bộ sạc iPhone, nên mua bộ sạc đã được chứng nhận MFi để tránh lỗi sạc và gián đoạn sử dụng.
Làm sạch khe cắm và cổng kết nối trên iPhone
Để đảm bảo iPhone kết nối an toàn và ổn định với phụ kiện, hãy thường xuyên vệ sinh khe cắm và cổng kết nối phụ kiện.
Vì khi sử dụng iPhone lâu dài, các khe cắm và cổng kết nối thường bị dính bụi nhiều. Bụi tích tụ có thể gây cản trở khi kết nối với các phụ kiện như tai nghe, cục sạc,... Bạn nên sử dụng tăm mềm để vệ sinh kỹ các khe cắm và cổng kết nối để tránh ảnh hưởng đến linh kiện bên trong thiết bị.
Gỡ bỏ ứng dụng
Trên iPhone thường có những ứng dụng chạy ngầm hoặc không tương thích với hệ điều hành iOS của điện thoại. Điều này có thể là nguyên nhân gây ra lỗi phụ kiện không được hỗ trợ trên iPhone.
Để khắc phục lỗi này, bạn cần gỡ bỏ các ứng dụng không cần thiết. Trước tiên, vào màn hình chính của iPhone, giữ và nhấn lâu vào biểu tượng ứng dụng muốn xóa. Sau đó, chọn lệnh xóa ứng dụng từ menu hiển thị.
Khởi động lại iPhone
Có một phương pháp khác để xử lý lỗi phụ kiện không hỗ trợ kết nối thiết bị iPhone là khởi động lại thiết bị. Thao tác này giúp khắc phục các lỗi nhỏ và giúp máy hoạt động ổn định hơn, cải thiện tốc độ vận hành.
Cập nhật phần mềm
Lỗi phần mềm cũng là nguyên nhân gây ra lỗi phụ kiện không được hỗ trợ trên iPhone. Một số phụ kiện kết nối với iPhone yêu cầu thiết bị phải cập nhật hệ điều hành mới nhất. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật phiên bản iOS mới nhất để khắc phục vấn đề này.
Để cập nhật phần mềm, bạn vào “Cài đặt” trên iPhone, sau đó vào “Cài đặt chung” và chọn “Cập nhật phần mềm”. Đảm bảo iPhone có dung lượng pin trên 50% để tiến hành cập nhật iOS mới nhất.
Reset iPhone
Nếu đã thử các cách khắc phục lỗi phụ kiện không được hỗ trợ nhưng iPhone vẫn không kết nối được với phụ kiện, bạn có thể thử reset iPhone. Lưu ý rằng việc reset sẽ xoá dữ liệu và thông tin trên điện thoại, nên cần sao lưu dữ liệu trước để đảm bảo an toàn.
Bạn có thể reset iPhone bằng các bước sau:
- Bước 1: Vào “Cài đặt” > “Cài đặt chung”.
Bước 2: Chọn “Chuyển hoặc đặt lại iPhone”.
Bước 3: Chọn “Đặt lại” > “Đặt lại tất cả cài đặt”.
Kiểm tra Adapter
Nếu bạn thấy lỗi này xuất hiện khi dùng bộ sạc Magsafe hoặc cáp lightning, hãy kiểm tra lại bộ điều hợp cấp nguồn và bộ chuyển đổi của Apple.
Thay thế phụ kiện
Nếu đã thử mọi cách nhưng vẫn không khắc phục được lỗi, bạn nên thay thế phụ kiện kết nối với iPhone, đặc biệt là nếu đã dùng lâu và cần cải tiến.
Nếu dây cáp bị hỏng hoặc đứt, bạn nên thay thế bằng phụ kiện mới để đảm bảo kết nối với iPhone và tránh gián đoạn công việc, học tập.
Liên hệ hỗ trợ
Hỗ trợ và bảo hành