Cách sửa lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn một cách dễ dàng và hiệu quả

WhatsApp là một ứng dụng nhắn tin đa nền tảng mang lại cho người dùng những tiện ích kết nối tuyệt vời. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn lại xuất hiện, làm gián đoạn trải nghiệm. Hãy cùng Siêu Thị Mytour tìm hiểu nguyên nhân và cách sửa lỗi này để không bỏ lỡ những tin nhắn quan trọng từ bạn bè và tạo ra trải nghiệm trò chuyện mượt mà hơn.

Cách khắc phục lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn

WhatsApp là ứng dụng nhắn tin và gọi điện trực tuyến ra đời từ năm 2009, thuộc sở hữu của Meta. WhatsApp hoạt động miễn phí trên cả Android và iOS, cho phép tải về dễ dàng từ Apple Store hoặc Google Play. Bất kể bạn sử dụng điện thoại nào từ Galaxy S24 series đến iPhone 15 series hoặc OPPO Reno10 5G,... đều có thể tận hưởng những tiện ích tuyệt vời mà ứng dụng này mang lại.

WhatsApp mang lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng

WhatsApp cho phép người dùng gửi tin nhắn dưới nhiều dạng như văn bản, video, hình ảnh cho bạn bè. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ cuộc gọi thoại và video miễn phí qua kết nối Internet. Bạn cũng có thể tạo nhóm trên WhatsApp cho các mục đích khác nhau như học tập, làm việc,...

WhatsApp còn được biết đến với tính năng bảo mật cao bao gồm mã hóa end-to-end, phát hiện spam tự động, cảnh báo bảo mật,... Điều này giúp bạn hoàn toàn yên tâm về thông tin cá nhân khi sử dụng ứng dụng này.

WhatsApp đảm bảo tính bảo mật cực kỳ cao

Trong quá trình sử dụng ứng dụng, có lúc lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn xuất hiện, làm gián đoạn cuộc trò chuyện. Nguyên nhân của lỗi này không phải là vấn đề cố định ở điện thoại iPhone hoặc Android, mà có thể xuất phát từ kết nối mạng không ổn định gây ra lỗi đường truyền, khiến WhatsApp không nhận được tin nhắn.

Ngoài ra, lỗi không nhận tin nhắn trên WhatsApp cũng có thể xảy ra khi ứng dụng đang được bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống. Vì vậy, hãy kiểm tra xem ứng dụng có đang trong quá trình bảo trì hay không và đợi cho đến khi quá trình này hoàn tất trước khi tiếp tục sử dụng.

Lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn có thể do ứng dụng đang trong quá trình bảo trì

Một nguyên nhân khác khiến người dùng không nhận được tin nhắn từ WhatsApp là dung lượng bộ nhớ đã đầy. Khi đó, không gian lưu trữ dữ liệu của ứng dụng bị hạn chế và tin nhắn mới cũng không thể hiển thị.

Ngoài ra, việc sử dụng phiên bản cũ của WhatsApp cũng có thể gây ra lỗi tương thích bảo mật, ảnh hưởng đến tính năng nhận tin nhắn của ứng dụng.

Lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn có thể do sự không tương thích với bảo mật

Ngoài ra, lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác như tài khoản người dùng bị khóa, hoặc tài khoản người gửi bị chặn,...

Để sửa lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn, người dùng có thể thực hiện một số cách sau đây:

Cập nhật phiên bản mới của WhatsApp không chỉ mang lại cho người dùng những tính năng bảo mật và tiện ích mới mà còn khắc phục một số lỗi từ phiên bản trước. Bạn có thể thực hiện cập nhật ứng dụng bằng các bước sau:

Bước 1: Mở App Store hoặc CH Play và tìm kiếm WhatsApp trong thanh tìm kiếm.

Bước 2: Chọn biểu tượng của ứng dụng và nhấn vào nút Cập nhật để hoàn tất quá trình.

Cập nhật WhatsApp lên phiên bản mới nhất

Sau khi hoàn tất việc cập nhật, hãy khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn đã được khắc phục chưa.

Một cách khác để khắc phục lỗi là xóa và cài lại ứng dụng WhatsApp. Tuy nhiên, quá trình này có thể mất một khoảng thời gian. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn và giữ biểu tượng WhatsApp trên màn hình điện thoại của bạn, sau đó chọn Gỡ cài đặt. Tiếp theo, xác nhận và chờ một chút để điện thoại gỡ bỏ ứng dụng.

Bước 2: Khi đã gỡ ứng dụng, hãy truy cập vào CH Play hoặc App Store để tải lại WhatsApp.

Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản WhatsApp và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Xóa WhatsApp và kiểm tra lỗi đã sửa chưa

Bên cạnh hai cách trên, bạn cũng có thể ngắt kết nối mạng rồi kích hoạt lại để xem liệu ứng dụng đã nhận được tin nhắn hay chưa. Hơn nữa, việc dọn dẹp bộ nhớ cũng là một giải pháp khả thi bạn nên thử.

Khi gặp lỗi WhatsApp không nhận tin nhắn, đừng lo lắng mà hãy áp dụng ngay các phương pháp khắc phục mà Siêu Thị Mytour chia sẻ trong bài viết này.

Để sở hữu những chiếc điện thoại mới nhất như iPhone 15, Galaxy S24, OPPO Find N3,... với giá ưu đãi và nhiều quà tặng hấp dẫn, hãy truy cập website của Siêu Thị Mytour hoặc ghé qua cửa hàng gần nhất để được tư vấn chi tiết nhất!