Cách sửa màn hình xanh đầy ma thuật trên Windows

Màn hình xanh tử thần, hay còn được biết đến như Blue Screen Of Death (BSOD), thật sự là nỗi ám ảnh lớn đối với những người sử dụng máy tính. Đó là một cảnh báo từ Windows khi máy tính gặp phải vấn đề nghiêm trọng, không thể tự khôi phục hoặc tiếp tục hoạt động. Điều đó đồng nghĩa với việc chúng ta phải khởi động lại máy tính, và có thể mất dữ liệu đang được làm việc nếu chưa kịp lưu trữ. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Hãy tìm hiểu về trường hợp của bạn và khám phá cách sửa lỗi màn hình xanh tử thần trong bài viết này.

Hướng dẫn khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows

I. Phân Tích Mã Lỗi Màn Hình Xanh Điệt Chóc BSOD

- Khi mắc kẹt với BSOD, bạn sẽ đối mặt với một thông báo đen tối. Hãy chỉ tập trung vào dòng mã lỗi viết bằng chữ in hoa.
+ Đối với BSOD của Windows 10 và Windows 8, như hình dưới đây, mã lỗi sẽ là: CRITICAL_PROCESS_DIED.

+ Với BSOD của Windows 7, mã lỗi thường xuất hiện ở phía đầu như hình bên dưới, mã lỗi là: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
- Bây giờ, khi bạn đã nắm vững cách nhận diện mã lỗi, hãy cùng tìm hiểu và áp dụng cách khắc phục cho những mã lỗi mà bạn thường xuyên gặp phải.

II. Sửa Lỗi Màn Hình Xanh BAD_POOL_HEADER Windows

1. Nguyên nhân gây lỗi:
- Lỗi xuất phát từ phần mềm chống virus
- Xung đột giữa các driver phần cứng
- Sử dụng driver quá cũ
- RAM bị hỏng hoặc lỗi

2. Khắc phục lỗi BAD_POOL_HEADER:
- Nếu sử dụng phần mềm chống virus, hãy gỡ hoặc cập nhật nó lên phiên bản mới nhất. Nếu không sử dụng phần mềm này và vấn đề vẫn tồn tại, chúng ta sẽ kiểm tra các driver của thiết bị.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + S, sau đó tìm và mở devmgmt.msc hoặc Device Manager.

Bước 2: Xác định driver có thể gây lỗi. Click chuột phải vào chúng và chọn một trong 3 hành động sau:
- Cập nhật driver: Cài phiên bản mới nhất.
- Vô hiệu hóa thiết bị: Tạm thời ngưng hoạt động.
- Gỡ bỏ thiết bị: Gỡ bỏ hoàn toàn driver.

- Cách kiểm tra driver này rất hiệu quả nếu bạn vừa cài đặt một driver mới và gặp phải BSOD ngay lập tức. Trong trường hợp này, gỡ bỏ driver đó và cài đặt lại. Nếu vẫn gặp phải vấn đề, driver đó không tương thích với máy tính của bạn và cần tìm một driver khác hoặc liên hệ với nhà sản xuất phần cứng để được hỗ trợ.

III. Sửa lỗi màn hình xanh IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

1. Nguyên nhân gây lỗi:
- Liên quan đến bộ nhớ RAM, xuất hiện khi một tiến trình hệ thống hoặc driver cố gắng truy cập địa chỉ RAM mà không được phép. Một số nguyên nhân có thể dẫn đến mã IRQL NOT LESS OR EQUAL:
+ Lỗi file system
+ Driver không tương thích
+ Cài đặt phần mềm lỗi
+ Hạ cấp từ Windows cao xuống thấp

2. Khắc phục lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Windows:
- Bắt đầu bằng việc gỡ bỏ các phần cứng ngoại vi không cần thiết như chuột, bàn phím, máy in, máy quét... Khởi động lại máy tính để kiểm tra lỗi. Nếu vẫn tồn tại, xem tiếp phần cập nhật driver của mã lỗi BAD_POOL_HEADER ở trên. Nếu vẫn không giải quyết, thử vô hiệu hóa cache bộ nhớ:

Bước 1: Mở Cài đặt => Vào mục Cập nhật & Bảo mật.

Bước 2: Chọn Khôi phục => nhấn Khởi động lại ngay.

Bước 3: Chọn Chẩn đoán sự cố.

Bước 4: Nhấn Tùy chọn nâng cao.

Bước 5: Mở Cài đặt UEFI.

Bước 6: Nhấn Khởi động lại.

Bước 7: Sau khi vào BIOS hoặc UEFI, tìm mục ghi là 'Bộ nhớ Cache', chọn Disabled để vô hiệu hóa, sau đó Khởi động lại máy tính.

Chạy Clean boot là biện pháp cuối cùng nếu 2 cách trên không thành công. Clean boot giúp Windows chạy với những ứng dụng và tiến trình cần thiết, tránh tình trạng BSOD do lỗi từ ứng dụng thứ ba hoặc driver. Để thực hiện Clean boot:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R => Nhập msconfig => OK.

1. Bước 2: Trong mục Chung, lựa chọn Khởi động lựa chọn và bỏ chọn Tải các mục khởi động.

2. Bước 3: Di chuyển đến thẻ Dịch vụ, chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.

3. Bước 4: Màn hình hiển thị chỉ còn dịch vụ của ứng dụng và driver bên thứ ba. Nhấn Tắt tất cả và OK để khởi động vào chế độ clean boot.

4. Bước 5: Khi bạn xác định được phần mềm hoặc driver gây ra lỗi, hãy gỡ bỏ nó ngay lập tức. Khi mọi thứ đã ổn định, mở lại msconfig, chuyển sang thẻ Chung => chọn Khởi động bình thường và khởi động lại máy tính để trở về cài đặt thông thường.

IV. Khắc phục màn hình xanh do LỖI DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

1. Nguyên nhân gây lỗi
- Lỗi này thường xảy ra khi có vấn đề với driver sau khi bạn cài đặt một driver mới.

2. Giải pháp cho lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
- Hãy thử ngắt kết nối các thiết bị vừa gắn vào, đặc biệt là các thiết bị ngoại vi. Nếu bạn mới cắm thêm card mạng, card đồ họa, hoặc ổ quang, hãy tháo chúng ra để kiểm tra xem có còn lỗi hay không.

- Nếu vẫn tiếp tục, hãy gỡ bỏ driver của thiết bị đó bằng cách tham khảo hướng dẫn cập nhật driver từ mã lỗi BAD_POOL_HEADER. Sau đó, bạn có thể tìm kiếm driver mới nhất trên trang web của nhà sản xuất và cài đặt. Điều này có thể giúp khắc phục vấn đề do driver cũ gây ra hoặc xung đột với hệ điều hành.

- Sử dụng phần mềm kiểm tra driver có tên là Driver Verifier, tích hợp sẵn trong hệ điều hành Windows từ Windows XP đến Windows 10. Phần mềm này sẽ thông báo nếu có bất kỳ driver nào gặp sự cố. Để sử dụng, thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R => Nhập verifier => OK.

Bước 2: Chọn Create Standard Settings => nhấn Next.

Bước 3: Chọn tiếp Automatically select all drivers installed on this computer => nhấn Finish.

V. Khắc phục sự cố INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE trên màn hình xanh

1. Nguyên nhân gây ra lỗi
- Lỗi thường xảy ra khi virus xâm nhập và làm thay đổi các boot sector trên ổ đĩa HDD hoặc SSD. Vấn đề về driver và phần cứng cũng có thể là nguyên nhân khiến BSOD hiển thị mã lỗi này.

2. Giải quyết vấn đề
- Tiêu diệt virus: Dùng phần mềm diệt virus có sẵn trong máy hoặc sử dụng Windows Defender. Hãy đảm bảo rằng trình diệt virus của bạn đã được cập nhật mới nhất.

- Sử dụng lệnh chkdsk: Lệnh này kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu trên ổ đĩa và tự động sửa lỗi. Để chkdsk chạy tự động, tắt đột ngột máy tính bằng cách nhấn giữ nút nguồn. Sau hai lần tắt máy, chkdsk sẽ chạy khi bạn khởi động lại PC. Nếu phát hiện lỗi, nó sẽ tự động sửa chúng.

Tham Khảo: Giải quyết sự cố ổ cứng với Chkdsk

VI. Xử lý lỗi màn hình xanh THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

1. Nguyên nhân gây ra lỗi
- Thường xuyên xuất hiện do lỗi driver, đặc biệt là driver của card đồ họa hoặc phần cứng liên quan đến video / đồ họa.

2. Hướng dẫn khắc phục lỗi
- Cài đặt lại hoặc cập nhật driver mới cho card đồ họa của bạn.

Tham Khảo: Bí quyết cập nhật VGA Card đồ họa cho máy tính

- Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng sử dụng chip đồ họa
- Thay đổi card đồ họa: Phương án cuối cùng khi mọi cố gắng khác không thành công. Nếu card bị hỏng, bạn có thể đưa nó đi bảo hành hoặc đơn giản là mua một card mới.

Ngoài các vấn đề thường gặp đã nêu trên, đôi khi bạn có thể đối mặt với một số sự cố hiếm khác. Tuy nhiên, chỉ cần bạn xác định được mã lỗi, sau đó tìm kiếm trên Google hoặc sử dụng các công cụ khắc phục lỗi màn hình xanh để giải quyết hoàn toàn vấn đề đó.