Bạn có người nói rằng giọng của bạn nghe như bị nhòe hoặc cắt khi sử dụng AirPods trong cuộc gọi không? Dù bạn sở hữu AirPods Pro, AirPods Max, hoặc bất kỳ AirPods nào khác, việc không có gì ngoài chất lượng microfone rõ ràng nhất từ tai nghe cao cấp của bạn có thể làm bạn cảm thấy bực bội. Bài viết này từ Mytour sẽ giúp bạn tìm hiểu tại sao micro AirPods của bạn không hoạt động đúng cách và cách sửa chữa vấn đề một cách triệt để.
Các Bước
Kiểm Tra Pin

Nếu pin AirPods của bạn đang giảm, micro có thể bị cắt. Điều này xảy ra vì AirPods của bạn có thể đang cố gắng sử dụng micro ở một trong các tai nghe AirPods đã quá thấp trên pin. Nếu mọi người không thể nghe bạn hoàn toàn khi bạn đang cố gắng nói chuyện điện thoại, hoặc nếu giọng nói của bạn bị gián đoạn, hãy đặt AirPods của bạn vào hộp sạc và sạc chúng ít nhất 30 phút trước khi thử lại. Để kiểm tra mức pin của bạn, đặt AirPods vào hộp sạc (nếu sử dụng AirPods gốc hoặc Pro), mở nắp và giữ hộp gần iPhone hoặc iPad của bạn. Trong vài giây, bạn sẽ thấy trạng thái sạc.
Hãy Thử Sử Dụng Chỉ Một Micro

Theo mặc định, AirPods của bạn tự động chọn microphone nào để sử dụng. Nếu bạn gặp vấn đề với microphone bị cắt một số từ bạn nói, hãy thử tắt lựa chọn mic tự động để AirPods của bạn ngừng chuyển đổi giữa các micro khi bạn đang nói. Đây là cách thực hiện:
- Mở Cài đặt trên iPhone hoặc iPad.
- Chạm vào Bluetooth.
- Chạm vào biểu tượng 'i' trong một vòng tròn kế bên AirPods của bạn.
- Chạm vào tùy chọn Microphone ở dưới cùng.
- Chọn Luôn Luôn Bên Trái hoặc Luôn Luôn Bên Phải.
- Thử trò chuyện với ai đó qua điện thoại hoặc ghi âm một ghi chú giọng nói để kiểm tra. Nếu điều này không cải thiện chất lượng microphone của bạn, hãy thử chuyển sang micro khác (trái hoặc phải).
- Nếu bạn tiếp tục sử dụng chỉ một micro, bạn có thể gặp vấn đề nếu pin trong AirPods chứa micro giảm quá thấp. Nếu microphone không hoạt động khi bạn chỉ sử dụng một micro, hãy sạc AirPods của bạn và thử lại.
Tắt Tất Cả Chế Độ Chống Ồn (AirPods Pro và Max)

Nhiều người dùng AirPods Pro và Max cho biết việc tắt tất cả các chế độ chống ồn sẽ cải thiện chất lượng microphone. Nếu vấn đề là người ta nghe âm thanh ở phía sau lớn hơn giọng nói của bạn, việc tắt tất cả các chế độ đặc biệt khi bạn đang trên điện thoại có thể giải quyết vấn đề. Bạn luôn có thể chuyển lại chế độ chống ồn ưa thích khi nghe nhạc hoặc podcast.
- Mở Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn.
- Chạm vào Bluetooth.
- Chạm vào biểu tượng 'i' trong một vòng tròn kế bên AirPods của bạn.
- Chạm vào Tắt.
Làm Sạch Micro và Loa

Làm sạch bụi và vật liệu tồn thực bằng một đầu cốt tông khô. AirPods có thể thu thập mọi loại bụi bạn, đặc biệt là các vùng lỗ sau trong đó micro và loa của bạn được đặt. Nếu có bất kỳ thứ gì đó che phủ micro của bạn, giọng nói của bạn sẽ nghe nhộn hoặc bị nhạc nhợt khi gọi điện và trong các ghi âm. Sử dụng một đầu cốt tông hoàn toàn khô, nhẹ nhàng chảy ra bụi từ tất cả các vùng lỗ, chú ý không ném quá mạnh vào lưỡi loa.
- Cũng làm sạch vỏ của AirPods hoặc AirPods Pro với một khăn khô, khăn lạnh, không lỗi.
- Đừng sử dụng bất kỳ thừa, cháy, hoặc ẩm để làm sạch AirPods của bạn.
- Hoặc, đem AirPods của bạn đến cửa hàng Apple để được làm sạch chuyên nghiệp.
Kiểm tra Thâm Nước

Có bất kỳ chất lỏng nào vào tai AirPods của bạn không? Mặc dù AirPods Pro và AirPods thế hệ 3 có khả năng chống nước và chống mồ hôi, nhưng các mẫu AirPods khác không an toàn với nước. Ngay cả khi AirPods của bạn có khả năng chống nước, họ không chống nước, điều này có nghĩa là bạn không nên mang chúng vào phòng tắm hoặc sauna, chạy chúng qua máy giặt hoặc ngâm chúng. Nếu nước vào tai AirPods của bạn, chúng có thể làm cho micro (và mọi tính năng khác của AirPods) ngừng hoạt động hoàn toàn.
- Nếu AirPods của bạn ướt, hãy làm khô chúng hoàn toàn trong một phòng khô ít nhất một ngày trước khi cố gắng sử dụng lại chúng.
- Nếu bạn có AppleCare+, bạn có thể thay thế AirPods bị hỏng nước với một mức phí rất nhỏ.
Thiết lập Lại AirPods của Bạn

'Quên' và ghi lại kết nối AirPods của bạn có thể khắc phục các vấn đề Bluetooth. Mặc dù điều này sẽ xóa bỏ bất kỳ cài đặt tùy chỉnh nào bạn đã tạo cho AirPods của mình, chẳng hạn như cấu hình nút, nhưng nó có thể làm sạch các vấn đề về micro như bị cắt, biến dạng và tĩnh điện.
- Đặt AirPods hoặc AirPods Pro của bạn vào hộp sạc và đóng nắp.
- Chờ 30 giây và sau đó mở nắp. Để nắp mở.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn.
- Chạm vào Bluetooth.
- Chạm vào 'i' trong hình tròn kế bên AirPods của bạn.
- Chạm vào Quên Thiết Bị Này và sau đó xác nhận.
- Nhấn và giữ nút ở phía sau hộp sạc trong 15 giây cho đến khi đèn nhấp nháy màu hổ phách và sau đó trắng.
- Ghép AirPods của bạn lại bằng cách mang chúng gần điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn và tuân theo hướng dẫn trên màn hình.
Thử Chế Độ Trong Suốt Trên Cuộc Gọi (AirPods Pro và Max)

Chọn Chế Độ Trong Suốt thay vì Chế Độ Hủy Tiếng Ồn Hoạt Động (ANC) có thể hữu ích. Chế Độ Trong Suốt cho phép nhiều tiếng ồn hơn từ bên ngoài ANC, điều này, lí thuyết, nên là về những gì bạn nghe thấy hơn là những gì người khác nghe thấy. Tuy nhiên, nhiều người dùng AirPods Pro và Max trên diễn đàn của Apple báo cáo rằng người khác có thể nghe họ rõ ràng hơn khi ở Chế Độ Trong Suốt so với khi ANC được kích hoạt.
- Để chuyển sang Chế Độ Trong Suốt trên AirPods Pro, bóp và giữ một trong các ghi âm AirPods của bạn cho đến khi bạn nghe một âm thanh.
- Để bật AirPods Max, chỉ cần nhấn nút điều khiển tiếng ồn ở trên phần tai nghe kế bên bộ điều chỉnh Digital Crown.
Cập Nhật Firmware của AirPods

Apple đôi khi phát hành các bản cập nhật firmware cho AirPods. Nếu có bản cập nhật firmware khả dụng, nó sẽ tự động cài đặt khi AirPods của bạn được bật và kết nối với một iPhone hoặc iPad qua Bluetooth.
- Để kiểm tra phiên bản firmware cho AirPods của bạn, mở Cài đặt > Bluetooth trên iPhone hoặc iPad của bạn, chạm vào 'i' trong hình tròn kế bên AirPods của bạn, và xem phần 'Phiên Bản'.
Cập Nhật iOS trên iPhone hoặc iPad của bạn

Giữ hệ điều hành của bạn cập nhật để luôn có những bản sửa lỗi mới nhất. Apple phát hành một bản cập nhật hệ điều hành lớn hàng năm, cũng như các bản cập nhật bảo mật và sửa lỗi cần thiết. Đôi khi những bản cập nhật này giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến AirPods, bao gồm cập nhật để cải thiện kết nối âm thanh và Bluetooth. Để cập nhật iOS:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chạm vào Tổng quan.
- Chạm vào Cập nhật Phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy cài đặt nó.
Liên Hệ với Apple để Được Hỗ Trợ

Nếu micro AirPods của bạn vẫn không hoạt động hoặc chất lượng vẫn kém, liên hệ với Apple. Truy cập https://getsupport.apple.com để liên hệ với nhóm hỗ trợ của Apple qua trò chuyện trực tuyến hoặc cuộc gọi điện thoại. Bạn cũng có thể sử dụng trang hỗ trợ để tìm một Nhà Cung cấp Dịch vụ Ủy Quyền (ASP) có thể sửa chữa AirPods của bạn.
- Apple đã nhận thức về một số vấn đề âm thanh ảnh hưởng đến AirPods Pro và AirPods Max. Nếu bạn có một trong những mẫu này, nghe tiếng nhiễu hoặc tiếng nổ, và AirPods của bạn được sản xuất trước tháng 10 năm 2020, bạn có thể sửa chữa AirPods của mình thông qua một Apple ASP mà không tốn phí.
