Buzz
Kể từ khi xuất hiện trên thị trường, Samsung Galaxy Note 9 đã phải đối mặt với những vấn đề khó chịu. Bài viết sau đây của Mytour.vn sẽ tổng hợp và hướng dẫn cách khắc phục những vấn đề thường gặp trên Samsung Galaxy Note 9.
Cách Sửa Các Vấn Đề Thường Gặp Trên Samsung Galaxy Note 9
Lỗi 1: Sạc Pin Chậm, Vấn Đề Về Pin Chậm
Dù Note 9 được trang bị công nghệ sạc nhanh, nhưng theo một số người dùng, tính năng này trên dòng smartphone cao cấp của Samsung dường như không hoạt động, thậm chí quá trình sạc pin rất chậm.
Để khắc phục vấn đề này:
- Đảm bảo bạn sử dụng củ sạc và cáp chính hãng.
- Thử làm sạch cổng sạc để loại bỏ bụi bẩn.
- Kích hoạt tùy chọn sạc nhanh. Truy cập Settings (cài đặt) =>Device Care (chăm sóc thiết bị) =>Battery (pin) =>Charging (sạc) => kích hoạt tùy chọn Fast Charging (sạc nhanh). Cuối cùng, cắm sạc lại và kiểm tra xem thiết bị có sạc pin nhanh không.
Lỗi 2: Màn hình Note 9 chuyển sang màu xanh vàng sau khi cập nhật
Trên các diễn đàn, một số người dùng phàn nàn về tình trạng màn hình Note 9 chuyển sang màu xanh vàng sau các bản cập nhật mới nhất. Hiện chưa có giải pháp chính xác, nhưng theo một số người chia sẻ, việc xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể giúp khắc phục tình trạng này.
Lưu ý: Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu thiết bị để tránh mất dữ liệu quan trọng.
Thực hiện theo các bước sau đây:
Bắt đầu bằng cách tắt nguồn thiết bị, giữ đồng thời nút Nguồn
Trên màn hình, chọn Wipe Cache Partition với nút Giảm âm lượng, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận. Tiếp theo, chọn Yes và sau đó Reboot System Now.
Lỗi 3: Note 9 bị nóng máy
Note 9 trở nên nóng trong quá trình sử dụng là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải.
Đối với vấn đề này, bạn có thể liên hệ với Samsung hoặc các nhà bán lẻ để nhận sự hỗ trợ, có thể cần thay pin nếu đây là nguyên nhân gây ra lỗi.
Lỗi 4: Thanh điều hướng vẫn xuất hiện khi sử dụng cử chỉ
Giao diện Android 9.0 Pie mang lại nhiều tính năng hữu ích cho Note 9, đặc biệt là điều hướng bằng cử chỉ. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng các phím mềm vẫn xuất hiện sau khi kích hoạt cử chỉ.
Theo Samsung, để khắc phục sự cố này, giải pháp là xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Lưu ý: Quy trình này không xóa hoặc làm mất dữ liệu cá nhân, nhưng Taimienphi.vn vẫn khuyến nghị bạn sao lưu dữ liệu để tránh tình huống không mong muốn.
Đầu tiên, tắt nguồn Note 9, sau đó giữ đồng thời nút Tăng âm lượng và nút Bixby cho đến khi trên màn hình hiển thị logo Samsung, sau đó nhả tay.
Sau đó, sử dụng các nút Âm lượng để chọn Wipe cache partition, và sử dụng nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Lỗi 5: Camera Note 9 tạo tiếng ồn khi zoom
Vấn đề này xuất hiện khi kích hoạt ống kính tele và thực hiện chức năng zoom, ảnh hưởng đến một số thiết bị cụ thể.
Nguyên nhân chủ yếu của sự cố này liên quan đến vấn đề phần cứng, vì vậy lựa chọn duy nhất là gửi máy đến Samsung hoặc các cửa hàng bán lẻ để sửa chữa hoặc đổi mới.
Lỗi 6: Âm lượng giảm khi phát video trên YouTube
Sự cố xuất hiện khi xem video trên YouTube và các ứng dụng phát video khác, bao gồm cả trình phát video của Samsung. Đặc biệt, âm lượng giảm dần mà không phụ thuộc vào ứng dụng của bên thứ ba, thậm chí khi chế độ Safe Mode cũng không khắc phục được vấn đề.
Dựa vào ý kiến của vài người dùng, vấn đề có thể xuất phát từ Dolby Atmos. Để khắc phục, bạn hãy vào Cài đặt =>Âm thanh và rung =>Cài đặt âm thanh nâng cao =>Chất lượng và hiệu ứng âm thanh => kích hoạt Dolby Atmos.
Lỗi 7: Bút S Pen không hoạt động
Note 9, chiếc điện thoại Samsung đầu tiên được trang bị bút S Pen. Trong quá trình sử dụng, một số người dùng báo cáo rằng bút S Pen không hoạt động trên thiết bị của họ.
Theo khuyến nghị của Samsung, người dùng có thể thực hiện một số bước sau để khắc phục sự cố với bút S Pen:
- Thực hiện Soft Reset bằng cách giữ nút Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây, sau đó giữ nút Nguồn và tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Kiểm tra kết nối của bút S Pen thông qua Cài đặt =>Tính năng nâng cao =>S Pen => S Pen remote đảm bảo rằng tính năng này đã được kích hoạt.
- Nếu những giải pháp trên không giúp, có thể bút S Pen hoặc màn hình Note S9 đang gặp sự cố. Liên hệ với Samsung hoặc cửa hàng bán lẻ để đổi thiết bị mới.
Lỗi 8: Phím điều hướng không phản hồi
Sự cố này thường xảy ra trên các thiết bị sử dụng giao diện Samsung Experience mặc định của Samsung. Khi gặp lỗi, người dùng phải nhấn các phím nhiều lần, thậm chí khởi động lại máy để tạm thời khắc phục vấn đề.
Nguyên nhân của vấn đề xuất phát từ bản cập nhật gần đây của Samsung Pay. Để sửa lỗi, bạn có thể đặt lại Samsung Pay và nâng cấp Note 9 lên phiên bản Android 9.0 Pie.
Lỗi 9: Camera bị treo, đơ
Trên các diễn đàn của fan Sam và XDA Developers, nhiều người dùng đã báo cáo về lỗi camera Note 9 bị treo, đơ trong quá trình chụp ảnh và quay video. Các giải pháp như xóa bộ nhớ cache hoặc thay thế thẻ nhớ MicroSD đều không giải quyết được vấn đề.
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể cập nhật hệ điều hành lên Android 9.0 Pie.
https://Mytour.vn/cach-sua-cac-loi-thuong-gap-tren-samsung-galaxy-note-9-27353n.aspx
Bài viết trên Mytour.vn vừa tổng hợp và hướng dẫn cách khắc phục các lỗi thường gặp trên Samsung Galaxy Note 9. Nếu bạn có thắc mắc hoặc câu hỏi, hãy để lại ý kiến trong phần bình luận dưới bài viết.
