Buzz
Suy nghĩ trước khi nói là một kỹ năng quan trọng cần phải thành thạo cho mọi tình huống. Nó có thể cải thiện mối quan hệ của bạn với người khác và cho phép bạn diễn đạt mình một cách hiệu quả hơn. Bắt đầu bằng cách sử dụng từ viết tắt THINK để quyết định xem điều bạn muốn nói có Đúng, Hữu Ích, Truyền Cảm Hứng, Cần Thiết hoặc Tốt không. Sau đó, tìm cách lựa chọn từ ngữ của bạn cẩn thận hơn, như là bằng cách tạm dừng và yêu cầu làm sáng tỏ. Bạn cũng có thể suy nghĩ trước khi nói bằng cách sử dụng các chiến lược giao tiếp có ý nghĩa, chẳng hạn như sử dụng ngôn ngữ cơ thể mở và tập trung vào việc truyền đạt một điểm mỗi lần. Với một chút thực hành, suy nghĩ trước khi nói sẽ cuối cùng trở thành thói quen tự nhiên của bạn.
Các Bước
Sử Dụng THINK để Lọc Những Gì Bạn Nói
Xác định xem điều bạn muốn nói có Đúng không.
Nói điều gì đó nếu nó có Ích lợi hoặc giữ im lặng nếu không. Nói lên có thể có lợi cho người khác nếu bạn có điều gì đó để nói có thể hữu ích cho họ, vì vậy nếu đúng như vậy, hãy nói lên. Ngược lại, nếu nói điều gì đó làm tổn thương người khác, thì tốt nhất là giữ im lặng nếu bạn đang xem xét nói điều gì đó làm tổn thương ai đó.
Xác định xem bình luận của bạn có Thúc đẩy người khác không. Nói điều gì đó sẽ thúc đẩy, khích lệ hoặc làm cho người khác cảm thấy vui vẻ luôn là điều tốt. Nếu bạn đang chuẩn bị khen ngợi một ai đó, khuyến khích họ tiếp tục làm việc về một mục tiêu hoặc kể một câu chuyện có thể truyền cảm hứng cho họ, hãy làm điều đó!
Mẹo: Trong một biến thể khác của từ viết tắt THINK, “I” đứng cho “phạm pháp.” Nếu điều bạn đang xem xét nói với ai đó là “phạm pháp,” thì đừng nói. Điều này có thể bao gồm đe dọa hoặc đưa ra ý kiến phân biệt đối xử.
Nói nếu bình luận của bạn là Cần thiết. Đôi khi nói lên là cần thiết để ngăn điều gì đó xấu xảy ra, chẳng hạn như cảnh báo hoặc truyền đạt một tin nhắn quan trọng cho ai đó. Nếu đúng như vậy, hãy nói lên. Nhưng nếu điều bạn đang chuẩn bị nói là không cần thiết, thì đừng nói.
Ngừng bản thân khỏi việc nói nếu điều bạn muốn nói không Tốt. Đề xuất lời tốt đẹp cho ai đó là một cách tốt khác để xác định xem bạn có nên nói hay không. Như câu ngạn ngữ cũ, “Nếu bạn không có điều gì tốt lành để nói, thì đừng nói gì cả.” Hãy xem xét xem điều bạn định nói có lành mạnh không. Nếu có, hãy nói lên. Nếu không, đừng nói gì cả.
Mẹo: Nếu điều bạn muốn nói vượt qua bài kiểm tra THINK, hãy nói lên! Tuy nhiên, nếu nó không đáp ứng được tiêu chí của bất kỳ chữ cái nào trong THINK, thì hãy sửa lại điều bạn định nói hoặc đừng nói gì cả.
Lựa Chọn Từ Ngữ Cẩn Thận Hơn
Nghe một cách cẩn thận nếu bạn đang trò chuyện với ai đó. Hãy lắng nghe khi người khác đang nói và dành cho họ sự chú ý đầy đủ của bạn. Tập trung mạnh mẽ vào những lời của người khác sẽ giúp bạn phản ứng một cách có ý thức hơn khi họ kết thúc lời nói.
- Ví dụ, nếu ai đó đang kể về cuối tuần của họ, hãy tập trung hoàn toàn vào họ để bạn có thể hỏi họ những câu hỏi và bình luận chân thành về những gì họ nói.
- Đừng tập trung vào những gì bạn muốn nói tiếp theo trong khi người khác đang nói chuyện. Nếu bạn làm điều này, bạn sẽ không thực sự lắng nghe họ và bạn có thể phản ứng bằng điều gì đó không liên quan đến những gì họ vừa nói.
Tạm dừng trong một phút nếu bạn thấy mình nói “ừ” hoặc “à.” Nếu bạn nhận ra rằng bạn đang nói nhiều từ “ừ” và “à”, điều này thường chỉ ra rằng bạn không chắc chắn về điều bạn muốn nói tiếp theo và bạn đang suy nghĩ lớn. Nếu điều này xảy ra, hãy đóng miệng lại và tạm dừng trong một phút. Dành thời gian để suy nghĩ về điều bạn muốn nói trước khi tiếp tục.
- Hoàn toàn chấp nhận nếu bạn chỉ nói, “Tôi cần một chút thời gian để suy nghĩ về điều đó,” nếu ai đó hỏi bạn một câu hỏi.
Mẹo: Nếu bạn đang thuyết trình hoặc nói chuyện với ai đó và cần một tạm dừng lâu hơn, hãy uống một ngụm nước để có thêm thời gian suy nghĩ.
Giải thích rõ điều mà người khác vừa nói bằng cách đặt câu hỏi. Nếu bạn đang trò chuyện với ai đó và không chắc chắn làm thế nào để đáp lại điều gì họ vừa nói, hãy yêu cầu họ làm rõ cho bạn. Diễn đạt lại câu mà họ vừa nói hoặc câu hỏi mà họ vừa đặt và kiểm tra xem bạn hiểu họ đúng cách chưa.
- Ví dụ, bạn có thể nói như thế này, “Bạn ý muốn nói gì khi bạn nói bạn không thích cấu trúc của bộ phim?”
- Hoặc, bạn có thể nói như thế này, “Nghe có vẻ như bạn đang nói bạn muốn về nhà vì bạn không cảm thấy khỏe. Đúng không?”
- Mẹo này cũng có thể được sử dụng để tạo thêm thời gian suy nghĩ.
Thực hiện vài hơi thở sâu hoặc xin lỗi trong những tình huống căng thẳng. Nếu bạn đang trong một cuộc tranh cãi hoặc cuộc trò chuyện gay gắt với ai đó hoặc nếu bạn chỉ đang cảm thấy lo lắng về việc nói, thì việc thực hiện vài hơi thở sâu là một cách tốt để làm dịu bản thân, tập trung suy nghĩ của bạn và mua thêm chút thời gian cho bản thân để suy nghĩ. Hít một hơi dài, chậm qua mũi đến số 4, sau đó giữ trong 4 giây, và thở ra chậm qua miệng đến số 4.
- Nếu bạn cần một khoảng thời gian dài hơn để làm dịu bản thân, hãy thử xin lỗi để sử dụng nhà vệ sinh hoặc đi dạo một vòng quanh khu phố.
Sử dụng Chiến lược Giao tiếp Cẩn thận
Tập trung vào cuộc trò chuyện bằng cách tránh những sự xao lãng. Sẽ dễ dàng hơn cho bạn để suy nghĩ trước khi nói nếu bạn không liên tục nhìn vào điện thoại, TV, hoặc máy tính. Đặt hoặc tắt bất cứ điều gì có thể làm bạn bị xao lãng khỏi người bạn đang nói chuyện và tập trung tất cả sự chú ý của bạn vào họ.
- Việc tạm dừng để loại bỏ sự xao lãng là hoàn toàn chấp nhận. Hãy thử nói điều gì đó như, “Chờ một chút. Tôi chỉ muốn tắt TV để tôi có thể dành toàn bộ sự chú ý của mình cho bạn.”
Chứng tỏ rằng bạn đang lắng nghe bằng cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể mở cửa. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể mở cửa có thể giúp bạn giao tiếp với ai đó một cách cẩn thận hơn. Trở nên nhận thức hơn về cách bạn ngồi hoặc đứng khi bạn nói chuyện với người khác. Một số điều bạn có thể làm để cải thiện ngôn ngữ cơ thể của mình bao gồm:
- Đối diện với người đó thay vì góc người của bạn xa khỏi họ.
- Giữ cánh tay của bạn thoải mái và ở hai bên thay vì chúng quấn qua ngực.
- Làm mắt với người bạn đang nói chuyện. Tránh nhìn ra xa hoặc nhìn xung quanh phòng vì điều này sẽ gửi thông điệp rằng bạn không chú ý.
- Giữ biểu hiện của bạn trung lập, chẳng hạn như mỉm cười một chút và thư giãn lông mày của bạn.
Mẹo: Bạn cũng có thể nghiêng về phía người đó để thể hiện sự quan tâm của bạn đối với những gì họ nói. Nghiêng lưng hoặc xa khỏi họ sẽ làm ngược lại và gửi thông điệp rằng bạn không quan tâm.
Đưa ra 1 điểm vào một lúc và chỉ cung cấp thông tin bổ sung nếu cần thiết. Nếu bạn thường suông sẻ hoặc đưa ra nhiều thông tin cho mọi người cùng một lúc, hãy tập trung vào việc đưa ra 1 điểm và hỗ trợ nó bằng một ví dụ nếu cần thiết. Sau đó, dừng lại một chút để cho người khác nói hoặc đặt câu hỏi và đưa ra một điểm khác hoặc cung cấp thông tin bổ sung nếu cần thiết.
- Ví dụ, nếu ai đó hỏi bạn về ngày của bạn, bạn có thể bắt đầu bằng cách nói rằng nó đã tốt và liệt kê một điều tốt đã xảy ra thay vì bắt đầu một cuộc triệu tập về ngày của bạn.
- Hoặc, nếu bạn đang tranh luận chính trị với ai đó, bạn có thể bắt đầu bằng cách đưa ra điểm mạnh nhất của mình và bằng chứng hỗ trợ của nó thay vì liệt kê tất cả lý do tại sao bạn nắm giữ quan điểm mà bạn có.
Tóm tắt những gì bạn đã nói nếu cần thiết và sau đó im lặng. Sau khi bạn kết thúc việc nói những gì bạn muốn nói, việc dừng lại chỉ là việc bình thường. Không cần phải điền vào khoảng lặng bằng những lời nói nếu bạn không còn gì nữa để nói. Nếu bạn cảm thấy cần một loại kết luận nào đó, tóm tắt ngắn gọn những gì bạn vừa nói và sau đó ngừng nói.
- Ví dụ, bạn có thể nói một cái gì đó như, “Vậy nói chung, tôi đã có một chuyến đi đến Florida rất dễ chịu và tôi dự định sẽ đi lại vào năm tới.”
- Tuy nhiên, cũng hoàn toàn chấp nhận khi kết thúc một câu chuyện mà không tóm tắt nó. Khi bạn kết thúc việc kể chuyện, chỉ cần ngừng nói là được.
