Buzz
Có Covid hay không, mọi người vẫn cần thăm bác sĩ của họ. Là một người điều phối phẫu thuật não cho một bệnh viện, tôi giáo dục bệnh nhân về các phương pháp điều trị, sắp xếp cuộc hẹn và thu thập hồ sơ. Một số cuộc hẹn đó là qua video trực tuyến. Chăm sóc sức khỏe ảo đã trở thành một sự cần thiết nhưng cũng là một lựa chọn. Tuy nhiên, nhiều người vẫn không hiểu biểu đồ y tế trực tuyến là gì và cách sử dụng chúng một cách tốt nhất. Nó không chỉ để đơn giản hóa việc đặt lịch với bác sĩ chăm sóc cơ bản hoặc yêu cầu làm mới đơn thuốc của bạn.
Ngược lại với những gì một số người có thể nghĩ, chăm sóc sức khỏe ảo không phải là FaceTime hoặc Zoom. Đúng, đó là một cuộc trò chuyện video, nhưng bác sĩ của bạn cũng có thể lưu trữ và xem các bức ảnh X-quang, cắt lớp từ hình MRI, công việc máu và các ghi chú khác tất cả thông qua một cổng mã hóa. Bạn, bệnh nhân, có thể trở thành một người tham gia tích cực trong chăm sóc của mình bằng cách tải lên hoặc chia sẻ thông tin qua cổng này, bao gồm cả những thông điệp đến bác sĩ của bạn. Bạn cũng có thể cấp quyền truy cập vào biểu đồ trực tuyến của mình cho các bệnh viện khác, để nhiều hơn một cơ sở có thể truy cập thông tin của bạn. Điều này giúp tiết kiệm nhiều cuộc gọi điện thoại và faxes cho tất cả mọi người, kể cả bạn.
Đối với bệnh nhân nhiễm Covid, việc chăm sóc từ xa đã hỗ trợ rất nhiều trong việc theo dõi những người yếu đuối không thể di chuyển đến phòng mạch.
Jeff Langello, một chuyên gia tư vấn IT, đã nói chuyện với bác sĩ chính của mình từ nhà sau khi được chẩn đoán mắc Covid và sau đó phải trải qua cảm giác lạnh, sốt và ảo giác. Anh ấy quá yếu để di chuyển trong vài ngày. Anh ấy có thể đăng nhập từ chiếc sofa của mình. Tôi hỏi anh ấy liệu anh ấy thích cuộc hẹn trực tiếp hay ảo hơn.
“Thường thì, tôi thích cuộc hẹn trực tiếp, nhưng tôi không thể di chuyển. Bác sĩ nhìn thấy tôi và hỏi tôi những câu hỏi về hơi thở, sốt. Ông ấy không thể làm nhiều với một loại virus, nhưng tôi cảm thấy thoải mái hơn khi nói chuyện với ông ấy.”
Jeff cũng đề cập rằng đối với người sử dụng lần đầu, có thể hơi khó khăn nhưng không khó nếu bệnh nhân được hướng dẫn và hỗ trợ qua quá trình.
Theo bác sĩ David Shapiro, một bác sĩ phẫu thuật xương khớp tại Cleveland Clinic, chăm sóc trực tuyến không chỉ dành cho những người có kiến thức công nghệ hoặc cho các thế hệ trẻ:
“Mặc dù có những vấn đề kỹ thuật nhỏ và phải điều hướng qua ứng dụng lần đầu, nhưng chúng tôi thực sự không tìm thấy giới hạn về độ tuổi. Đó là sự khác biệt ít hơn so với những gì tôi đã mong đợi. Có những người trẻ không thể kết nối với internet và có những bệnh nhân già có kỹ năng công nghệ hơn tôi đánh giá. Đó thực sự là một câu hỏi về bệnh nhân nào phù hợp hoặc không phù hợp cho chăm sóc trực tuyến và chúng ta làm thế nào để xác định một điểm cơ bản cho điều trị. Nhưng khi Covid xuất hiện, chúng ta chỉ cần bước vào.”
Bác sĩ Jesse Green là giáo sư y khoa lâm sàng chuyên khoa nội tiêu hóa tại Đại học Pennsylvania. Giống như bác sĩ Shapiro, ông nhắc đến sự đẩy mạnh cuộc hẹn trực tuyến ở đầu đại dịch, nhưng cũng lưu ý đến tốc độ mà bác sĩ và bệnh nhân đã thích ứng.
“Đối với khoảng 85% bệnh nhân của tôi trong mọi độ tuổi, họ có thể làm rất tốt. Những bệnh nhân già ở độ tuổi tám mươi và chín mươi thường có con cái hoặc người thân khác giúp đỡ thiết lập công nghệ. Văn phòng của chúng tôi hướng dẫn họ và chúng tôi có một đường dây hỗ trợ. Đa số bệnh nhân của tôi có bệnh mãn tính hoặc vấn đề cần một số cuộc hẹn theo dõi mỗi năm. Với chăm sóc trực tuyến, chúng ta vẫn có thể thu thập thông tin đó trên video và điều chỉnh thuốc. Đó là sự truy cập thực sự đến chăm sóc.”
Khi tôi hỏi cả hai bác sĩ điều gì họ muốn bệnh nhân biết trước, cả hai đều nhắc đến sự dễ dàng linh hoạt trong lịch trình và khả năng xem thông tin bệnh nhân tất cả trong một không gian. Đối với công việc của tôi, việc nhận thông tin đó từ bệnh nhân là ưu tiên hàng đầu.”
Dưới đây là 5 mẹo giúp bạn tận dụng tối đa cuộc hẹn chăm sóc sức khỏe trực tuyến với bác sĩ của bạn, bao gồm cả cuộc hẹn với các chuyên gia:
1. Kiểm Tra Công Nghệ của Bạn
Tôi không thể nói cho bạn biết bao nhiêu lần tôi đã gọi điện cho bệnh nhân có cuộc hẹn trực tuyến nhưng họ chưa bao giờ hoàn thành việc thiết lập tài khoản trực tuyến của họ hoặc đợi quá lâu và bây giờ cần một mã kích hoạt mới. Tôi không thể lấy được mã đó cho họ, nó an toàn. Tôi đã phải nói với họ gọi cho bộ phận IT của chúng tôi và họ đã được cung cấp một mật khẩu khác để truy cập hệ thống. Hầu hết các bệnh viện hoặc phòng mạch riêng sử dụng các cổng thông tin y tế lớn như MyChart hoặc BlueJeans, có mã hóa thông tin và cho phép bệnh nhân tạo một tài khoản trực tuyến an toàn. Qua tài khoản này và email riêng của họ, liên kết video được đặt trên lịch cho mỗi cuộc hẹn. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng người cung cấp của bạn sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến đã thiết lập: Ứng dụng cần thiết đã tải xuống, mật khẩu chính xác đã được đặt và hãy thử nghiệm nó. Điều này sẽ tiết kiệm bạn và bác sĩ của bạn sự phiền toái khi cả hai bạn không thể hiểu tại sao mỗi người lại nhìn vào màn hình trống suốt mười lăm phút chờ ai đó xuất hiện.
2. Thu Thập Hồ Sơ của Bạn
Nếu bạn được giới thiệu đến một chuyên gia (như nhóm của tôi) từ bác sĩ chăm sóc cơ bản của bạn, chúng tôi sẽ cần ghi chú văn phòng của họ và lịch sử của bạn. Hầu hết, đó là về việc biết trước tại sao bạn đến với chúng tôi. Chúng tôi cần một lý do được ghi chép để thăm bạn và các ghi chú sẽ được tải lên để xem xét trước cuộc hẹn của bạn. Nó tiết kiệm thời gian của cả hai chúng tôi khi gọi điện thoại cho bác sĩ khác để có thông tin đó. Chúng tôi đã phải hủy cuộc hẹn vì chúng tôi không thể tin lời của bạn mặc dù chúng tôi biết bạn nói sự thật. Chúng tôi đơn giản không muốn lãng phí thời gian của bạn khi bạn đến hoặc đăng nhập mà không có tài liệu để cho chúng tôi cái nhìn rõ ràng hơn.
3. Có X-quang hoặc MRI? Lấy Nó
Nói về hình ảnh, tùy thuộc vào văn phòng của bác sĩ bạn, nên thông minh khi bạn có các bức ảnh của mình trên đĩa CD và gửi đến văn phòng trước khi bạn đến thăm. Vì vậy, khi bạn làm chúng, hỏi xin một bản sao của bức ảnh trước khi bạn rời khỏi văn phòng chụp hình. Họ sẽ cung cấp cho bạn một bản sao. Chúng tôi có thể tải lên nó từ phía chúng tôi khi chúng tôi nhận được nó. Nếu bạn có một ổ đĩa CD ngoại vi hoặc một máy tính vẫn có ổ đĩa CD, hãy cho chúng tôi biết. Một số văn phòng sử dụng dịch vụ có tên LifeImage, nơi bạn sẽ nhận được một liên kết được gửi qua email để tải lên hình ảnh trực tiếp từ máy tính của bạn. Vì vậy hãy hỏi. Nếu không, hãy gửi cho chúng tôi các đĩa CD và theo dõi nó. Thư chậm và chúng tôi vẫn cần nhìn thấy bạn ở bên trong. Chúng tôi không thể nhìn xuyên qua bạn—chưa bao giờ.
4. Thuốc? Chúng Tôi Không Phê Phán
Bác sĩ và nhân viên đã nghe mọi điều - đặc biệt là những người có bệnh nhân đau đớn. Vì vậy, nếu bạn đã sử dụng Oxy trong vài năm và ngừng uống, đó là tốt. Chỉ cần kể cho chúng tôi về lịch sử của bạn. Chúng tôi phải biết và không quan tâm nếu bạn đã sử dụng Zoloft, Lexapro, hoặc Wellbutrin. Điều quan trọng là về sự an toàn của bạn. Đối với chúng tôi, việc biết hết lịch sử của bạn ngay bây giờ là tốt hơn, thay vì phải biết sau và phải hủy bỏ một thủ tục hoặc viết một đơn thuốc mới vì chúng tôi không biết bạn đang sử dụng hai loại thuốc có thể tương tác. Hãy nói cho chúng tôi và chúng tôi có thể cùng nhau tìm ra.
5. Liệt Kê Danh Bạ của Bạn. Ngoại Trừ Gia Đình
Nếu bạn muốn liệt kê bạn thân nhất làm người chăm sóc hoặc liên lạc khẩn cấp thay vì mẹ và cha, cũng được. Chúng tôi chỉ cần có khả năng thông báo cho ai đó nếu chúng tôi không thể liên lạc được với bạn. Danh bạ cũng có thể là các bác sĩ khác bạn thăm vì bất kỳ lý do nào - tâm thần, tim mạch, không quan trọng. Chúng tôi muốn biết một vài người chỉ để chắc chắn rằng nếu chúng tôi có một câu hỏi như bạn đã ngừng uống thuốc giảm cholesterol hoặc huyết áp đúng lúc cho cuộc phẫu thuật không? Chúng tôi không muốn bạn chảy quá nhiều máu từ một thủ thuật nhỏ. Điều đó quan trọng.
Ngoài các con số và thực tế, tôi đã hỏi bác sĩ Shapiro có những điều khác mà bệnh nhân nên xem xét khi thiết lập chăm sóc trực tuyến của họ. Ông nhắc đến cửa sổ thông qua - không phải thực hiện cuộc hẹn trong xe và yêu cầu bác sĩ chờ đợi trong khi bạn đặt món khoai tây chiên. Điều này thực sự xảy ra khi đội của ông đang đợi ở phòng mạch trên video. Ngoài ra, cuộc hẹn trực tuyến đã hoạt động tốt và ông và đồng nghiệp chỉ thấy nó ngày càng phát triển.
“Ban đầu, các nhà cung cấp và đồng nghiệp lo lắng. Bạn chỉ không biết nó sẽ diễn ra như thế nào. Hầu hết chúng tôi đã bất ngờ mừng về những gì chúng tôi có thể đạt được, nếu không phải nhiều hơn trong tương lai.”
Khi tôi hỏi ông muốn bệnh nhân biết gì về việc sử dụng công nghệ trong chăm sóc sức khỏe, ông nói: “Nó dễ dàng hơn họ nghĩ.”
Nhiều Bài Viết Tuyệt Vời Khác Của Mytour
- 📩 Muốn cập nhật thông tin về công nghệ, khoa học và nhiều hơn nữa? Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi!
- Lửa hỏa Tây nóng chảy tầm nhìn của chúng ta về cách lửa hoạt động
- Âm mưu của YouTube để làm im lặng các lý thuyết âm mưu
- Làm thế nào công việc trở thành một khu vực hỏa lò không thể tránh khỏi
- Bây giờ là thời điểm tuyệt vời để thử nghiệm 5 sản phẩm kinh nguyệt này
- Thời kỳ cao điểm của bản tin? Đó là 80 năm trước đây
- 🎮 Mytour Games: Nhận các mẹo, đánh giá và nhiều hơn nữa
- 💻 Nâng cấp trò chơi công việc của bạn với các laptop, bàn phím, lựa chọn gõ tay và tai nghe chống ồn yêu thích của nhóm Gear của chúng tôi
