Buzz
Khắc phục sự cố, tối ưu hóa và ngăn chặn kết nối dữ liệu di động chậm để bạn có thể xem phim, tải xuống và duyệt web với tốc độ đầy đủ
Cách Dễ Dàng Khắc Phục Dữ Liệu Di Động Chậm
Để tăng tốc độ dữ liệu của bạn, hãy thử khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng và cập nhật lên phiên bản mới nhất của Android hoặc iOS. Vô hiệu hóa Chế Độ Dữ Liệu Thấp hoặc Tiết Kiệm Dữ Liệu nếu đã được kích hoạt, và xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và ứng dụng. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để xem liệu gói dữ liệu của bạn có bị giới hạn không.
Bước Thực Hiện
Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.
Thử khởi động lại thiết bị của bạn. Dữ liệu chậm thường có thể được sửa bằng cách tắt và bật lại điện thoại của bạn. Để khởi động lại Android hoặc iPhone của bạn, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn thấy màn hình nguồn, sau đó chạm vào Khởi động lại hoặc vuốt thanh trượt để tắt thiết bị của bạn. Khi nó tắt, đợi 30 giây và bật lại.
Cài đặt cập nhật hệ điều hành.
Một hệ điều hành lỗi thời có thể gây ra dữ liệu chậm. Cập nhật thiết bị của bạn có thể sửa các vấn đề phần mềm gây ra dữ liệu chậm.
- Để cập nhật iPhone hoặc iPad, mở Cài đặt, chạm vào Chung, chạm vào Cập nhật phần mềm, và chọn Tải về và Cài đặt nếu có sẵn.
- Để cập nhật thiết bị Android, vuốt xuống từ đầu màn hình và chạm vào biểu tượng bánh răng ở góc phải trên cùng. Đi tới 'Cập nhật phần mềm' (có thể nằm dưới Hệ thống hoặc Về điện thoại) và chạm vào Tải về và Cài đặt.
Kiểm tra tín hiệu của bạn.
Nếu bạn có không, một hoặc hai thanh tín hiệu, dữ liệu của bạn có thể chậm. Điện thoại của bạn nên hiển thị bao nhiêu thanh tín hiệu bạn đang nhận được ở thanh trạng thái ở phía trên. Nếu bạn không có đủ thanh tín hiệu, di chuyển đến một khu vực có kết nối dữ liệu di động mạnh hơn hoặc chuyển sang Wi-Fi.
Tắt Chế Độ Dữ Liệu Thấp hoặc Tiết Kiệm Dữ Liệu.
Các chế độ dữ liệu này làm chậm kết nối internet của bạn. Chế độ Dữ Liệu Thấp trên iPhone và iPad hoặc Tiết Kiệm Dữ Liệu trên Android được thiết kế để giới hạn việc sử dụng dữ liệu nếu gói dịch vụ của bạn không không giới hạn. Tắt chế độ này có thể cải thiện tốc độ dữ liệu của bạn.
- iPhone & iPad: Đi tới Cài Đặt > Di Động > Tùy Chọn Dữ Liệu Di Động và chuyển chế độ Dữ Liệu Thấp.
- Samsung Galaxy: Vuốt xuống từ đầu màn hình và chạm vào biểu tượng bánh răng. Đi tới Kết Nối > Sử Dụng Dữ Liệu > Tiết Kiệm Dữ Liệu và tắt chế độ Tiết Kiệm Dữ Liệu.
- Các thiết bị Android khác: Vuốt xuống từ đầu màn hình và chạm vào biểu tượng bánh răng. Đi tới Mạng & Internet > Tiết Kiệm Dữ Liệu và tắt chế độ Tiết Kiệm Dữ Liệu.
Đóng ứng dụng và tab không sử dụng.
Đóng một số tab và ứng dụng. Kết nối internet của bạn có thể chậm nếu bạn có quá nhiều tab hoặc ứng dụng hoạt động cùng một lúc. Kiểm tra để đảm bảo trình duyệt web của bạn không mở quá nhiều tab và bạn không chạy quá nhiều ứng dụng cùng một lúc. Hãy thử đóng một số tab hoặc ứng dụng không cần thiết đang mở và chạy.
- Nếu bạn đang sử dụng một điểm phát Wi-Fi di động, đảm bảo không có quá nhiều tab hoặc ứng dụng đang chạy trên các thiết bị khác kết nối cùng một điểm phát Wi-Fi di động. Ngoài ra, đảm bảo không có quá nhiều thiết bị kết nối đến điểm phát Wi-Fi di động của bạn.
Cập nhật ứng dụng của bạn.
Kiểm tra cập nhật trong cửa hàng ứng dụng của bạn. Nếu bạn nhận thấy kết nối dữ liệu của mình chậm với một ứng dụng cụ thể, hãy cập nhật ứng dụng đó. Bạn có thể cập nhật ứng dụng trong Google Play Store trên Android hoặc App Store trên iPhone và iPad.
Đảm bảo bạn không đang lạc mạng.
Nếu bạn đang lạc mạng, kết nối dữ liệu của bạn có thể chậm hơn. Nếu bạn thấy mạng khác được liệt kê ở đầu điện thoại thay vì mạng thông thường của bạn, bạn đang lạc mạng. Để cải thiện kết nối dữ liệu và tránh phí lạc mạng, quay trở lại khu vực phủ sóng của mạng của bạn. Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để biết thêm thông tin về khu vực phủ sóng của bạn.
Chờ đợi vào thời gian ít bận rộn hơn.
Quá nhiều người dùng có thể làm chậm mạng. Điều này đúng cho cả dữ liệu di động và Wi-Fi. Nếu có quá nhiều người dùng sử dụng mạng cùng một lúc, điều này sẽ làm căng mạng và làm chậm tốc độ dữ liệu của bạn. Điều này thường là một vấn đề lớn trong giờ cao điểm, chẳng hạn vào buổi tối khi mọi người đều ở nhà và sử dụng internet. Nếu đây là một vấn đề đối với bạn, bạn có thể cần phải đợi và thử lại sau.
Xóa bộ nhớ cache của bạn.
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Nếu bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn đầy, nó có thể làm chậm tốc độ dữ liệu của bạn. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache trong menu Cài đặt trên hầu hết trình duyệt. Trên iPhone và iPad, xóa bộ nhớ cache cho Safari trong ứng dụng Cài đặt.
- Trên Android, bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trên điện thoại. Mở Cài đặt > Ứng dụng, chọn một ứng dụng có dữ liệu chậm, nhấn Lưu trữ hoặc Lưu trữ và cache, và sau đó nhấn Xóa cache.
Tắt chế độ máy bay.
Đảm bảo Chế độ máy bay đã tắt. Nếu chế độ máy bay đã bật, bạn không thể truy cập dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Nếu chế độ máy bay đang bật, bạn sẽ thấy một biểu tượng giống như một chiếc máy bay ở đầu màn hình của bạn.
- Để tắt chế độ máy bay, vuốt xuống từ phía trên màn hình trên Android hoặc góc trên bên phải trên iPhone và iPad và chạm vào biểu tượng máy bay.
Kiểm tra xem liệu dữ liệu của bạn có bị giới hạn không.
Hỏi nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn xem liệu có hạn chế nào đối với gói dữ liệu của bạn không. Bạn có thể nâng cấp lên một gói dữ liệu tốt hơn. Một số gói dữ liệu (bao gồm một số gói dữ liệu không giới hạn) có thể giới hạn lượng dữ liệu bạn có thể sử dụng trong một tháng. Ví dụ, một số gói dữ liệu có thể giảm tốc độ dữ liệu của bạn nếu bạn vượt quá 1 TB dữ liệu trong một tháng. Để kiểm tra lượng dữ liệu đã sử dụng của bạn:
- iPhone & iPad: Đi đến Cài đặt > Cellular > Dữ liệu di động > Period Hiện tại.
- Samsung Galaxy: Kéo xuống từ phía trên màn hình, chạm vào biểu tượng bánh răng, và đi đến Kết nối > Dữ liệu di động.
- Các mẫu Android khác: Kéo xuống từ phía trên màn hình và chạm vào biểu tượng bánh răng. Đi đến Mạng & Internet > Internet hoặc SIMs. Chạm vào biểu tượng bên cạnh nhà cung cấp di động của bạn.
