Cách Tạo Tài Liệu Mạng

Hỏi sự giúp đỡ. Lẽ ra bạn có thể nhận thấy nếu bạn là một nhân viên mới và bạn cần hiểu cách mạng hoạt động bạn có thể yêu cầu một tài liệu từ đồng nghiệp mới của bạn. Nếu bạn không tìm thấy tài liệu như vậy, có thể bạn may mắn khi tìm thấy một đồng nghiệp muốn chia sẻ thông tin với bạn. Bạn có thể bất ngờ khi gặp phải những người không muốn chia sẻ thông tin với đội ngũ còn lại: tình hình buồn nhưng lại là thực tế.

Xác định định dạng. Nếu bạn muốn tạo một tài liệu mạng từ đầu bạn có lẽ đã hiểu về tính cần thiết và khả năng sử dụng. Bạn cần xác định định dạng mà bạn sẽ lưu trữ tài liệu và các khía cạnh khác như những người sẽ làm việc và truy cập và cập nhật nó.

Hãy suy nghĩ về thông tin bạn cần thu thập trong tài liệu đó; những gợi ý có thể là: số lượng địa điểm vật lý (nơi công ty của bạn hoạt động), cách kết nối các địa điểm đó (không dây, có dây), số lượng bộ định tuyến, switch, tường lửa, máy chủ ở mỗi địa điểm (với mật khẩu, loại hệ điều hành, quản lý cập nhật, loại phần cứng, loại RAID, thời gian bảo hành được cung cấp bởi nhà sản xuất cho phần cứng và phần mềm, quy tắc trong tường lửa), một danh sách liên lạc với những người chịu trách nhiệm với quản lý, trợ giúp, một danh sách liên lạc với các công ty cung cấp hỗ trợ cho phần cứng và phần mềm, các quy trình được tài liệu và kiểm tra cho các tình huống thảm họa / khôi phục, các nơi để lưu trữ bản sao lưu (tại chỗ và ngoài chỗ), các quy trình cho việc khôi phục thử nghiệm. Bạn phải hiểu cách mạng của mình hoạt động để xác định những thông tin bạn sẽ cần giúp bạn khi gặp vấn đề.

Làm cho nó đơn giản hoặc phức tạp tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Nếu bạn muốn một cái gì đó đơn giản, bạn có thể tải xuống một phần mềm tài liệu mạng từ internet và bạn cần đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập phù hợp để cài đặt phần mềm và truy cập các máy chủ và mạng con trên mạng. Sau khi bạn chạy phần mềm, bạn sẽ có một bản vẽ có lược đồ các máy chủ, máy tính và các thiết bị mạng khác được kết nối. Từ khóa cho bước này có thể là: quyền hợp lý và quyền truy cập để cài đặt / chạy phần mềm tài liệu mạng này.

Phân tích bản vẽ đó và xem xét xem bạn có hài lòng với các chi tiết cho mỗi thiết bị không. Nếu bạn làm việc trong một mạng có nhiều máy chủ và các thiết bị mạng khác, bạn có thể sử dụng phần mềm này, nhưng nếu bạn có một mạng đơn giản và nhỏ hơn, việc tạo ra một số lược đồ mạng bằng tay là tốt.

Có một bức tranh về cách các thiết bị được kết nối, nhưng cũng biết chính xác làm thế nào để tiếp cận mỗi thiết bị vật lý. Điều đó là cần thiết vì hãy giả sử một máy chủ bị hỏng và bạn không biết nguyên nhân của việc đó và một nguyên nhân có thể là sau khi áp dụng một số cập nhật (ví dụ) có điều gì không quá tốt. Bạn cũng có thể gặp phải các sự cố phần cứng (ví dụ khác) và tất nhiên bạn có thể tìm thấy một danh sách các nguyên nhân khác cho điều đó.

Nâng cao tuân thủ. Nếu bạn có một biểu đồ mạng tốt, bạn có thể chứng minh tuân thủ các chính sách, tiêu chuẩn bảo mật và điều đó sẽ không chỉ giúp bạn mà bằng cách chứng minh tuân thủ các chính sách, các quản lý của bạn sẽ tự tin hơn vào bộ phận CNTT của mình.

• *Không quan trọng bạn có hiểu rõ cách các thiết bị mạng hoạt động cùng nhau hay không. Bạn có thể tích lũy kiến thức này, từng chút một, qua từng ngày làm việc. Điều quan trọng là thực sự nỗ lực.
• Nếu bạn cố gắng tự mình vẽ một biểu đồ mạng, bạn có thể làm nhiệm vụ này từng bước một; nếu bạn quá bận rộn, bạn có thể thu thập thông tin cho một thiết bị hôm nay và ngày mai cho thiết bị khác và tiếp tục như vậy;
• Quan trọng là phải hiểu rằng đây không phải là một nhiệm vụ trong một ngày. Nếu bạn nghĩ rằng việc này sẽ đòi hỏi quá nhiều công việc, có thể bạn sẽ bị nản lòng. Vì vậy, một lần nữa, từng chút một. Nếu không, bạn sẽ nói điều mà người khác nói: 'Tôi không có thời gian' hoặc 'Tôi không quan tâm' và bạn sẽ bỏ cuộc.

• Phần mềm Quản lý Mạng tổng quát (như Solar winds, Cisco Prime, HPoV, v.v.) tốt cho việc giám sát, nhưng cung cấp khả năng tài liệu mạng cơ bản. Bạn có thể muốn tìm kiếm phần mềm có thể tài liệu cả những yếu tố mạng không thể phát hiện được, thêm bình luận và tài liệu, hợp tác và cung cấp quyền truy cập dựa trên vai trò cho các bên liên quan bên ngoài Trung tâm Vận hành Mạng.
• Một tài liệu mạng là một nhiệm vụ phức tạp hơn rất nhiều so với những bản vẽ đơn giản được cung cấp bởi phần mềm dành cho quản lý mạng.
• Bạn có thể duy trì một phiên bản điện tử của tài liệu đó và một phiên bản trên giấy. Bạn nên cẩn thận xác định rõ ai nên được truy cập vào tài liệu đó và nơi bạn lưu trữ nó cũng như nơi bạn lưu trữ bản sao lưu.
• Hãy nhớ rằng bạn nên cập nhật tài liệu đó mỗi khi có thay đổi, để bạn sẽ có nhiệm vụ này được thêm vào các nhiệm vụ liên quan đến công việc khác của bạn; nếu công ty của bạn sử dụng một loại phần mềm chuyên dụng để theo dõi các hoạt động của nhân viên, bạn sẽ thêm nhiệm vụ này vào đó; điều này là cần thiết vì một số quản lý không có hiểu biết thực sự về sự phức tạp của các nhiệm vụ quản trị mạng và cách này sẽ giúp họ hiểu rõ hơn cách bạn sử dụng thời gian của mình tại nơi làm việc và bạn sẽ chứng minh rằng bạn là một Chuyên gia CNTT nghiêm túc. Một số người có xu hướng có ấn tượng rằng các thành viên của nhân viên CNTT đến làm việc vô ích, hoặc nếu họ làm việc họ không làm nhiều.
• Nếu bạn chạy một phần mềm chuyên dụng cho tài liệu mạng, bạn sẽ thấy rằng không mọi thứ chạy một cách trơn tru, vì vậy có thể gặp một số vấn đề, vì vậy bản vẽ của bạn có thể không chính xác như bạn muốn. Bạn cần giải quyết vấn đề đó.