Cách Thêm Yêu Cầu Đặc Biệt vào Đơn Hàng trên Instacart

Bắt đầu một đơn hàng trên Instacart. Để đặt một đơn hàng có yêu cầu đặc biệt, bạn chỉ cần đặt ít nhất một mặt hàng thông thường (đã có trong cơ sở dữ liệu) vào giỏ hàng trước khi thêm mặt hàng này. Điều đó dễ dàng nhất nếu bạn bắt đầu đơn hàng của mình bằng cách thêm các mặt hàng khác trước khi thêm bất kỳ mặt hàng yêu cầu đặc biệt nào vào đó.

• Ứng dụng sẽ không chấp nhận thêm vào giữa lúc bạn thanh toán và lúc Shopper của bạn bắt đầu mua sắm, vì vậy nếu bạn đặt một đơn hàng có yêu cầu đặc biệt và sau đó quay lại và thử thêm các mặt hàng bổ sung (như ứng dụng đã nói bạn có thể), bạn có thể nhìn thấy một thông báo nói 'Tổng số mặt hàng của bạn ít hơn $10.' mặc dù thực sự không phải như vậy.

Tìm kiếm yêu cầu đặc biệt. Sử dụng hộp tìm kiếm ở đầu trang của Trang Chủ Instacart cho cửa hàng, hoặc sử dụng hộp tìm kiếm ở đầu trang của tab Tìm Kiếm. Cả hai đều hoạt động. Gõ tên mặt hàng của bạn và xem xem có sản phẩm nào khớp không, chỉ để chắc chắn.

Cuốn xuống dưới trang cho đến khi bạn đến cuối trang và chạm vào nút 'Thêm một yêu cầu đặc biệt' dưới nhãn 'Không thể tìm thấy cái gì'.

• Nhận biết những gì không thể đặt hàng và giao hàng. Theo chính sách của Instacart, những thứ này không thể đặt hàng và giao hàng: động vật sống và thức ăn, đồ nội thất, các mặt hàng không chứa cồn được hạn chế tuổi và các mặt hàng bán không cần kê toa chứa nicotine, các mặt hàng chứa pseudoephedrine, ephedrine, phenylpropanolamine và dextromethorphan, cây thông lễ hội, tiền mặt, ảnh, vé xổ số, thẻ quà tặng, vũ khí và vật dụng vũ khí, đá khô, hóa chất nguy hiểm, và bình chứa helium.

Đảm bảo sản phẩm bạn đang tìm kiếm phù hợp với những gì đã được viết trong ô 'Bạn đang tìm gì'.

Nhập số lượng bạn muốn vào ô 'Số lượng'. Bạn có thể tìm thấy ô này dưới ô 'Bạn đang tìm gì?'.

Đừng lo lắng về hộp đơn vị; hầu hết mọi người chỉ để cài đặt ở chế độ 'đồ chứa', và để người mua hàng điều chỉnh khi cần thiết. Bạn cũng có 'ounce', 'pound' và 'fluid ounce' để chọn - và nếu bạn không chắc chắn, chỉ để như vậy.

Điền vào các ô tùy chọn, nếu bạn có thể.

• Chọn phần của cửa hàng mà mặt hàng có thể được tìm thấy - nếu bạn khá chắc chắn rằng bạn biết. Đây là một ô chọn thả xuống và hoàn toàn tùy chọn.
  • Nếu bạn không biết, hầu hết nơi đều cho bạn lựa chọn 'Tôi không biết là phòng này' hoặc bạn có thể nhấn Hủy thay vì đó.
• Thêm vào bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào. Hướng dẫn bổ sung có thể là 'kiểm tra ngày hết hạn' hoặc một cái gì đó tương tự - bất cứ điều gì mà người mua hàng có thể cần chú ý khi họ chọn mặt hàng.
  • Đừng cố gắng đề cập đến số lượng lối đi. Người mua hàng Instacart không có số lượng lối đi trong danh sách của họ, và trừ khi hai mặt hàng có thể nhầm lẫn, đừng đề cập đến số lượng lối đi trong ô này.
  • Đây là một lời nhắc nhở để kiểm tra các vấn đề cụ thể - ngay cả khi Người mua hàng đã được đào tạo để kiểm tra một số điều cụ thể. Bạn có thể thậm chí đề cập đến người mua hàng của bạn rằng họ có thể muốn hỏi Deli/Thợ làm thịt/vv. về mặt hàng hoặc một cái gì đó mà Người mua hàng không mong đợi phải làm.
• Thêm vào một bức ảnh của mặt hàng, nếu cần thiết. Chụp một bức ảnh của sản phẩm chính xác bạn đang tìm kiếm và gửi nó cho Người mua hàng của bạn. Hãy chắc chắn ghi lại rõ ràng tên sản phẩm, kích thước, màu sắc và hình dạng tổng quan của hộp. Đây cũng là một ô tùy chọn.
• Đừng sử dụng các hình ảnh bản quyền từ các trang web khác - bao gồm cả các trang web tìm kiếm. Các hình ảnh này là tài sản trí tuệ của người khác, và Instacart sẽ sử dụng lại chúng nếu cần thiết nếu họ cảm thấy cần thiết để thêm mặt hàng vào cơ sở dữ liệu khi tìm thấy. Chỉ sử dụng các hình ảnh bạn tự chụp (như một bức ảnh bạn tự cầm sản phẩm trong tay - hoặc sản phẩm trong bao bì của nó - phía trước của máy ảnh).

Nhấn vào 'Thêm yêu cầu đặc biệt vào giỏ hàng' khi đã sẵn sàng, sau đó lặp lại cho bất kỳ yêu cầu đặc biệt hoặc mặt hàng khác mà bạn có thể cần.

Đặt đơn hàng của bạn bằng cách sử dụng quy trình thanh toán truyền thống của Instacart, giống như bất kỳ đơn hàng nào khác.

• Nếu có thể, biết mỗi cửa hàng mang những gì. Nếu thương hiệu bạn tưởng tượng không phù hợp với một mặt hàng có sẵn trong cửa hàng, người mua hàng của bạn có thể hỏi bạn thêm thông tin để họ có thể chọn một sản phẩm tương đương khi họ mua đơn hàng của bạn.

  • Đôi khi, nhân viên phục vụ deli (cho các đơn đặc biệt được làm tại deli) có thể yêu cầu Người mua hàng biết sự khác biệt giữa thịt và phô mai nếu không được ghi chú. Hãy chú ý nếu họ phải yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin về những yêu cầu này.