Buzz
Khi một chương trình không phản hồi và bạn cần phải tắt nó, có nhiều cách để giải quyết vấn đề này, phụ thuộc vào tình trạng của chương trình và hệ điều hành của bạn.
Các bước
Sử dụng Quản lý tác vụ (Windows)
Bấm và giữ phím Ctrl + Alt + Del. Tổ hợp phím này sẽ mở một màn hình với các tùy chọn như Khoá, Đổi tài khoản người dùng, Đăng xuất, và Quản lý tác vụ.
Nhấp vào Quản lý tác vụ.
Chuyển đến cửa sổ Quản lý tác vụ trên Windows để xử lý chương trình bị treo. Đây là nơi lưu trữ thông tin về các tiến trình, chương trình và dịch vụ đang chạy trên hệ thống của bạn.
Tìm và chọn chương trình không phản hồi. Chúng thường xuất hiện dưới danh mục Ứng dụng và được đánh dấu là Không phản hồi.
Kết thúc tác vụ đã chọn. Sau khi chương trình được chọn và tô sáng, nhấp vào nút Kết thúc tác vụ ở góc dưới bên phải của cửa sổ Quản lý tác vụ. Nhấn Kết thúc chương trình từ hộp thoại xuất hiện khi được yêu cầu.
Xử lý vấn đề
Chọn thẻ Tiến trình. Khi bạn kết thúc ứng dụng từ danh sách Ứng dụng, có thể bạn cần phải kết thúc cả các tiến trình thực sự của nó. Trên Windows 8, bạn cần nhấp vào Thêm thông tin từ cuối cửa sổ Task Manager để hiển thị thẻ Tiến trình.
Tìm và chọn tiến trình. Danh sách Tiến trình thường dài hơn danh sách Ứng dụng, bởi vì ở đây các tiến trình chạy ngầm cũng được hiển thị. Có thể bạn cần tìm kiếm một chút để tìm thấy tiến trình bạn muốn kết thúc.
Kết thúc tiến trình. Sau khi bạn đã tìm và chọn đúng tiến trình, hãy nhấp vào nút Kết thúc tiến trình ở góc dưới bên phải của cửa sổ Task Manager.
Sử dụng Command Prompt (Windows)
Mở Command Prompt dưới tư cách quản trị viên. Nhấn Win và gõ cmd. Nhấp phải vào biểu tượng Command Prompt và chọn Run as Administrator từ trình đơn xuống. Chọn Yes từ hộp thoại xuất hiện khi được yêu cầu.
Đóng chương trình. Gõ taskkill /im tên_chương_trình.exe vào dòng lệnh và nhấn Enter. Thay 'tên_chương_trình' bằng tên của chương trình. Ví dụ: để đóng iTunes, bạn sẽ thay 'iTunes.exe'.
Sử dụng Force Quit (Mac)
Mở Force Quit. Nhấn Command + Option + Escape để mở cửa sổ Force Quit. Danh sách các chương trình đang hoạt động sẽ hiển thị.
Đóng ngay chương trình. Tìm và chọn chương trình không phản hồi, sau đó nhấp vào nút Force Quit ở góc dưới bên phải của cửa sổ.
Lời khuyên
Nếu không có biện pháp nào khác, có thể bạn cần phải khởi động lại máy tính. Mặc dù có rủi ro mất dữ liệu đang làm việc, nhưng đó có thể là lựa chọn cuối cùng của bạn. Hãy giữ nút nguồn cho đến khi máy tính tắt hoàn toàn, sau đó khởi động lại sau vài phút.
