Cách thu hồi tiền từ tài khoản GrabPay

Buzz

Nội dung bài viết

Cách nhận lại tiền từ GrabPay

Video hướng dẫn cách lấy lại tiền trong GrabPay

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Grab đã chuyển từ GrabPay sang GrabPay Moca, làm người dùng bối rối.
- Nếu chưa kết nối Grab với Moca, bạn không thể sử dụng số dư GrabPay còn lại.
- Để thu hồi tiền, mở ứng dụng Grab, chọn mục Trợ giúp, rồi yêu cầu hoàn tiền.
- Bạn có thể chọn hoàn tiền qua mã ưu đãi hoặc chuyển vào tài khoản ngân hàng, với mã ưu đãi có lợi hơn vì Grab làm tròn số dư.
- Để hoàn tất, cung cấp thông tin ngân hàng và chờ thông báo từ Grab.

Hiện nay Grab, đối thủ hàng đầu của Go Viet đã chuyển từ GrabPay sang GrabPay Moca, khiến người dùng rối bời. Nếu bạn chưa kích hoạt kết nối Grab với ví Moca, bạn sẽ không thể sử dụng số dư còn lại trong GrabPay và phải chuyển sang sử dụng ví điện tử Moca nếu muốn thực hiện giao dịch. Vì vậy, ứng dụng gọi xe Grab đã hỗ trợ khách hàng thu hồi tiền từ GrabPay về tài khoản ngân hàng của mình. Thay vì hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng, bạn cũng có thể sử dụng số dư còn lại trong GrabPay để nhận các mã ưu đãi cho chuyến đi. Việc nhận mã ưu đãi sẽ mang lại lợi ích hơn nhiều vì Grab sẽ làm tròn số dư để chuyển thành mã ưu đãi cho chuyến đi. Bạn có thể theo dõi hướng dẫn dưới đây để thu hồi tiền từ GrabPay của mình.

Tải Grab cho iOS Tải Grab cho Android

Cách nhận lại tiền từ GrabPay

Bước 1:

Bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Grab và nhấn vào biểu tượng tài khoản của bạn trên điện thoại. Tiếp theo, chọn tab Trợ giúp.

Bước 2:

Trên giao diện Trợ giúp chính, tìm và nhấn vào Tôi muốn yêu cầu hoàn lại số dư còn lại trong GrabPay Credits.

Bước 3:

Ngay sau đó, chúng ta sẽ nhận được 2 lựa chọn từ Grab để hoàn tiền cho khách hàng: Hoàn qua mã ưu đãi chuyến đi và Hoàn trả vào tài khoản ngân hàng.

Nếu bạn chọn Hoàn qua mã ưu đãi chuyến đi, bạn sẽ được hưởng lợi ích hơn vì Grab sẽ làm tròn số tiền theo bội số của 30.000 VNĐ dựa trên số dư trong GrabPay như sau:

Nếu bạn muốn nhận tiền hoàn lại vào tài khoản ngân hàng, quá trình này sẽ mất từ 3-5 ngày làm việc. Bạn chỉ cần chọn hình thức hoàn lại và nhấn Gửi thông tin.

Nếu bạn chọn Chuyển khoản, Grab sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác để quá trình hoàn lại diễn ra thuận lợi và nhanh chóng. Thông tin bao gồm: Tên chủ tài khoản, số tài khoản, tên ngân hàng và chi nhánh ngân hàng. Sau đó, nhấn Gửi để hoàn tất.

Tiếp theo, bạn sẽ nhận được email thông báo về quá trình hoàn lại tiền và đợi Grab thực hiện. Nếu sau 5 ngày vẫn không nhận được phản hồi, bạn có thể gọi điện tới tổng đài hoặc tiếp tục yêu cầu trợ giúp từ trung tâm hỗ trợ.

Video hướng dẫn cách lấy lại tiền trong GrabPay

Ở trên là hướng dẫn của chúng tôi về cách nhận lại số dư trong tài khoản GrabPay. Hy vọng bạn sẽ nhanh chóng thu hồi số tiền một cách dễ dàng nhất.

Chúc mừng bạn đã thành công.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Cách nhận lại tiền từ GrabPay như thế nào?

Để nhận lại tiền từ GrabPay, bạn cần vào mục Trợ giúp trên ứng dụng Grab, chọn yêu cầu hoàn lại số dư và chọn phương thức hoàn tiền qua mã ưu đãi hoặc tài khoản ngân hàng.

Có thể hoàn tiền GrabPay vào tài khoản ngân hàng không?

Có, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng. Quá trình này mất từ 3-5 ngày làm việc sau khi gửi thông tin yêu cầu hoàn tiền.

Việc nhận mã ưu đãi GrabPay có lợi ích gì?

Khi chọn nhận mã ưu đãi, Grab sẽ làm tròn số dư GrabPay thành mã ưu đãi theo bội số của 30.000 VNĐ, giúp bạn tiết kiệm chi phí cho chuyến đi.

Làm thế nào để hoàn tiền GrabPay vào tài khoản ngân hàng?

Để hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng, bạn cần cung cấp thông tin như tên chủ tài khoản, số tài khoản và ngân hàng. Sau đó, Grab sẽ thực hiện chuyển khoản trong 3-5 ngày làm việc.