Cách thực hiện thay đổi ngày bay trên Vietjet Air: Thủ tục, điều kiện và chi phí chi tiết năm 2024

Việc điều chỉnh ngày bay trên Vietjet Air không phức tạp lắm. Bạn có thể thực hiện qua nhiều cách khác nhau để phù hợp và tiện lợi nhất cho mình. Một số loại vé có thể phải chịu phí bổ sung.

Thay đổi ngày bay trên Vietjet Air là một trong những trường hợp không thể tránh khỏi khi khách hàng không thể thực hiện chuyến bay theo kế hoạch. Chính sách của hãng hàng không có những điều chỉnh như thế nào trong năm 2024, bạn hãy tham khảo ngay dưới đây.

1. Quy định về việc thay đổi ngày bay trên Vietjet Air theo từng hạng vé

Hiện nay, Vietjet Air có tổng cộng 4 hạng vé máy bay là Eco, Deluxe, Skyboss và Skyboss Business. Tất cả các hạng vé này đều có thể thay đổi ngày bay trên Vietjet. Tuy nhiên, điều kiện cho từng trường hợp và hạng vé sẽ khác nhau.

Đối với việc thay đổi ngày bay hoặc chuyến bay:

Trong hạng Eco, việc thay đổi sẽ phải trả phí cùng với phí chênh lệch giá vé (nếu có)

Còn trong hạng Deluxe, Skyboss và Skyboss Business, việc thay đổi là miễn phí, chỉ phải trả phí chênh lệch giá vé (nếu có)

Đối với việc nâng hạng vé (áp dụng cho Eco, Deluxe và Skyboss):

Trong hạng Eco, việc nâng hạng sẽ phải trả phí thay đổi cùng với phí chênh lệch vé

Trong hạng Deluxe và Skyboss, việc thay đổi là miễn phí, chỉ thu phí chênh lệch vé

Đối với việc đổi tên:

Việc đổi tên chỉ áp dụng cho hạng vé Skyboss và Skyboss Business. Có một số điều cần lưu ý như sau:

Đổi ngày bay của Vietjet chỉ áp dụng cho vé chưa sử dụng

Cần phải đổi tên cho toàn bộ hành trình của vé

Phải thanh toán phí cho việc đổi tên và phí chênh lệch giá vé (nếu có)

Chỉ áp dụng cho vé ban đầu là Skyboss, Skyboss Business hoặc vé nâng hạng từ Skyboss. Không áp dụng cho vé nâng hạng từ Eco hoặc Deluxe.

2. Cần phải thực hiện việc đổi ngày bay của Vietjet Air trước thời hạn bao lâu?

Đối với các hạng vé Eco, Deluxe và Skyboss, nếu muốn thay đổi ngày bay của Vietjet Air, tất cả các thủ tục phải hoàn tất trước 3 giờ so với thời gian bay dự kiến.

Đối với hạng vé Skyboss Business, việc thay đổi chuyến bay, hành trình hoặc ngày bay phải được thực hiện trước khi hãng kết thúc quá trình check-in. Ngoài ra, việc đổi tên cần thông báo cho hãng ít nhất 3 giờ trước khi khởi hành dự kiến.

3. Check-in muộn, nếu hãng hoãn chuyến bay, có được phép đổi thời gian bay không?

Việc phải đổi ngày bay của Vietjet Air có thể là do nhiều nguyên nhân khác nhau.

Nguyên nhân chủ quan:

Trong trường hợp khách hàng cần phải thay đổi ngày bay của Vietjet do check-in muộn hoặc thay đổi kế hoạch hoàn toàn, có thể thay đổi ngày bay, chuyến bay hoặc hành trình. Tuy nhiên, khách hàng phải thanh toán phụ phí và phí chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định về bay nội địa của Vietjet. 

Nguyên nhân khách quan:

Trong nhiều tình huống, do hãng hàng không thay đổi lịch bay, gây trễ giờ cho hành khách từ 2 tiếng trở lên, buộc bạn phải điều chỉnh hành trình. Bạn có thể đổi ngày bay của Vietjet sang thời gian phù hợp hơn mà không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào phát sinh. 

4. Phí thay đổi ngày bay của Vietjet Air & Bảng giá cập nhật năm 2024

Khi thực hiện việc đổi ngày bay của Vietjet Air, khách hàng sẽ phải thanh toán phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định của hãng hàng không. Mức phí thay đổi ngày bay của Vietjet mới nhất được cập nhật trong bảng dưới đây:

5. Hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện việc đổi ngày bay của Vietjet Air

5.1 Hướng dẫn đổi ngày bay của Vietjet qua email

5.2 Liên hệ hotline của Vietjet để thực hiện việc đổi ngày bay

Nếu bạn đang cần thay đổi ngày bay của Vietjet ngay và không quen với công nghệ, bạn có thể gọi trực tiếp cho hotline của hãng hàng không qua số 1900 1886. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã đặt chỗ và hỗ trợ bạn với các thủ tục tiếp theo.

5.3 Thay đổi ngày của vé máy bay Vietjet qua trang web của hãng

Cách thực hiện việc đổi ngày bay của Vietjet Air trực tuyến cũng rất đơn giản. Bạn có thể làm theo các bước sau:

Truy cập vào trang web vietjetair.com, tìm kiếm mục Quản lý đặt chỗ (hoặc Thông tin đặt chỗ), nhập đầy đủ thông tin theo hướng dẫn như tên hành khách, mã đặt chỗ, chuyến bay…, xác nhận lại thông tin đã điền trên màn hình, chọn mục muốn thay đổi và tùy chỉnh theo kế hoạch mới của bạn, bấm xác nhận mức phí và thanh toán, chờ hãng hàng không gửi mã xác nhận đặt chỗ mới qua email

5.4 Thay đổi ngày bay của Vietjet qua đại lý/phòng vé của hãng

Nếu bạn mua vé qua các kênh đại lý của Vietjet Air, bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ qua hotline. Nhân viên của đại lý sẽ hỗ trợ bạn thực hiện việc thay đổi ngày bay sau khi nhận được mã đặt chỗ cũng như đầy đủ thông tin từ khách hàng.

Hiện tại, Vinpearl cũng cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay với mức giá cạnh tranh, giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc lên kế hoạch cho hành trình du lịch hoặc công tác của mình.

Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí cho chuyến đi, bạn có thể đặt gói dịch vụ đầy ưu đãi bao gồm vé máy bay và phòng khách sạn tại Vinpearl.

Dưới đây là các quy định, chính sách và chi phí liên quan đến việc thay đổi ngày bay của Vietjet Air. Hy vọng rằng với những thông tin cụ thể này, khách hàng có thể chuẩn bị cho hành trình của mình một cách chu đáo và thuận tiện, cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.

Lưu ý: Thông tin trong bài chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập website của Vietjet Air để cập nhật các quy định và chính sách mới nhất.