Trải qua trải nghiệm khó chịu khi bị mất điện thoại, lấy lại càng sớm càng tốt. Điện thoại di động và smartphone hiện đại có thể được định vị thông qua ứng dụng hoặc chương trình tích hợp. Các phương tiện này đòi hỏi kết nối internet, nhưng cũng có cách thủ công như gọi điện hoặc nhắn tin để tìm lại.
Các bước để tìm lại điện thoại
Khai báo số điện thoại bị mất

Gọi tới số điện thoại và hẹn gặp để lấy lại. Nếu mất trên taxi hoặc tàu điện, người nhặt được có thể hẹn gặp để trả lại.

Gửi tin nhắn đến số điện thoại. Nếu không có cuộc gọi nào được nhận, bạn có thể thử gửi tin nhắn. Ai biết, kẻ trộm có thể đổi ý và quyết định trả lại điện thoại. Gửi tin nhắn ngắn gọn, cung cấp thông tin liên hệ và yêu cầu trả lại điện thoại. Bạn cũng có thể đề xuất phần thưởng nếu họ quyết định trả lại.
- Để thực hiện điều này, bạn cần sử dụng điện thoại di động khác. Mượn điện thoại từ bạn bè hoặc nhờ người khác gửi tin nhắn từ điện thoại của họ nếu bạn không ở gần bạn bè.

Thận trọng khi gặp trực tiếp để lấy lại điện thoại. Nếu ai đó - có thể là kẻ trộm - đồng ý gặp mặt để trả lại điện thoại, hãy luôn giữ sự cảnh báo. Hãy hẹn gặp ở nơi công cộng như quảng trường thành phố hoặc ga tàu vào ban ngày. Nếu có khả năng, hãy đi cùng bạn bè để an toàn. Luôn mang theo điện thoại dự phòng để gọi cảnh sát nếu cần thiết.
- Dù người trả lại điện thoại có vẻ thân thiện qua điện thoại, hãy vẫn duy trì các biện pháp đề phòng.
Thông báo với cơ quan chức năng và nhà cung cấp dịch vụ

Liên hệ với cảnh sát. Nếu bạn thông báo cho cảnh sát về việc mất điện thoại, họ có thể hỗ trợ bạn trong quá trình tìm kiếm. Cung cấp số IMEI nếu có, thông tin này quan trọng để xác định điện thoại. Số IMEI thường nằm dưới pin của điện thoại. Hãy nói rằng, “Xin chào, tôi đã mất điện thoại và cần sự giúp đỡ của cảnh sát. Tôi đang ở ngoài thư viện công cộng ở đường A.”
- Khi báo cảnh sát, hãy mô tả chi tiết về thời điểm và địa điểm mất điện thoại.

Thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ. Nếu cuộc gọi không được đáp ứng, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để thông báo về việc mất điện thoại. Họ có thể sử dụng GPS để xác định vị trí của điện thoại.
- Nếu không thể xác định vị trí qua GPS hoặc cách này không hiệu quả, hãy yêu cầu ngừng cung cấp dịch vụ để ngăn chặn sử dụng trái phép.

Tự mình lần theo dấu vết của chiếc điện thoại. Hãy suy nghĩ về nơi bạn nghĩ là bạn đã mất điện thoại và bắt đầu tìm kiếm từ đó. Có thể kẻ trộm đã thay đổi quyết định sau khi lấy điện thoại, và có khả năng họ để lại chiếc điện thoại ở đúng nơi chúng lấy cắp.
- Vòng quanh khu vực nơi bạn nghiên cứu đã mất điện thoại, tiếp tục thử gọi điện thoại và tìm kiếm.
Dò tìm điện thoại đã bị mất

Kích hoạt ứng dụng dò tìm thông minh trên điện thoại. Đối với iPhone, ứng dụng này được gọi là “Find My Phone” (Tìm điện thoại của tôi), còn trên Android là “Android Device Manager” (Quản lý thiết bị Android). Chương trình này sẽ dò tìm vị trí của điện thoại và chuyển thông tin lên đám mây. Quan trọng nhất là bạn phải kích hoạt chức năng này trước khi mất điện thoại, vì không có cách nào kích hoạt Find My Phone nếu điện thoại đã bị lấy cắp.
- Find My Phone là một dịch vụ đám mây của Apple, lưu trữ dữ liệu và sao lưu điện thoại. Nếu bạn chưa thiết lập tài khoản iCloud, bạn không thể sử dụng ứng dụng Find My Phone. Hãy thiết lập tài khoản iCloud trong trình đơn “Settings” (Cài đặt) của điện thoại, tìm “iCloud” và chọn “Account” (Tài khoản) để đăng nhập.
- Để sử dụng Device Manager để xác định vị trí điện thoại bị mất, bạn cần bật chức năng định vị GPS “Location” (Địa điểm).

Bật chế độ Mất tích từ xa. Bạn có thể kích hoạt chế độ Mất tích từ xa: đăng nhập tài khoản iCloud hoặc Device Manager trên Android và kích hoạt chế độ Mất tích. Sau khi bật chế độ Mất tích, kẻ trộm không thể đăng nhập và truy cập vào dữ liệu hay ứng dụng trên điện thoại.
- Sau khi có lại điện thoại bị mất, bạn có thể tắt chế độ Mất tích bằng cách nhập mật khẩu trên màn hình nền điện thoại.
- Ngay cả khi iPhone hoặc Android đang ngoại tuyến (không kết nối internet), bạn vẫn có thể khóa điện thoại từ xa. Bạn có thể thực hiện qua tài khoản trực tuyến. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực khi máy kết nối internet.

Dò tìm điện thoại trực tuyến. Nếu iPhone bị đánh cắp, bạn có thể dò tìm vị trí trực tuyến tại địa chỉ www.icloud.com/find. Bạn sẽ nhìn thấy bản đồ hiển thị vị trí hiện tại của điện thoại. Bản đồ cũng cho biết quá trình di chuyển, giúp bạn theo dõi nếu bạn quên điện thoại trên xe buýt hoặc tàu điện ngầm.
- Nếu điện thoại Android bị mất, hoặc bạn muốn đặt cài đặt qua máy tính, bạn có thể truy cập Device Manager trực tuyến tại www.google.com/android/devicemanager. Đăng nhập để xem vị trí của điện thoại.
- Sau khi xác định vị trí của điện thoại bị mất, bạn có thể thiết lập để điện thoại phát ra âm thanh, thu hút sự chú ý. Phương pháp này không hiệu quả nếu có ai đó lấy điện thoại, chỉ nên sử dụng khi bạn tin rằng bạn đã để quên máy ở đâu đó.

Khóa điện thoại. Từ iCloud và Device Manager trên Android, bạn có thể nhấp chuột vào nút Lock your phone (Khóa điện thoại). Thao tác này sẽ vô hiệu hóa cơ chế đăng nhập, khiến kẻ đánh cắp điện thoại không thể truy cập vào dữ liệu cá nhân hay thông tin liên hệ trên điện thoại.
- Device Manager sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu mới cho thiết bị. Sau khi có lại điện thoại, bạn có thể vô hiệu hóa chế độ Khóa bằng cách nhập mật khẩu.

“Đổ chuông” điện thoại. Từ trình đơn của trang tìm kiếm điện thoại trực tuyến, bạn có thể chọn “Ring” (Đổ chuông) điện thoại. Đây là thao tác bật chuông điện thoại ở mức âm lượng tối đa trong vòng 5 phút, trừ khi bạn chọn tắt chuông trước khi hết 5 phút. Chức năng đổ chuông chỉ hiệu quả khi bạn nghĩ ai đó lấy nhầm điện thoại của bạn hay tiếng chuông có thể giúp bạn hoặc ai đó tìm thấy chiếc điện thoại ở gần đó.

Tải ứng dụng dò tìm trên Google Play hoặc Apple store. Nếu bạn không muốn sử dụng chức năng Device Manager của Android để tìm điện thoại bị mất, bạn có thể tải các ứng dụng khác từ Google Play Store. Các ứng dụng này cho phép bạn kết nối với trang web tìm kiếm vị trí điện thoại từ xa khi máy bị đánh cắp.
- Ứng dụng Lookout—một trong những ứng dụng có sẵn trên Apple Store và Google Play Store—cho phép bạn kích hoạt chuông báo thức, khóa điện thoại, và xóa toàn bộ dữ liệu điện thoại từ xa.
Lời khuyên
- Có thể dò tìm vị trí của máy tính bảng như iPad hoặc Amazon Fire bằng các phương pháp được đề cập ở trên. Tải ứng dụng dò tìm về máy tính bảng, nếu làm mất máy, bạn có thể tìm vị trí như khi mất điện thoại.
- Luôn đặt mã bảo mật (hoặc khóa hình vẽ) trên điện thoại để kẻ trộm không thể truy cập dữ liệu ngay lập tức.
