Cách tôi mở rộng doanh nghiệp làm nghề tự do của mình lên 10,000 đô la mỗi tháng

Mặc dù có vẻ như tôi đạt được mục tiêu của mình gần như qua đêm trên giấy tờ, nhưng thành công đó được xây dựng trên một nền tảng mà đã mất nhiều năm để xây dựng. Tôi đã hoạt động trong ngành tiếp thị nội dung từ năm 2013 và có một hồ sơ vững chắc khi tôi quyết định mở rộng.

Do đó, tôi có sự đào tạo, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết cùng với một mạng lưới ngành công nghiệp có giá trị. Nền tảng này, kết hợp với công việc chăm chỉ và may mắn, đã đặt tôi vào tình thế thành công khi tôi áp dụng các bước chiến lược để phát triển doanh nghiệp của mình.

Tuy nhiên, việc tăng lên mức thu nhập $10,000 mỗi tháng có vẻ dễ dàng hơn bạn nghĩ, thậm chí đối với những người làm việc tự do mới. Cho dù bạn bắt đầu từ đầu hay đã làm việc tự do một thời gian, các bước bạn có thể thực hiện để phát triển doanh nghiệp sẽ trông khá giống nhau. Dưới đây là những điều đã hoạt động với tôi.

• Tăng giá dịch vụ của bạn
• Bỏ khách hàng trả giá thấp
• Đặt khách hàng thường xuyên, dài hạn
• Chuyên sâu
• Đặt giá theo giá trị và dự án
• Thay đổi tư duy của bạn
• Tự quảng bá

1. Tăng giá dịch vụ của bạn

Việc tăng giá dịch vụ có thể là một trong những điều đáng sợ hơn để làm làm việc tự do. Nhưng hãy nhớ: việc tăng giá là một phương thức kinh doanh tiêu chuẩn. Và để bạn có thể vận hành doanh nghiệp của mình một cách bền vững, giá của bạn không thể giữ nguyên.

Điều này cũng là cách nhanh nhất để tăng thu nhập. Nếu giá của bạn không thay đổi, cách duy nhất để kiếm thêm tiền là nhận thêm dự án. Nhưng điều này có thể dẫn đến kiệt sức và nhanh chóng giới hạn thu nhập của bạn—đặc biệt nếu giá của bạn ban đầu thấp.

Khi tôi quyết định mở rộng doanh nghiệp của mình trong năm vừa qua, tôi đang lập hóa đơn trung bình giữa $2,500 và $4,000 mỗi tháng. Tôi có hai khách hàng chủ chốt chính và một số khách hàng khác mà tôi làm việc với họ ít thường xuyên hơn. Một khách hàng chủ chốt đã ở với tôi từ năm 2018, nhưng tôi đã không tăng giá với họ trong vài năm. Tôi tiếp cận họ khi hợp đồng hàng năm của chúng tôi sắp hết hạn và đơn giản chỉ báo giá giá mới của mình:

Xin chào Khách hàng,

Như chúng ta đã thảo luận một cách ngắn gọn tháng trước, tôi muốn cập nhật giá trên hợp đồng mới này. Giá mới của tôi sẽ là $XXX/bài viết. Tôi muốn chú ý đến ngân sách của bạn, nếu có bất kỳ lo ngại nào, hãy thảo luận. Tôi đã thực sự thích làm việc cùng nhau những năm qua và mong đợi sự hợp tác tiếp tục của chúng ta.

Cảm ơn bạn,

Brittney

Từ đó, chúng tôi thương lượng về một lịch trình dự án mới từ bốn bài viết mỗi tháng xuống còn hai để điều chỉnh giá mới của tôi và ngân sách của họ. Ban đầu, điều này đại diện cho việc giảm tổng thu nhập từ khách hàng đó. Tuy nhiên, giảm bán nhiệm vụ của tôi một nửa trong khi nhận được nhiều tiền hơn cho mỗi bài viết thực sự tạo ra tiềm năng thu nhập lớn hơn cho tôi vì nó mở ra sự sẵn có của tôi để đảm nhận các dự án có mức giá cao từ khách hàng mới.

Điều này đưa tôi đến mẹo tiếp theo.

2. Bỏ khách hàng trả giá thấp khi thay thế chúng bằng khách hàng mới, trả giá cao hơn

Hoàn toàn có thể phát triển ra khỏi khách hàng. Khi bạn tăng giá, một số khách hàng sẽ không thể (hoặc không sẵn lòng) trả tiền. Cuối cùng, bạn sẽ cần tạo chỗ cho những khách hàng trả giá cao hơn bằng cách loại bỏ những khách hàng trả giá thấp nhất để bạn có thể tập trung vào công việc trả tiền nhất.

Cho đến nay, tôi chưa cần phải loại bỏ hoàn toàn bất kỳ khách hàng nào, nhưng tôi đã điều chỉnh lượng công việc mà tôi sẽ chấp nhận từ những khách hàng trả giá thấp hơn—và tôi đảm bảo báo giá mức giá chuẩn cao hơn cho khách hàng mới mà tôi đưa vào bảng.

3. Đặt khách hàng thường xuyên, dài hạn

Tôi không bao giờ nhận các dự án một lần. Thay vào đó, tôi tập trung vào xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để làm việc liên tục. Điều này là vì khách hàng lâu dài hoặc theo hợp đồng cung cấp thu nhập ổn định giúp tôi mang lại giá trị tốt hơn.

Việc đào tạo một khách hàng và hiểu rõ về kinh doanh và chiến lược của họ mất thời gian, vì vậy việc làm điều đó lặp đi lặp lại cho các dự án ngắn hạn là không hiệu quả. Ngoài ra, bằng cách làm việc với khách hàng theo cách liên tục, tôi có thể mang lại giá trị lớn hơn (và đặt mức giá cao hơn như một kết quả) vì tôi có hiểu biết sâu sắc hơn về kinh doanh và nhu cầu nội dung của họ.

4. Chuyên sâu

Nếu bạn làm việc tự do, bạn có thể đã nghe nói rằng việc “tập trung vào một lĩnh vực” là quan trọng. Và có lý do tại sao lời khuyên này phổ biến như vậy—nó hiệu quả.

Trong khi có thể kiếm được nhiều tiền như một người tổng hợp, việc chuyên sâu xây dựng giá trị và uy tín của bạn—và giúp bạn quảng bá doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả hơn.

Khi bạn chuyên sâu, bạn phát triển chuyên môn trong những lĩnh vực đó theo thời gian. Điều này cho phép bạn đào sâu hơn vào ngành (hoặc dịch vụ) và do đó mang lại giá trị lớn hơn cho khách hàng của bạn. Nó cũng giúp bạn xây dựng danh tiếng như là nhà cung cấp hàng đầu cho ngành công nghiệp đó. Tất cả điều này giúp bạn dễ dàng quảng bá doanh nghiệp của mình đến khách hàng mục tiêu, chiếm được họ và đặt giá cao hơn cho công việc của bạn.

Nếu bạn chưa chuyên sâu, hãy dành thời gian để cảm nhận sự phù hợp đúng đắn cho bạn và doanh nghiệp của bạn. Đừng ngần ngại chấp nhận công việc ban đầu từ nhiều khách hàng và ngành công nghiệp khác nhau vì điều đó sẽ giúp bạn xác định những lĩnh vực bạn thích nhất và có kỹ năng nhất.

Ví dụ, sau khi viết như một người tổng hợp trong vài năm, tôi tự nhiên bắt đầu hướng vào một số lựa chọn ngành cụ thể. Bây giờ, tôi chuyên sâu (và quảng bá bản thân) như một người viết nội dung dài hạn cho B2B SaaS, công nghệ và tương lai của công việc. Kết quả là, khách hàng lý tưởng của tôi thường đến với tôi bây giờ vì tôi xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của họ hoặc được giới thiệu bởi một khách hàng hoặc đồng nghiệp khác.

5. Đặt giá dựa trên giá trị theo dự án

Một chiến lược quan trọng để xây dựng doanh nghiệp của tôi là báo giá theo dự án dựa trên giá trị thay vì tính theo từng từ hoặc từng giờ. Có một số lý do cho điều này.

Trước hết, giá không chỉ nên là về thời gian bạn bỏ ra (tức là số giờ làm việc) mà còn về giá trị của sản phẩm cho khách hàng. Ví dụ, nếu tôi viết một eBook mang lại cơ hội chất lượng chuyển đổi cho khách hàng của mình, đó có thể là hàng chục nghìn đô la giá trị từ một bài viết. Vì vậy, khi đánh giá cách tính giá cho một dự án, tôi luôn nhớ đến giá trị của nội dung đối với khách hàng.

Thứ hai, hiệu quả đến từ sự chuyên môn (đặc biệt nếu bạn làm việc với khách hàng trong thời gian dài). Nếu bạn tính theo giờ, bạn càng sản xuất nhanh, bạn càng ít tiền bạn kiếm được. Giá theo dự án có nghĩa là bạn không bị phạt vì trở nên giỏi hơn trong công việc của bạn.

Cuối cùng, tôi nhận thấy rằng giá dự án dễ dàng được khách hàng chấp nhận tâm lý hơn. Ví dụ, báo giá $150/giờ sẽ khiến nhiều người kinh ngạc. Nhưng báo giá một bài blog với giá $500, cuộc trò chuyện được quy về giá trị của nội dung, không phải giá trị cá nhân của bạn. Điều này giúp mọi người dễ dàng lập kế hoạch ngân sách dự án và tránh những cuộc tranh luận về giờ làm việc hoặc số từ.

6. Thay đổi tư duy từ nhân viên thành chủ doanh nghiệp

Tư duy có vẻ như là một khía cạnh tâm lý, nhưng đó là một phần quan trọng của việc phát triển doanh nghiệp tự do bền vững. Hãy nhớ: Một doanh nghiệp tự do một người vẫn là một doanh nghiệp.

Vì vậy, đừng xin tăng lương. Đừng xin phép nghỉ ngơi. Bạn không phải là nhân viên, và khách hàng của bạn không phải là sếp của bạn. Việc thay đổi tư duy của bạn không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng nó đã tạo ra sự khác biệt lớn trong cách tôi tiến hành kinh doanh.

Thay đổi tư duy của tôi giúp tôi loại bỏ cảm xúc khỏi đàm phán hợp đồng và kiên quyết với những quyết định tốt nhất cho tôi (và doanh nghiệp của tôi). Nó cũng giúp tôi định vị bản thân mình như một chuyên gia tư vấn trong mối quan hệ, tăng giá trị cho khách hàng và giúp tôi đặt giá cao hơn.

7. Tiếp tục quảng bá bản thân

Quảng bá đều đặn là quan trọng để phát triển doanh nghiệp tự do của bạn và xây dựng một đường ống nguồn cung cấp tiềm năng chất lượng và, cuối cùng, một hệ thống giới thiệu mạnh mẽ. Đặc biệt là khi bạn mới bắt đầu, khách hàng thông thường sẽ không đến với bạn. Bạn sẽ cần phải tìm kiếm họ. Và điều đó có nghĩa là quảng bá và tìm kiếm khách hàng.

Điều này không phải là một bài tập một lần. Dành thời gian hàng tuần hoặc ít nhất mỗi tháng để mạng lưới và tiếp cận.

Sử dụng LinkedIn để tìm khách hàng tiềm năng để gửi email lạnh. LinkedIn đã là một trong những công cụ tốt nhất mà tôi đã sử dụng để tìm kiếm khách hàng. Tôi tìm kiếm các công ty trong các ngành mục tiêu của mình, lọc theo các yếu tố như quy mô và nguồn tài trợ để tìm các khách hàng tiềm năng có thể là sự lựa chọn phù hợp. Chiến lược khác mà tôi sử dụng là tìm kiếm thông tin tuyển dụng trên LinkedIn hoặc các trang web tuyển dụng khác để tìm nhân viên toàn thời gian trong lĩnh vực tiếp thị nội dung. Sau đó, tôi liên lạc với người quản lý tuyển dụng để hỏi xem họ có cần một freelancer hỗ trợ đội trong quá trình tuyển dụng và làm việc với nhân sự mới. Điều này là một cách tuyệt vời để tìm kiếm khách hàng có nhu cầu ngay lập tức mà bạn có thể giúp đỡ.

Liên lạc lại với khách hàng cũ. Không bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc liên lạc lại. Liên lạc với khách hàng cũ để xem họ có công việc nào cần giúp đỡ không. Ngay cả khi họ không có nhu cầu ngay lập tức, thường xuyên liên lạc giữ cho bạn được ở đầu óc của họ khi họ có dự án.

Nói chuyện với bạn bè. Khi bạn mới vào ngành, việc tìm kiếm "cửa vào" có thể làm cho bạn cảm thấy áp đảo. Nhưng bạn sẽ ngạc nhiên về sự hữu ích của mạng lưới hiện tại của bạn - ngay cả khi không có ai trong số họ thuộc ngành mục tiêu của bạn. Đăng trên mạng xã hội rằng bạn đang kinh doanh và nói chuyện với bạn bè về những gì bạn đang làm. Ngay cả khi bạn bè ngay lập tức không thuê bạn, họ có thể biết người thuộc ngành của bạn cần giúp đỡ. Và giới thiệu là một trong những cách tốt nhất để có được khách hàng.

Tham gia vào các nhóm chuyên nghiệp. Tôi đã thu được nhiều khách hàng từ các nhóm viết sáng tạo trên Facebook. Chìa khóa để tận dụng tối đa từ những nhóm này là tham gia và đóng góp giá trị. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các nhóm đều có giá trị như nhau. Ban đầu, khi tôi bắt đầu làm việc tự do, tôi đã tham gia khoảng một nửa tá nhóm viết khi tôi mới bắt đầu làm việc tự do. Nhưng khi tôi theo dõi chúng, tôi nhanh chóng tập trung vào những nhóm phù hợp với tôi dựa trên sự tập trung của cộng đồng, mức độ hoạt động và giá trị mà mọi người chia sẻ. Những nhóm có nhiều rác hoặc đăng công việc trả thấp sẽ nhanh chóng được loại bỏ.

Tham gia sự kiện mạng lưới và hội nghị ngành. Sự kiện mạng lưới và hội nghị ngành là cách tuyệt vời để xây dựng mạng lưới của bạn theo thời gian. Mặc dù chúng có thể làm cho bạn cảm thấy ngần ngại nếu bạn chưa từng tham gia hoặc là một người hướng nội như tôi, nhưng việc mạng lưới tại những sự kiện này giúp bạn xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp quý báu. Đây thường là một trò chơi dài. Công việc không kết thúc khi sự kiện kết thúc. Sau đó, bạn cần duy trì những kết nối bạn đã tạo ra và, khi có thể, tham gia vào các sự kiện trong tương lai. Thường xuyên bạn sẽ gặp lại những người giống nhau mỗi năm, làm mạnh mối quan hệ đó thêm nữa.

Dù bạn bắt đầu từ đâu, với các khối xây dựng đúng và sự nhất quán, bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình khá nhanh chóng. Trong vài tuần, tôi có nhiều công việc hơn tôi có thể xử lý. Và trong vài tháng, tôi đã đạt và vượt qua mức 10,000 đô la một tháng mà trước đây là khá khó khăn.

Khi bạn đã có đà, bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy mình sẽ nhanh chóng đặt đầy lịch làm việc. Sau đó, bạn sẽ phải học cách từ chối. Nhưng đó là một chủ đề cho một ngày khác.

Bài viết này của Brittney Thompson đã được đăng lần đầu trên blog của Zapier. Tìm bài đăng gốc tại đây.