Cách tra cứu đơn hàng Best Express nhanh chóng và dễ dàng

Bạn đang muốn khám phá tính năng tra cứu vận đơn của Best Express để theo dõi tình trạng bưu kiện và dự đoán thời gian nhận hàng chính xác? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn hàng Best Express qua số điện thoại hoặc trên website, Zalo một cách đơn giản. Cùng tìm hiểu nhé!

Best Express là dịch vụ giao hàng ra mắt năm 2018, thuộc tập đoàn BEST Inc - nhà cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng thông minh và dịch vụ logistics hàng đầu tại Trung Quốc cũng như Đông Nam Á. Dù mới chỉ hoạt động tại Việt Nam từ năm 2019, nhưng nhờ vào công nghệ tiên tiến, chỉ sau một năm, dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express đã phát triển mạnh mẽ với mạng lưới bưu cục rộng khắp 63 tỉnh thành.

Đặc biệt, nhằm theo kịp xu hướng tiêu dùng trong kỷ nguyên 4.0 ưa chuộng mua sắm trực tuyến, BEST Express đã hiệu quả áp dụng công nghệ điện toán đám mây (BEST Cloud) vào quy trình quản lý và vận hành tại Việt Nam. Điều này không chỉ giúp người dùng dễ dàng tạo đơn hàng trên website/ứng dụng BEST Express mà còn thuận tiện hơn trong việc cập nhật hành trình đơn hàng.

(*) Có nhiều phương thức để tra cứu mã vận đơn Best Express. Để biết cách thực hiện, hãy cùng tiếp tục đọc bên dưới!

Cách nhanh chóng và đơn giản nhất để tra cứu đơn hàng Best Express hiện nay là thực hiện trên website. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Trước tiên, bạn hãy nhấn vào liên kết để truy cập trang web Best Express.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn in trên biên nhận hoặc hiển thị trong thông tin đơn hàng trực tuyến mà bạn muốn tra cứu. Sau đó, nhấn “Tra cứu” để hệ thống Best Express kiểm tra và hiển thị thông tin đơn hàng.

*Hiện tại, bạn có thể tra cứu mã vận đơn Best Express lên đến 20 đơn hàng cùng lúc, bằng cách sử dụng dấu phẩy hoặc khoảng trắng để phân tách các mã.

Màn hình lúc này sẽ hiển thị đầy đủ thông tin của đơn hàng, bao gồm trạng thái xử lý, vị trí bưu cục và thời gian cụ thể.

Ngoài việc truy cập website Best Express để tra cứu vận đơn, bạn cũng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua tổng đài của dịch vụ vận chuyển này. Cụ thể, bạn hãy gọi Hotline 1900 1031 và cung cấp thông tin như số điện thoại đặt hàng, mã vận đơn, tên người gửi, người nhận, địa chỉ,... Nhân viên của Best Express sẽ kiểm tra và thông báo tình trạng đơn hàng một cách chính xác nhất.

Một cách nhanh chóng để tra cứu mã vận đơn Best Express là thực hiện trên Zalo. Các bước thực hiện rất đơn giản:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn và nhấn vào ô Tìm kiếm. Sau đó, gõ từ khóa “BEST Express Vietnam” và chọn kết quả tìm kiếm đầu tiên.

Bước 2: Trong khung “Vui lòng nhập mã vận đơn”, bạn điền mã vận đơn vào và nhấn “Tra cứu”. Màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết về đơn hàng như thời gian đặt hàng, vị trí bưu kiện tại từng thời điểm,...

Bạn có thể tra cứu vận đơn của các đơn hàng Best Express bằng cách nhắn tin cho trang Facebook của Best Express hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected]. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn hàng Best Express qua số điện thoại, website hoặc Zalo.

Nếu bạn có thắc mắc trong quá trình sử dụng công cụ tra cứu vận đơn Best Express, hãy tham khảo ngay các giải đáp dưới đây:

Để hủy đơn hàng, bạn có thể truy cập vào website hoặc ứng dụng Best Express trên điện thoại. Bạn cũng có thể gọi đến tổng đài 1900 1031 trong khoảng thời gian 7:30 - 19:00 (Thứ 2 - Thứ 6) và 8:00 - 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật) để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất.

Best Express đã xác định rõ ràng thời gian làm việc, giao hàng và nhận hàng để khách hàng không bị lỡ các công việc quan trọng khi nhận hàng. Thông tin cụ thể được trình bày trong bảng dưới đây:

Để cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh tối ưu nhất, Best Express đã nghiên cứu và triển khai nền tảng điện toán đám mây BEST Cloud, giúp tối đa hóa hiệu suất vận chuyển. Đặc biệt, Best Express còn sở hữu nhiều công nghệ tiên tiến như: phân tích hàng hóa bằng công nghệ cân đo tự động và máy quét mã vạch. Nhờ vậy, khả năng phân loại bưu kiện đạt độ chính xác hơn 99,9%. Với những lợi ích nổi bật này, Best Express chắc chắn sẽ đáp ứng được nhu cầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao nhận tại đây.

Thông qua những thông tin chia sẻ về tính năng tra cứu vận đơn của Best Express ở trên, hy vọng bạn đã biết cách theo dõi vị trí bưu kiện một cách chính xác và tiện lợi nhất. Đừng quên lưu lại bài viết này để dễ dàng tra cứu đơn hàng Best Express khi cần nhé!