Cách tra cứu đơn hàng Lazada Express qua mã vận đơn LEX VN

Lazada Express là một đơn vị vận chuyển rất quen thuộc với người mua hàng trên Lazada. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tra cứu đơn hàng LEX VN như thế nào. Trên thực tế, đây là thông tin cần thiết cho những ai thường xuyên mua sắm trên Lazada.

Lazada Express là gì?

Lazada Express, hay LEX VN, hay còn được gọi là Lazada Logistic, là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng cho Lazada. Được thành lập từ năm 2015 và đã có hơn 9 năm phát triển, Lazada Express đóng vai trò quan trọng trong hệ thống giao hàng của Lazada.

Lazada Express được thiết kế để mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và thú vị. Mặc dù đã tách ra hoạt động độc lập từ năm 2015, nhưng Lazada Express vẫn là thành viên của tổng công ty Lazada Việt Nam.

Với mục tiêu đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn, Lazada Express liên tục cải tiến và phát triển dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường mua sắm online. Đơn vị không chỉ đảm bảo vận chuyển hàng hóa nhanh nhất mà còn chú trọng đến việc bảo vệ sản phẩm khỏi tổn thất và hỏng hóc trong quá trình giao hàng.

Lazada Express cũng đầu tư mạnh mẽ vào đào tạo đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp, giúp đảm bảo mỗi lần giao hàng diễn ra một cách trơn tru và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.

Đánh giá ưu điểm của LEX VN

Lazada không chỉ tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mà còn đặc biệt quan tâm đến dịch vụ vận chuyển. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà Lazada Express mang lại mà bạn không thể bỏ qua.

Hệ thống theo dõi đơn hàng tiên tiến

Một trong những điểm mạnh của hệ thống theo dõi đơn hàng là tính nhanh chóng và chính xác. Ngay sau khi khách hàng đặt hàng thành công trên Lazada, bạn có thể truy cập vào hệ thống theo dõi đơn hàng để kiểm tra trạng thái của đơn hàng mình. Thông tin đơn hàng luôn được sàn cập nhật liên tục và đầy đủ. Từ quá trình xử lý đơn hàng, đóng gói, đến quá trình vận chuyển, giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện về quá trình giao hàng của mình.

Hệ thống này cũng giúp giảm thiểu sự nhầm lẫn và nâng cao độ chính xác trong việc giao hàng. Bằng cách cập nhật thông tin chính xác và kịp thời, đơn vị Lazada Express đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhận được sản phẩm đúng hẹn và trong tình trạng hoàn hảo. Như vậy vừa giúp cho khách hàng được an lòng vừa tạo nên sự uy tín trong thị trường giao nhận đầy cạnh tranh như hiện nay.

Giao hàng nhanh chóng

Để đạt được tốc độ giao hàng nhanh chóng, LEX VN không chỉ đầu tư vào hệ thống vận chuyển tiên tiến mà còn tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng. Từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao, mọi quy trình đều được thực hiện một cách nhanh nhẹn và có quy trình. Cách thức này đảm bảo rằng không có bất kỳ sự cản trở nào xảy ra trong quá trình giao hàng đến tay khách hàng.

Đối với khách hàng, việc nhận được sản phẩm mua sắm trực tuyến một cách nhanh chóng cũng giúp cho họ cảm nhận được sự tiện ích mỗi khi cần hàng sử dụng gấp. Khách hàng có thể yên tâm rằng, khi mua sắm và chọn dịch vụ giao hàng của Lazada, bạn sẽ nhận được sản phẩm mình mong đợi trong thời gian rất ngắn. Đây là một trong những điều mọi người đánh giá rất cao trong thời buổi mua sắm trực tuyến hiện nay.

Đánh giá nhược điểm của LEX VN

Song song với những ưu điểm thì đơn vị vận chuyển Lazada Express cũng có một số nhược điểm mà bạn cần biết đến. Các hạn chế sẽ giúp bạn cân nhắc hơn khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của trang thương mại Lazada.

Hủy đơn hoàn tiền chậm, đổi trả không linh hoạt

Trong trường hợp bạn đã đặt đơn hàng và thanh toán bằng các phương thức như ví điện tử nhưng khi bạn không có nhu cầu mua nữa thì hủy đơn nhưng lệnh hoàn tiền sẽ không được thực hiện nhanh chóng. Bởi vì không giống như sàn Shopee có ví điện tử riêng là Shopee Pay. Khi hủy đơn trên Lazada bạn có thể sẽ chờ trên 12 tiếng để nhận được tiền hoàn về ví.

So với các trang thương mại điện tử khác như TikTok Shop và Shopee thì đây là một nhược điểm khá lớn của Lazada. Nó ảnh hưởng đến nhu cầu muốn tiếp tục mua sắm và giao nhận hàng của khách hàng Việt Nam.

Phí vận chuyển

Bên cạnh đó, mức phí vận chuyển cao có thể làm giảm sự cạnh tranh của Lazada Express so với các đối thủ trên thị trường. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt của thị trường mua sắm trực tuyến, việc đưa ra mức phí vận chuyển hợp lý và cạnh tranh là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng.

Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Lazada từ A đến Z

Tại đây, chúng ta có hai phương pháp để kiểm tra đơn hàng Lazada một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bạn có thể tra cứu thông tin trực tiếp trên hệ thống theo dõi đơn hàng của trang mua sắm hoặc sử dụng mã vận đơn LEX VN tracking. Bất kể phương pháp nào, Mytour sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước cho bạn.

Cách 1: Tra cứu đơn hàng Lazada trên hệ thống

Bước 1: Đầu tiên, người dùng mở ứng dụng Lazada trên điện thoại. Sau đó, họ truy cập vào phần tài khoản và chọn mục “Xem tất cả đơn hàng”.

Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái của từng đơn hàng. Người dùng chỉ cần chọn đơn hàng mà họ muốn tra cứu hành trình.

Bước 3: Để kiểm tra thông tin đơn hàng, bạn nhấn vào biểu tượng xe tải màu xanh dương hoặc chọn dòng trạng thái tương ứng. Như vậy, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về đơn hàng Lazada của mình.

Cách 2: Tra cứu đơn hàng bằng mã vận đơn LEX VN tracking

Bước 1: Đầu tiên, bạn mở đơn hàng cần tra cứu và lấy mã vận đơn. Chắc chắn rằng đơn vị vận chuyển là Lazada Express.

Bước 3: Hệ thống của LEX VN sẽ trả về kết quả vận chuyển của đơn hàng bạn đã tìm kiếm. Bạn sẽ biết được trạng thái xử lý của đơn hàng, thời gian từng giai đoạn và dự kiến thời gian giao hàng.

Các câu hỏi thường gặp về Lazada Express

Ngoài việc hướng dẫn tra cứu vận đơn, nhiều người dùng còn có thể đặt câu hỏi cho đơn vị vận chuyển này. Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà Mytour đã tổng hợp được.

Lazada có chỉ sử dụng dịch vụ Lazada Express duy nhất?

Lazada Express là một trong những đơn vị vận chuyển của Lazada Việt Nam, nhưng không phải là duy nhất. Lazada còn hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển khác như Giao Hàng Nhanh, Ninja Van, Aha Move, Best INC,... Và khoảng 65% đơn hàng được vận chuyển bởi LEX VN tracking.

Bao lâu Lazada Express giao hàng?

Thời gian giao hàng của Lazada phụ thuộc vào đơn hàng và địa chỉ của bạn. Lazada sẽ cung cấp thời gian nhận hàng dự kiến từ 1 đến 5 ngày, tùy thuộc vào khu vực. Đối với các địa chỉ trong TPHCM, bạn có thể nhận hàng từ 1 đến 2 ngày.

LEX VN có làm việc vào cuối tuần, thứ 7 và chủ nhật?

Theo thông tin tôi tìm hiểu được, LEX VN sẽ làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 và nghỉ chủ nhật, cũng như nghỉ các ngày lễ theo quy định của pháp luật. Thời gian giao hàng từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều hàng ngày. Shipper sẽ liên lạc trước khi giao hàng để xác nhận bạn có ở nhà hay không. Nếu bạn không có thời gian nhận hàng, bạn có thể hẹn lại trong vòng 3 ngày.

Cách liên hệ với dịch vụ vận chuyển của Lazada?

Kết luận

Lazada Express Việt Nam (LEX VN) là dịch vụ giao hàng nhanh có sự hiện diện quan trọng trong thị trường Việt Nam. Đơn vị này nổi bật với điểm mạnh là giao hàng nhanh, hệ thống theo dõi đơn hàng tiên tiến và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Hy vọng qua bài viết này bạn đã biết cách tra cứu mã vận đơn trên Lazada và theo dõi đơn hàng một cách chính xác nhất.