Buzz
1. Ngày nào là ngày đóng tiền điện hàng tháng?
Theo quy định của EVN, ngày chốt sổ điện hàng tháng là vào ngày 20 và 21. Hóa đơn tiền điện sẽ được gửi đến bạn không muộn hơn ngày 10 đến ngày 14 tháng sau.
Tuy nhiên, hiện tại, các công ty điện đang thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ. Chúng sẽ ghi chỉ số từ ngày 30 đến 11. Điều này khác biệt so với trước đây khi ghi chỉ số từ ngày 3 đến 20 hàng tháng. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể truy cập trang web chính thức của EVN tại https://www.evn.com.vn/
Sau khi nhận hóa đơn tiền điện, bạn có từ 5 đến 7 ngày để thanh toán. Nếu trả tiền muộn, bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở (2 lần) từ nhà cung cấp điện. Nếu sau 15 ngày từ thông báo đầu tiên mà bạn vẫn chưa thanh toán, điện của bạn sẽ bị cắt theo quy định của pháp luật.
Tại sao lại cần kiểm tra hóa đơn tiền điện?
Tiền điện là một khoản phí cần phải thanh toán hàng tháng. Việc kiểm tra hóa đơn tiền điện giúp các gia đình hiểu rõ chi phí cần chi trả là bao nhiêu, từ đó điều chỉnh chi tiêu trong tháng, tránh trường hợp thanh toán muộn dẫn đến bị phạt hoặc bị ngắt điện đột ngột.
Mặc dù các nhà cung cấp điện thường gửi hóa đơn tiền điện tới nhà hoặc thông qua tin nhắn, nhưng không tránh khỏi việc quên thanh toán do bận rộn. Đối với các hộ gia đình đông người, việc kiểm tra việc thanh toán tiền điện đã được thực hiện chưa là cần thiết để tránh lãng phí thời gian.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện trực tuyến
Bên cạnh việc nhận hóa đơn tiền điện trực tiếp hoặc qua tin nhắn, bạn có thể tự mình tra cứu hóa đơn tiền điện trực tuyến bất cứ lúc nào bằng 3 cách sau đây:
Phương thức 1: Tra cứu nhanh chóng trên ứng dụng Mytour
- Bước 3: Hóa đơn cần thanh toán sẽ được hiển thị.
Phương thức 2: Tra cứu trên trang web của Công ty Điện lực
Bước 1: Truy cập vào trang web của EVN tương ứng với khu vực bạn đang sinh sống:
- Trang web EVN miền Bắc: http://www.cskh.npc.com.vn
Trang web EVN miền Nam: http://www.cskh.evnspc.vn
Trang web EVN miền Trung: http://www.cskh.cpc.vn
Bước 2: Sử dụng mã khách hàng để đăng nhập hoặc đăng ký.
Bước 3: Chọn mục “Tra cứu chỉ số điện - Tiêu thụ”, sau đó chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng”.
Bước 4: Chọn thời gian mà bạn muốn tra cứu tiền điện hàng tháng, sau đó nhấn “Xem chỉ số”.
Bây giờ, bạn có thể xem chỉ số điện tiêu thụ cùng một số thông tin khác như số công tơ, chỉ số điện tiêu thụ cũ,...
Phương thức 3: Liên hệ tổng đài của Công ty Điện lực
Ngoài những phương thức trên, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài Chăm sóc Khách hàng của Tổng công ty Điện lực để nhận sự hỗ trợ trong việc tra cứu thông tin về tiền điện. Chỉ cần cung cấp các thông tin cơ bản như: Họ và tên chủ hộ, số điện thoại, kỳ thanh toán cần tra cứu,...
Dưới đây là số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Tổng công ty Điện lực tại từng khu vực:
- - Miền Bắc: 1900 6769
- Miền Trung: 1900 1909
- Miền Nam: 1900 1006 - 1900 9000
Phương thức 4: Cách tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện
Phương thức 5: Cách thanh toán tiền điện trực tuyến
