Nếu bạn biết, DoorDash có thể là một cơ hội tuyệt vời để kiếm được những khoản lương lớn trong một lịch trình linh hoạt. Chắc chắn có một sự học hỏi, nhưng sự thật là, việc thành thạo DoorDash dễ dàng hơn nhiều so với bạn nghĩ. Hơn nữa, chúng tôi đây để cung cấp bản đồ chiến lược để trở thành người giao hàng hàng đầu trong thành phố. Vậy nên, nếu bạn muốn nắm bắt cách trở thành một người giao hàng hiệu quả, hãy xem xét lời khuyên được hỗ trợ bởi chuyên gia của chúng tôi về cách nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn và kiếm được nhiều tiền hơn với DoorDash.
Những Điều Bạn Nên Biết
- Ở trong khu vực 'dash zone,' một khu vực thu hút nhiều khách hàng nhất và trải qua nhiều hoạt động nhất, để chấp nhận một dòng đơn đặt hàng liên tục.
- Dành thời gian trong lịch trình của bạn để lái xe xung quanh trong 'giờ cao điểm' của DoorDash, những thời điểm trong ngày khi có nhu cầu giao hàng cao.
- Chú ý đến 'điểm nóng,' các khu vực có một sự tăng đột ngột trong hoạt động của khách hàng, và các chiến dịch 'Peak Pay,' các sự kiện đặc biệt mang lại cho bạn các khoản thanh toán cao hơn.
- Nâng cao danh tiếng của bạn như một người giao hàng bằng cách giao thức ăn đúng thời gian và giao tiếp với khách hàng của bạn - bạn sẽ có thể nhận được nhiều tiền thưởng cao hơn và nhận được đánh giá tốt.
Các Bước
Đạt danh hiệu “Top Dasher”.

Trở thành một “Top Dasher” để nhận được những quyền lợi đặc biệt. DoorDash thưởng cho những người giao hàng làm việc chăm chỉ nhất của họ bằng cách cho họ quyền truy cập 24/7 để chấp nhận đơn đặt hàng. Thông thường, có những khu vực cụ thể và thời gian nhất định mà bạn có thể nhận làm người giao hàng, và bạn phải đăng ký trước để được phép chấp nhận đơn hàng. Một Top Dasher, tuy nhiên, có quyền truy cập để làm việc bất cứ lúc nào và ở bất cứ nơi nào họ muốn.
- Để đủ điều kiện, bạn phải có ít nhất 200 đơn hàng đã hoàn thành, 100 đơn hàng đã hoàn thành trong tháng trước, điểm đánh giá từ khách hàng ít nhất là 4.7, tỷ lệ chấp nhận đơn hàng ít nhất là 70%, và tỷ lệ hoàn thành giao hàng ít nhất là 95%.
Đừng chấp nhận đơn hàng ở xa.

Tiết kiệm thời gian và xăng dầu bằng cách ở trong khu vực giao hàng thông thường của bạn. Sau khi bạn đã giao hàng một thời gian ngắn, bạn sẽ nhận ra những khu vực xung quanh “nơi cư trú” của bạn thu hút nhiều khách hàng nhất và trải qua nhiều hoạt động nhất. Nếu bạn nhận được một đơn hàng yêu cầu bạn phải lái xe xa khỏi khu vực bận rộn, nó có thể không chỉ tốn thêm phí để đến đó, mà tiền bạn kiếm được cũng có thể không đáng giá với sự phiền toái.
- Đôi khi, bạn có thể muốn ra ngoài khu vực giao hàng của mình để có cơ hội thêm. Ví dụ, bạn có thể đến một thành phố cách 45 phút vì có một sự kiện đặc biệt thu hút nhiều khách hàng.
Lái xe vào giờ cao điểm.

Những thời điểm bận rộn nhất để làm việc thường là từ 11 giờ sáng đến 2 giờ chiều và từ 4 giờ chiều đến 9 giờ tối. Nếu bạn dành thời gian trong lịch trình của mình cho hai khung thời gian này, bạn sẽ nhận được một dòng đơn đặt hàng liên tục. Dù cách tốt nhất của bạn là đặt trước giờ cao điểm, những thời điểm này thường rất bận rộn nên bạn có thể sử dụng tính năng “Dash Now”.
- Mặc dù nút “Dash Now” không có sẵn suốt cả ngày, nhưng một khi có, bạn có thể nhấn vào và ngay lập tức bắt đầu chấp nhận các đơn hàng.
- Nút “Dash Now” thường hiển thị khi khu vực của bạn cần thêm các người giao hàng để giúp đỡ với tất cả các đơn hàng được đặt.
Đi đến những “điểm nóng.”

Giao hàng tại các điểm nóng để nhận được nhiều đơn hàng hơn trong thời gian ngắn hơn. Các điểm nóng là những khu vực có yêu cầu đặt hàng cao và dễ dàng tìm thấy bằng cách kiểm tra biểu tượng lửa trên bản đồ của bạn. Hãy chú ý đến bản đồ của bạn khi bạn giao hàng vì các điểm nóng luôn được cập nhật liên tục. Nếu bạn muốn tối đa hóa thời gian của mình, hãy đi đến một “điểm nóng động,” nơi một nhà hàng đột nhiên có rất nhiều đơn hàng.
- Những khu vực bận rộn được đánh dấu bằng màu đỏ trên bản đồ “heat map” của Dash. Màu đỏ càng đậm trên bản đồ, khu vực càng bận rộn.
- Hãy giữ lại các điểm nóng địa phương thay vì lái xe xa. Các điểm nóng thường thay đổi liên tục, vì vậy hãy để các người giao hàng khác tận dụng những điểm nóng gần họ.
- Bạn luôn có thể sử dụng nút “Dash Now” tại một điểm nóng vì có nhu cầu cao về người giao hàng.
- Xem lại bản đồ của bạn để tìm “các điểm nóng lịch sử” đã rất bận rộn trong quá khứ—những khu vực này được đánh dấu bằng biểu tượng lửa mà không có khu vực màu đỏ xung quanh.
Lập lịch giao hàng của bạn trước thời gian.

Chi phối ngày của bạn và biết chính xác khi nào bạn sẽ chấp nhận các đơn hàng. DoorDash giới hạn số lượng tài xế trong một khu vực cụ thể dựa trên nhu cầu của khách hàng. Đặt trước thời gian và khu vực bạn muốn giao hàng bằng cách nhấn vào tab “Lịch trình” trong ứng dụng. Đặt các ca làm cụ thể giúp bạn khóa các giờ bạn muốn và thực sự cho bạn một số ưu tiên hơn các tài xế “Dash Now” cho các đơn hàng đến.
- Các Top Dasher có thể làm việc bất cứ khi nào họ muốn, bất kể có bao nhiêu tài xế trong khu vực. Tuy nhiên, điều này là tốt nhất cho họ là đặt lịch làm việc—điều này sẽ giới hạn số lượng người giao hàng khác phục vụ một khu vực và giữ cho cạnh tranh ít hơn.
Hoàn thành các đơn hàng theo lô.

Chấp nhận một đống đơn hàng cùng một lúc để nhanh chóng kiếm được nhiều tiền. Sử dụng nút “Thêm Đơn hàng vào Tuyến đường” để xếp các đơn hàng của bạn và thu thêm tiền mặt hơn so với một ca làm việc điển hình. Trong những lúc bận rộn, bạn có thể nhận thấy một sự tăng mạnh trong yêu cầu đơn hàng. Nếu bạn chấp nhận tất cả chúng, ứng dụng sẽ tạo ra tuyến đường hiệu quả nhất cho bạn, giúp bạn tăng thu nhập mà không phải hy sinh sự tiện lợi.
- May mắn thay, bạn không cần phải tìm kiếm nhiều đơn hàng để xếp chúng. DoorDash tiết kiệm thời gian của bạn bằng cách tạo ra một lô hàng cho bạn, mã màu chúng, và xếp chúng để bạn có thể thực hiện tất cả trong một chuyến đi.
Sử dụng các chiến dịch “Peak Pay”.

Thu thêm tiền thưởng đặc biệt khi DoorDash quảng bá sự kiện “Peak Pay”. Trong giờ cao điểm, DoorDash đôi khi có thể cung cấp một chút tiền thêm, thường là từ 1-3 đô la thêm vào các đơn hàng của bạn. Nếu bạn thành công trong việc xếp các đơn hàng của mình trong một chiến dịch “Peak Pay”, bạn có thể kiếm được một số tiền lớn đột ngột hoặc ít nhất là một số lợi nhuận cao nhất trên ứng dụng.
- Bất kỳ người giao hàng nào cũng có thể tham gia vào một chiến dịch “Peak Pay”—bạn không cần phải là một Top Dasher hoặc thậm chí chấp nhận một số lượng tối thiểu đơn hàng để tận hưởng lợi ích này.
- Peak Pay được thêm vào cả tiền lương cơ bản và tiền tips của bạn, vì vậy bạn sẽ có một khoản thanh toán cao hơn nhiều so với bình thường.
Đừng lái xe vô nghĩa.

Có một lộ trình rõ ràng và nhiệm vụ trong tâm trí để đạt được kết quả tốt nhất. Để đảm bảo bạn có một hàng loạt các đơn hàng để thực hiện, đợi đơn hàng ở một khu vực thực sự bận rộn cho các nhà hàng, như một trung tâm mua sắm. Lái xe mà không có một kế hoạch sẽ có thể chỉ làm tiêu tốn nhiên liệu của bạn, và có khả năng bạn sẽ không nhận được các đơn hàng nhanh chóng hơn vì bạn có thể đi qua nhiều khu vực có hoạt động ít.
- Ở lại các điểm giao hàng thông thường. Các tài xế gần nhất với nhà hàng được ưu tiên cho các đơn hàng, vì họ sẽ có thể hoàn thành đơn hàng nhanh nhất.
Chú ý đến thời tiết và giao thông.

Đối mặt với điều kiện xấu có thể làm tăng nhu cầu đơn hàng dễ dàng mang đi. Dù thời tiết mưa hoặc lạnh có thể làm bạn thất vọng, nó cũng khuyến khích mọi người ở trong nhà và đặt thức ăn từ sự thoải mái của ngôi nhà của họ. Kiểm tra dự báo thời tiết và báo cáo giao thông cho khu vực của bạn—nếu mọi thứ đều khả thi, thì lên lịch trình của bạn trên DoorDash. Thời tiết u ám nhất có thể hóa ra là thời gian tốt nhất để kiếm thêm tiền mặt.
- Bạn có thể không chỉ trải qua một đợt đơn hàng tăng khi trời mưa, mà bạn cũng có thể nhận được tips cao hơn từ khách hàng đánh giá cao những nỗ lực của bạn.
- Bạn thậm chí có thể gặp ít cạnh tranh hơn với các tài xế khác có thể từ chối đơn hàng hoặc chỉ đơn giản là không dành thời gian cho các đơn hàng khi trời xấu.
- Trang bị đồ phù hợp với thời tiết và đi xa hơn bằng cách đảm bảo thức ăn của khách hàng của bạn được bảo vệ khỏi yếu tố thời tiết. Ví dụ, hỏi nhân viên nhà hàng để đặt một hộp mang về trong một túi nhựa.
Hoàn thành đơn hàng của bạn nhanh chóng.

Giao thức ăn nhanh hơn so với khách hàng mong đợi và họ sẽ yêu bạn. Các tài xế hiệu quả nhận được xếp hạng cao hơn, điều này tăng số lượng đơn hàng mà DoorDash tin tưởng họ. Đừng chấp nhận đơn hàng nếu bạn biết bạn sẽ bị trễ trong giao thông, và đảm bảo bạn có đủ xăng trong xe trước khi chấp nhận một đơn hàng.
- Nếu bạn giao thức ăn trước thời gian cắt dự kiến mà DoorDash đưa ra cho một khách hàng, họ sẽ ấn tượng nghiêm túc. Ngoài ra, họ sẽ có khả năng trả cho bạn một khoản tip tốt trên một đánh giá 5 sao.
Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.

Hãy thân thiện và đáng tin cậy để có một danh tiếng tuyệt vời như một tài xế. Dịch vụ khách hàng tốt có nghĩa là có nhiều đơn hàng hơn và nhiều tiền tip hơn. Giao tiếp với khách hàng của bạn, tuân thủ các hướng dẫn giao hàng, xử lý các đơn hàng cẩn thận, nhanh chóng nhất có thể, và thân thiện để có được một đánh giá cao hơn.
- Thêm vào các món quà miễn phí như giấy ăn, đồ dùng và sốt để tăng trải nghiệm của khách hàng của bạn.
- Đọc kỹ mọi hướng dẫn bạn nhận được. Ví dụ, có người có thể muốn món cà ri của họ cay hơn, trong khi một khách hàng khác có thể muốn bạn bấm chuông cửa khi bạn đến.
- Kiểm tra với khách hàng của bạn. Cập nhật họ về bất kỳ trễ hẹn hoặc thay đổi nào, cho họ biết khi bạn đang trên đường đến, trả lời bất kỳ câu hỏi nào của họ, và chụp ảnh thức ăn của họ khi bạn giao thức ăn.