Cách ứng phó với các cáo buộc sai lầm

Tin đồn, vu khống và miêu tả không công bằng có thể xảy ra trực tuyến, tại nơi làm việc và trong phòng xử. Một số câu chuyện sai lầm sẽ chết đi, và một số lan truyền. Dù bạn bị cáo buộc sai lầm trước mặt, sau lưng, trong tòa án, hoặc trên giấy tờ, điều quan trọng là giữ bình tĩnh và biết quyền lợi của mình. Với sự kiên nhẫn và sự ủng hộ của những người bạn tin tưởng, bạn có thể làm việc để khôi phục danh tiếng và tự tin của mình.

Tập trung lại. Nếu một đồng nghiệp, người quen hoặc người thân yêu buộc tội bạn điều gì đó mà bạn không làm, tốt nhất là hãy đối mặt với họ một cách bình tĩnh và trực tiếp. Nếu bạn bị buộc tội trực tiếp, bạn có thể cần thở sâu trước khi bắt đầu. Nếu các cáo buộc đến với bạn dưới dạng tin nhắn hoặc ghi âm, bạn sẽ có cơ hội chờ đợi và phản ứng khi bạn bình tĩnh và tỉnh táo.

Đưa ra các sự thật. Sau khi bạn bình tĩnh, nói sự thật một cách ngắn gọn nhất có thể và cung cấp bằng chứng. Nếu người buộc tội của bạn sẵn lòng lắng nghe bạn, điều này có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Nếu người buộc tội của bạn vẫn chưa sẵn lòng lắng nghe bạn, kiểm soát sự thất vọng của bạn.

Hiểu câu chuyện. Tìm hiểu nơi mà những cáo buộc đến từ, và tại sao người buộc tội của bạn có thể sẵn lòng tin vào chúng. Nếu người buộc tội của bạn không sẵn lòng hoặc không thể tiết lộ nguồn gốc, hỏi họ có ai mà họ gợi ý bạn nên nói chuyện với.

Nhờ sự giúp đỡ. Hãy thông báo cho bạn bè hoặc đồng nghiệp tin cậy của bạn biết rằng bạn đã lo lắng về tin đồn, và yêu cầu họ nói lên cho bạn. Nếu bạn có một mạng lưới tốt, bạn có thể không bao giờ phải tự bảo vệ mình một lần nữa.

Tha thứ trong quá trình tiến lên. Nhắc nhở bản thân rằng điều gì trông giống như sự ác ý thường chỉ là một sự nhầm lẫn hoặc hiểu lầm. Tránh tức giận hoặc trả đũa.

Tái đầu tư vào các mối quan hệ của bạn. Các cáo buộc sai lầm có thể gây ra một cảm giác tổn thương kéo dài, hoặc có thể đẩy một mối quan hệ vào khủng hoảng. Có những cuộc trò chuyện trung thực, không phê phán với gia đình và bạn bè, và tìm kiếm tư vấn nếu một sự rạn nứt nghiêm trọng đã xảy ra.

Đầu tư lại vào bản thân. Tự lòng tự ái của bạn có thể bị tổn thương khi bạn bị cáo buộc sai lầm. Nhắc nhở bản thân về sự thật của vấn đề: một tự lòng tự ái khỏe mạnh được đặt trên nền tảng hiện thực. Tự chăm sóc bản thân là chìa khóa: tập thể dục và ăn một chế độ cân đối. Tạo nên một ngôi nhà thoải mái và đẹp đẽ, và mặc những trang phục bạn cảm thấy thoải mái.

• Lặp lại những phát biểu như 'mọi người quan tâm đến tôi,' hoặc 'tôi tự hào về những thành tựu của mình' có thể giúp bạn hồi phục sau sự tổn thương của một cáo buộc sai lầm.

Hợp tác. Nếu bạn là đối tượng của một cuộc điều tra từ Phòng Nhân sự, hãy nhớ rằng người đại diện phải, theo quy định công việc và trong một số trường hợp theo luật pháp, phải tiến hành điều tra các cáo buộc. Nếu bạn giúp người điều tra của bạn với vụ việc, bạn sẽ ít có khả năng tạo điều kiện cho những cáo buộc liên quan đến tính cách.

Đưa ra các sự thật. Hãy cho người đại diện biết chính xác điều gì đã xảy ra (hoặc không xảy ra). Nếu bạn có bằng chứng hỗ trợ, hãy chia sẻ nó với họ.

Đặt câu hỏi. Thu thập càng nhiều sự thật càng tốt. Hỏi những gì bạn có thể mong đợi khi cuộc điều tra tiếp tục, và liệu bạn có nên điều chỉnh bất kỳ thói quen làm việc nào trong thời gian chờ đợi không. Hỏi cách bạn sẽ biết khi cuộc điều tra kết thúc, ai sẽ thông báo cho bạn, và khi nào khả năng làm rõ cuộc điều tra.

• Nếu có thông tin bị giấu kín, hỏi 'bạn có thể cho tôi biết điều gì về X không?'
• Đảm bảo thu thập tên và thông tin liên hệ của người điều tra của bạn.
• Cuối cùng, hỏi với ai bạn được phép thảo luận về cuộc điều tra.

Tìm hiểu quyền lợi của bạn. Nếu một cáo buộc sai lầm không được bác bỏ, bạn có thể phải tranh luận. Các cáo buộc sai lầm có thể không đi đến đâu, nhưng bạn nên chuẩn bị sẵn sàng trong trường hợp bạn bị từ chối thăng chức, bị đình chỉ hoặc bị sa thải. Hãy bình tĩnh và cởi mở với cấp trên của bạn và bất kỳ ai được ủy quyền để thảo luận với bạn.

• Hãy biết rằng bạn không nhất thiết được bảo vệ theo pháp luật khỏi việc bị sa thải vì các cáo buộc sai lầm hoặc không thể chứng minh được. Trừ khi bạn có một hợp đồng nêu rõ thời gian tối thiểu làm việc của bạn, bạn có thể là một nhân viên 'theo yêu cầu' và có thể bị sa thải vì bất kỳ lý do nào.
• Nếu bạn có một hợp đồng nói rằng bạn chỉ có thể bị sa thải vì phạm tội, hoặc nếu bạn tin rằng mình là mục tiêu của sự phân biệt đối xử, bạn có thể kiện vì sa thải sai trái.

Tìm hiểu quyền lợi của bạn. Các cáo buộc sai lầm được công bố trên giấy tờ hoặc trực tuyến được gọi là 'phỉ báng,' trong khi các cáo buộc sai lầm trên truyền hình, radio, hoặc trong cuộc trò chuyện được gọi là 'lăng mạ.' Tham khảo ý kiến của một luật sư nếu bạn có khả năng làm vậy: trong một số trường hợp, bạn có thể đưa ra một vụ kiện phỉ báng chống lại người buộc tội sai lầm bạn.

• Không phải tất cả các cáo buộc sai lầm đều được coi là phỉ báng. Nếu bạn không được nhận diện hoàn toàn, nếu tính cách của bạn đã dưới sự quan sát của công chúng, nếu bạn đã đưa ra những tuyên bố hỗ trợ các yêu cầu sai lầm, nếu bạn là một nhân vật công cộng, hoặc nếu người phỉ báng bạn là một cựu nhà tuyển dụng hoặc bên được bảo vệ khác, trường hợp của bạn có thể không đủ điều kiện làm phỉ báng ở mỗi tiểu bang.

Công bố một sự phủ nhận. Nếu có thể an toàn, việc cung cấp cho công chúng một mặt khác của câu chuyện có thể làm chết câu chuyện hoặc làm nó nghiêng về bạn. Liên hệ với các phóng viên và nhà xuất bản đang đăng tải câu chuyện và yêu cầu họ hoặc loại bỏ các cáo buộc sai lầm hoặc công bố sự phủ nhận của bạn.

• Nếu bạn bị buộc tội phạm tội, hãy tham khảo với một luật sư trước khi đưa ra tuyên bố có ghi chép.

Để nó chết đi. Bạn càng ít phản ứng càng tốt. Khi bạn đã tham khảo ý kiến của một luật sư hoặc, trong những trường hợp ít nghiêm trọng hơn, đã đưa ra một tuyên bố công khai, bạn đã làm hết sức mình. Nếu bạn tiếp tục phản ứng với mọi trường hợp nói xấu liên quan đến vụ án, bạn rủi ro làm lại câu chuyện.

Phát hành nội dung tích cực. Sau khi câu chuyện đã dần dần trôi qua, tìm kiếm tên của bạn trên mạng để xem điều gì xuất hiện. Nếu các cáo buộc sai lầm vẫn là một trong những kết quả đầu tiên, dành thời gian để đăng thông tin tích cực về bản thân trên mạng. Viết một số bài viết hoặc làm video không liên quan đến các cáo buộc sai lầm. Tạo một trang web về những điều bạn thích, hoặc cập nhật hồ sơ chuyên nghiệp của bạn.

• Chia sẻ nội dung tích cực mới của bạn với bạn bè và gia đình để nâng cao vị trí của nó trong kết quả tìm kiếm

Martin Yant, Nhà báo điều tra đoạt giải thưởng Khi đối mặt với những cáo buộc sai lầm gây hại, việc duy trì bình tĩnh, tìm kiếm ngay lập tức sự hỗ trợ từ luật sư giàu kinh nghiệm, và xây dựng một bảo vệ dựa trên bằng chứng hơn là phản ứng theo cảm xúc mà không suy nghĩ. Một phản ứng có lý, chiến lược được hỗ trợ bởi các sự thật được ghi chép và các nhân chứng đáng tin cậy có cơ hội tốt nhất để phơi bày sự thật thực sự trong những tình huống như vậy.