Buzz
Hướng dẫn cách truy cập Play Together khi bị nghẽn
Nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối vào chế độ chơi cùng nhau trong game và gặp phải tình trạng nghẽn hoặc không thể truy cập được, dưới đây là một số cách bạn có thể thử để khắc phục tình trạng này:
Kiểm tra kết nối internet:
Kiểm tra cập nhật: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của game và thiết bị của mình. Nhiều lỗi có thể được sửa đổi thông qua các bản cập nhật và bản vá.
Kiểm tra tình trạng máy chủ: Đôi khi sự cố có thể xuất phát từ phía máy chủ của game. Trong trường hợp này, bạn chỉ có thể chờ đợi cho đến khi vấn đề được giải quyết bởi nhà phát triển game.
Trong 2 trường hợp này, bạn chỉ có thể ngồi chờ đợi cho đến khi nhà phát hành hoàn thành quá trình bảo trì và cập nhật.
Tạm dừng game và thử lại sau: Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn không thể kết nối vào chế độ chơi cùng nhau, hãy thử lại sau một thời gian. Có thể vấn đề đang xuất phát từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc máy chủ của game và nó có thể được khắc phục trong thời gian tới.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu vấn đề vẫn tiếp tục và bạn không thể tự giải quyết được, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà phát triển game hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được hỗ trợ cụ thể. Họ có thể cung cấp hướng dẫn cụ thể và giải pháp cho vấn đề của bạn.
Trong trường hợp xấu nhất, vấn đề không phải là do kết nối mạng mà có thể do tài khoản hoặc địa chỉ IP bị khóa. Khi đó, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà phát hành để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
