Cách xác định iPhone còn bảo hành hay không một cách chính xác nhất (2024)

Đối với người dùng iPhone đã qua sử dụng, thông tin về thời hạn bảo hành là rất quan trọng để đưa ra quyết định hợp lý trong quá trình mua bán. Tuy nhiên, với nhiều nguồn thông tin phức tạp và thay đổi liên tục, việc xác định chính xác thời gian bảo hành iPhone qua từ khóa “kiểm tra bảo hành iPhone” có thể gây khó khăn. Nhằm giúp bạn dễ dàng hơn, bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách kiểm tra tình trạng bảo hành iPhone nhanh chóng và chính xác nhất năm 2024.

Làm thế nào để kiểm tra bảo hành iPhone còn hiệu lực hay không?

Là người dùng iPhone, việc hiểu rõ thời gian còn lại của bảo hành sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi sử dụng thiết bị, cảm thấy tự tin hơn trong quá trình sử dụng và bảo vệ quyền lợi của mình khi cần thiết. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn còn bối rối khi kiểm tra thời gian bảo hành iPhone. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về cách thức đơn giản để tra cứu thông tin bảo hành một cách nhanh chóng và chính xác. Dưới đây là hai phương pháp hiệu quả mà bạn đọc có thể tham khảo.

cách kiểm tra bảo hành iPhone qua Cài đặt

Để kiểm tra thông tin bảo hành cho iPhone hoặc iPad của bạn, làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn, chọn Cài đặt chung và mở Giới thiệu.

Bước 2: Tìm và chọn mục Bảo hành giới hạn. Tại đây, bạn sẽ thấy các thông tin chi tiết sau:

• Hạn chế bảo hành: Ngày kết thúc thời gian bảo hành phần cứng của thiết bị.
• Phạm vi bảo hành: Loại bảo hành bao gồm với sản phẩm của bạn.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Thời gian hỗ trợ kỹ thuật miễn phí đi kèm với sản phẩm.

Chú ý:

• Nếu bạn đã mua AppleCare+, thông tin bảo hành AppleCare+ của bạn cũng sẽ được hiển thị ở đây.
• Bạn có thể vào trang web https://checkcoverage.apple.com/ để kiểm tra thông tin bảo hành bằng số serial của thiết bị.
• Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ về thông tin bảo hành.

Kiểm tra thời gian bảo hành của thiết bị qua trang web

Để kiểm tra bảo hành iPhone của bạn trên trang web hỗ trợ từ Apple, bạn cần làm những bước sau đây:

Bước 1: Sao chép số sê-ri của iPhone của bạn:

• Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
• Chọn Cài đặt chung và vào Giới thiệu.
• Nhấn và giữ vào Số sê-ri để sao chép.

Bước 2: Truy cập vào trang web kiểm tra bảo hành:

• Mở trình duyệt web Safari trên thiết bị của bạn.
• Đi tới trang web kiểm tra bảo hành của Apple tại địa chỉ https://checkcoverage.apple.com/

Bước 3: Nhập thông tin và kiểm tra bảo hành:

• Dán số sê-ri bạn đã sao chép vào ô Số sê-ri trên trang web.
• Nhập mã xác minh (CAPTCHA) xuất hiện trên màn hình.
• Nhấp vào nút Tiếp tục.

Trang web sẽ hiển thị thông tin bảo hành của iPhone của bạn, bao gồm:

• Ngày mua: Ngày bạn mua iPhone.
• Hạn bảo hành: Ngày kết thúc thời gian bảo hành phần cứng của iPhone.
• Phạm vi bảo hành:
  Loại bảo hành được áp dụng cho iPhone của bạn.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Thời gian hỗ trợ kỹ thuật miễn phí đi kèm với iPhone.

Trạng thái bảo hành của iPhone sẽ được hiển thị như sau:

• Đang hoạt động (Active): iPhone của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành chính hãng của Apple.
• Hết hạn (Expired): Thời gian bảo hành chính hãng của iPhone của bạn đã kết thúc.

Cách kiểm tra ngày kích hoạt trên điện thoại iPhone

Biết chính xác ngày kích hoạt iPhone sẽ giúp bạn theo dõi thời gian bảo hành, chuẩn bị cho việc bảo trì, sửa chữa hoặc mua gói bảo hành mở rộng phù hợp. Việc này cũng giúp bạn đánh giá tình trạng máy một cách chính xác và đưa ra quyết định mua bán hợp lý. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách kiểm tra ngày kích hoạt iPhone một cách hiệu quả. Hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn dễ dàng truy cập thông tin này chỉ với vài thao tác đơn giản.

Dùng số IMEI để xác định ngày kích hoạt của iPhone

Việc kiểm tra ngày kích hoạt bằng IMEI không kém phần quan trọng như việc kiểm tra bảo hành iPhone. Để kiểm tra ngày kích hoạt iPhone của bạn qua số IMEI, làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Bạn có thể tìm số IMEI của iPhone bằng cách:

• Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
• Chọn Cài đặt chung > Giới thiệu.
• Kéo xuống và tìm dòng Số IMEI.
• Hoặc bạn có thể quay số *#06# trên bàn phím điện thoại để hiển thị số IMEI.

Bước 2: Mở trình duyệt web Safari trên thiết bị và truy cập trang web kiểm tra IMEI của iPhone tại địa chỉ https://www.imei.info/imei-iphone-check/

Bước 3: Nhập số IMEI của iPhone vào ô Nhập số IMEI iPhone trên trang web, sau đó nhấp vào nút Kiểm tra. Trang web sẽ hiển thị thông tin chi tiết về iPhone của bạn, bao gồm:

• Ngày mua (Estimated Purchase Date): Ngày bạn mua iPhone cũng là ngày kích hoạt của iPhone (ngày bán ra).
• Nhà mạng: Nhà mạng mà iPhone được kích hoạt.
• Model: Model iPhone.
• Màu sắc: Màu sắc của iPhone.
• Trạng thái bảo hành: Trạng thái bảo hành của iPhone.
• Ngày kích hoạt: Ngày kích hoạt iPhone.

Lưu ý, trang web https://www.imei.info/imei-iphone-check/ là một trang web của bên thứ ba và không liên kết với Apple. Ngoài cách này, bạn có thể kiểm tra ngày kích hoạt iPhone qua My Support hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Dùng My Support để kiểm tra bảo hành iPhone

Để kiểm tra ngày kích hoạt iPhone qua My Support, làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào trang web My Support của Apple tại địa chỉ https://support.apple.com/my-support

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Apple ID của bạn.

Bước 3: Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị Apple được liên kết với tài khoản của bạn. Chọn iPhone bạn muốn kiểm tra ngày kích hoạt.

Bước 4: Trên màn hình, bạn sẽ thấy tên đầy đủ của thiết bị cùng với 5 số cuối của Sê-ri. Để xem ngày kích hoạt, nhấn vào Add coverage.

Bước 5: Trên trang thông tin chi tiết của iPhone, hãy tìm phần Ngày kích hoạt bảo hành. Ngày kích hoạt của iPhone sẽ được hiển thị ở đây. Từ đó bạn có thể kiểm tra xem bảo hành có còn hiệu lực hay không.

Lưu ý, bạn chỉ có thể kiểm tra ngày kích hoạt iPhone qua My Support nếu đã đăng nhập vào tài khoản Apple ID được sử dụng để kích hoạt iPhone. Nếu không tìm thấy ngày kích hoạt trong My Support, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp.

Hướng dẫn chi tiết cách lấy số IMEI

Số IMEI (International Mobile Equipment Identity) là một mã số duy nhất được sử dụng để xác định điện thoại di động của bạn. Số này rất quan trọng trong nhiều trường hợp như khi bạn cần báo mất điện thoại, kiểm tra bảo hành iPhone hoặc truy cập các dịch vụ hỗ trợ của nhà mạng. Dưới đây là một số cách để lấy số IMEI trên điện thoại của bạn:

Sử dụng mã USSD:

• Mở ứng dụng Điện thoại trên điện thoại của bạn.
• Quay số *#06# và nhấn Gọi.
• Số IMEI của bạn sẽ được hiển thị trên màn hình.

Kiểm tra trong cài đặt:

• Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
• Chọn Giới thiệu hoặc Thông tin điện thoại.
• Tìm mục Số IMEI hoặc Trạng thái.
• Số IMEI sẽ được hiển thị ở đây.

Sử dụng phần mềm: Có nhiều phần mềm miễn phí có thể giúp bạn lấy số IMEI của điện thoại. Bạn có thể tìm các phần mềm này trên Google Play Store hoặc App Store.

Lưu ý, vị trí của cài đặt Giới thiệu hoặc Thông tin điện thoại có thể khác nhau tuỳ thuộc vào dòng điện thoại và phiên bản hệ điều hành trên thiết bị của bạn. Nếu không tìm thấy số IMEI bằng các phương pháp này, bạn có thể liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp khi kiểm tra bảo hành iPhone

Số lượng người dùng iPhone hiện tại là không ít, nhưng vẫn còn rất nhiều người dùng vẫn còn phân vân khi tìm hiểu về chính sách bảo hành iPhone, dẫn đến những hiểu lầm không cần thiết. Để giúp bạn, chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin hữu ích để giải đáp mọi vấn đề liên quan đến bảo hành iPhone.

Bảo hành iPhone bao gồm những gì?

Bảo hành iPhone có hai loại chính:

Bảo hành phần cứng: Bảo hành này miễn phí sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành. Các lỗi phần cứng bao gồm:

• Màn hình bị nứt hoặc vỡ do lỗi sản xuất
• Pin bị chai hoặc không giữ được dung lượng
• Loa bị rè, nhiễu
• Camera bị hỏng, mờ, loang màu
• Nút bấm, cổng kết nối bị liệt, hỏng
• Mainboard bị lỗi

Hỗ trợ kỹ thuật: Hỗ trợ miễn phí qua điện thoại hoặc trực tuyến để khắc phục sự cố với iPhone của bạn. Hỗ trợ kỹ thuật bao gồm:

• Hướng dẫn sử dụng iPhone
• Giải đáp thắc mắc về tính năng
• Khắc phục sự cố phần mềm
• Cập nhật phần mềm

Lưu ý, bảo hành của iPhone không bao gồm các hư hỏng do tai nạn, lạm dụng hoặc hao mòn thông thường. Bạn có thể đến Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để bảo hành, cung cấp hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ. Bạn cũng có thể tham khảo các điều khoản và quy định chi tiết tại trang web của Apple tại địa chỉ https://www.apple.com/legal/warranty/

Bao lâu là thời gian bảo hành cho iPhone?

Khi kiểm tra bảo hành iPhone, thời gian bảo hành chuẩn là bao nhiêu?

Bảo hành phần cứng: Miễn phí 1 năm từ ngày mua, bao gồm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận lỗi. Ví dụ như màn hình vỡ, pin hỏng, loa rè, camera không hoạt động,...

Hỗ trợ kỹ thuật: Miễn phí 90 ngày từ ngày mua, bao gồm hỗ trợ qua điện thoại hoặc online để khắc phục sự cố với iPhone. Ví dụ như hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc về tính năng, sửa lỗi phần mềm,...

• Bảo hành phần cứng: 2 năm từ ngày mua iPhone.
• Hỗ trợ kỹ thuật: 2 năm từ ngày mua iPhone.
• Sửa chữa thiệt hại do tai nạn: 2 lần trong 2 năm với phí dịch vụ áp dụng.
• Quyền lợi khác: Hỗ trợ qua điện thoại hoặc online 24/7, chuyển dữ liệu miễn phí,…
• Giá AppleCare+: Thay đổi tùy theo model iPhone và quốc gia.

Để biết thêm chi tiết, bạn có thể truy cập vào trang thông tin hỗ trợ chính thức của Apple tại địa chỉ  https://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-rest-of-apac-vietnamese.html

Nếu iPhone của tôi có vấn đề trong thời gian bảo hành, tôi nên làm gì?

Nếu iPhone của bạn gặp sự cố trong thời gian bảo hành còn hiệu lực, bạn có thể làm những bước sau:

Phát hiện lỗi: Chú ý các dấu hiệu như màn hình vỡ, pin hỏng, loa rè, camera không hoạt động,… Kiểm tra phần mềm như kết nối bị lỗi, ứng dụng gây giật lag,…

Chuẩn bị: Đảm bảo iPhone sạch sẽ, không bị hư hỏng do va đập, tháo lắp. Mang theo hóa đơn để xác minh ngày mua và nguồn gốc sản phẩm. Đồng thời, sao lưu dữ liệu iPhone một cách cẩn thận trước khi mang đi sửa chữa.

Mang iPhone đến điểm bảo hành: Tìm cửa hàng Apple Store gần nhất hoặc đại lý dịch vụ được ủy quyền (AASP) tại trang web https://locate.apple.com/vn/vi/.

Cung cấp thông tin và mô tả lỗi: Cung cấp hóa đơn mua hàng và mô tả chi tiết về sự cố cho nhân viên tiếp nhận. Sau đó, chuyên gia kỹ thuật sẽ kiểm tra iPhone và đưa ra phương án sửa chữa/thay thế phù hợp.

Quy trình sửa chữa/thay thế: Nếu lỗi nhẹ, iPhone sẽ được sửa chữa ngay tại chỗ. Nếu lỗi nặng, iPhone sẽ được thay thế bằng thiết bị mới. Quy trình có thể mất từ vài giờ đến vài ngày, tuỳ thuộc vào mức độ lỗi và tình trạng cửa hàng.

Kiểm tra iPhone và xác nhận: Sau khi sửa chữa/thay thế, bạn sẽ nhận lại iPhone cùng với biên nhận chi tiết. Hãy kiểm tra kỹ iPhone để đảm bảo đã được sửa chữa/thay thế đúng vấn đề và hoạt động bình thường.

Bảo hành tạm thời

Với tổng hợp thông tin từ Mytour về hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra bảo hành iPhone nhanh chóng và chính xác nhất, cập nhật năm 2024, hy vọng bạn có thể tự tin xác định tình trạng bảo hành trên thiết bị của mình. Từ đó có thể đưa ra những quyết định sáng suốt trong việc sử dụng, bảo vệ và mua bán iPhone. Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ cho bạn bè và người thân của bạn, để chúng tôi tiếp tục mang đến nhiều thông tin hữu ích hơn nữa nhé.