Các Bước Nhanh
- Giữ nút nguồn của Xbox One trong 10 giây.
- Rút dây nguồn từ bộ nguồn hoặc từ phía sau máy chơi game.
- Nhấn nút nguồn từ 5 đến 10 lần để xả hết điện dư.
- Cắm lại Xbox và bật máy lên.
Các Bước Thực Hiện
Xóa Bộ Nhớ Cache
-
Giữ nút nguồn của Xbox trong 10 giây. Máy Xbox One và bộ nguồn sẽ tắt hoàn toàn.
-
Ngắt kết nối dây nguồn khỏi bộ nguồn. Bộ nguồn nên vẫn được cắm vào Xbox. Nếu Xbox của bạn không có bộ nguồn, hãy rút dây nguồn khỏi phía sau máy chơi game.
-
Nhấn nút nguồn từ 5 đến 10 lần. Theo một số người dùng Xbox, điều này sẽ xả hết điện dư trong thiết bị, giúp xóa bộ nhớ cache.
-
Cắm lại Xbox và bật máy lên.
- Nếu bạn gặp lại lỗi hoặc vấn đề trước đó, hãy lặp lại các bước trên.
- Nếu lỗi hoặc vấn đề vẫn tiếp tục sau khi lặp lại các bước trên, bạn có thể thử xóa dữ liệu cố định hoặc khôi phục cài đặt gốc cho máy chơi game.
Xóa Dữ Liệu Cố Định
-
Vào cài đặt Xbox của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấn nút Xbox và chọn Cài Đặt từ menu.
-
Đi đến Thiết bị & kết nối > Blu-ray > Lưu trữ cố định. Dữ liệu cố định là bộ nhớ cache phụ cho đĩa DVD và Blu-ray. Khác với bộ nhớ cache chính của máy, nó không bị xóa khi bạn khởi động lại máy.
-
Chọn Xóa lưu trữ cố định. Khi lưu trữ cố định đã được xóa, khởi động lại Xbox của bạn và kiểm tra xem lỗi hoặc vấn đề đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho máy chơi game.
Khôi Phục Cài Đặt Gốc Máy Chơi Game
-
Mở cài đặt Xbox của bạn. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách nhấn nút Xbox và chọn Cài đặt từ menu.
-
Đi tới Hệ thống > Thông tin Console. Khôi phục mềm của console thực chất là một thiết lập lại từ nhà máy, nhưng bạn sẽ không mất bất kỳ trò chơi hoặc ứng dụng nào của mình.
- Mặc dù khôi phục mềm sẽ xóa tài khoản Xbox và các tệp lưu trữ cục bộ (như trò chơi đã lưu, ảnh chụp màn hình và video). Sau khi khôi phục hoàn tất, bạn có thể thêm lại tài khoản Xbox của mình và tải các tệp từ đám mây.
-
Chọn Đặt lại console > Đặt lại và giữ trò chơi & ứng dụng của tôi. Đừng nhấp vào Đặt lại và xóa mọi thứ nếu không Xbox của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn, và bạn sẽ phải tải lại tất cả các trò chơi và ứng dụng của mình.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đăng nhập lại vào tài khoản Xbox của bạn và kiểm tra xem lỗi hoặc sự cố còn xảy ra không.