Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách xóa một vấn đề trong dự án và hệ thống phát triển JIRA. Jira là một phần mềm được sử dụng cho việc phát triển dự án và theo dõi vấn đề. Để xóa một vấn đề trong Jira, bạn phải được cấp quyền từ một quản trị viên. Việc xóa một vấn đề trong Jira là vĩnh viễn, một khi một vấn đề đã bị xóa thì không thể khôi phục được.
Các Bước

Mở Jira. Đây là ứng dụng có ba mũi tên màu xanh lá cây giống như cánh vịt hướng về phía góc trên bên phải. Ứng dụng thường mở trong trình duyệt mặc định của máy tính của bạn.

Nhấp vào tab Vấn Đề ▾. Đây là menu bật xuống thứ ba trong thanh menu ở đầu trang.

Nhấp vào Tìm Kiếm vấn đề. Đây là lựa chọn thứ ba từ trên xuống của tab 'Vấn Đề'.

Tìm kiếm vấn đề mà bạn muốn xóa. Bạn có thể sử dụng các menu bật xuống khác nhau để thu hẹp tìm kiếm của bạn. Bạn có thể chọn sắp xếp các vấn đề theo dự án, loại, trạng thái hoặc người được giao vấn đề. Bạn cũng có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm vấn đề theo tên. Khi bạn thu hẹp tìm kiếm của mình, danh sách các vấn đề sẽ cập nhật để phù hợp với truy vấn tìm kiếm của bạn.

Chọn vấn đề mà bạn muốn xóa. Nếu bạn đã tìm kiếm đúng cách, bạn sẽ thấy vấn đề trong danh sách kết quả tìm kiếm. Nhấp vào vấn đề để chọn nó. Điều này mở vấn đề bên phải để xem chi tiết hơn.

Nhấp vào Thêm ▾. Đây là nút bên cạnh nút 'Giao việc'. Nhấp vào nút này sẽ hiển thị một menu bật xuống với các hành động khác.

Nhấp vào Xóa. Đây là lựa chọn cuối cùng ở dưới cùng của menu bật xuống. Điều này sẽ mở một menu pop-up xác nhận rằng bạn đang sắp xóa vấn đề khỏi máy chủ.
- Nếu bạn không thấy tùy chọn 'Xóa', có khả năng bạn chưa được cấp quyền để xóa các vấn đề. Trong trường hợp này, liên hệ với quản trị viên của bạn. Họ có thể cấp quyền cần thiết cho tài khoản của bạn hoặc xóa vấn đề.

Nhấp vào Xác Nhận để xác nhận. Nhấp vào tùy chọn này sẽ xóa vấn đề một cách vĩnh viễn và không thể hoàn tác.
- Không có cách nào để khôi phục các vấn đề sau khi chúng đã bị xóa.
