Buzz
Hướng dẫn tối ưu để loại bỏ thông tin cá nhân của bạn khỏi Google và Bing
Nếu bạn đã nhập tên của mình vào một công cụ tìm kiếm phổ biến, bạn có thể bất ngờ khi phát hiện ra nhiều thông tin hơn bạn mong đợi—đặc biệt là nếu tên của bạn là duy nhất! Có thể bạn sở hữu một doanh nghiệp và thất vọng khi phát hiện ra những đánh giá tiêu cực, hoặc khám phá ra rằng tên đầy đủ và địa chỉ của bạn có sẵn cho bất kỳ ai muốn xem. Mặc dù hầu như là không thể lập tức xóa tên của bạn khỏi kết quả tìm kiếm trên internet, nhưng có một số điều bạn có thể làm để làm cho nó khó khăn hơn cho mọi người tìm kiếm thông tin của bạn.
Những điều bạn nên biết
- Khóa chặt các mạng xã hội của bạn rất quan trọng—loại bỏ tên của bạn khỏi Twitter, và vô hiệu hóa tùy chọn của Facebook để lập chỉ mục hồ sơ của bạn trong các công cụ tìm kiếm.
- Liên hệ trực tiếp với các trang web, đặc biệt là các trang tìm kiếm người, để yêu cầu loại bỏ tên của bạn.
- Tùy thuộc vào vấn đề và địa điểm của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu đến Google để xóa tên của bạn khỏi kết quả tìm kiếm.
Bước
Xóa Thông Tin Cá Nhân
Biết những gì bạn có thể xóa khỏi Google. Google không xóa nhiều từ kết quả tìm kiếm của họ, nhưng bạn có thể yêu cầu xóa thông tin đặc biệt. Điều này bao gồm số Bảo hiểm Xã hội, số tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, hình ảnh chữ ký của bạn, hình ảnh cá nhân được tải lên mà không có sự đồng ý của bạn hoặc tên của doanh nghiệp của bạn nếu nó liên quan đến rác điện tử cho người trưởng thành.
- Hãy nhớ, điều này sẽ không xóa nội dung khỏi web và nó vẫn có thể dễ dàng truy cập bằng cách truy cập trang web. Nếu bạn muốn xóa nội dung này, bạn cần liên hệ với chủ sở hữu trang web.
Truy cập công cụ xóa thông tin của Google. Nếu bạn cảm thấy mình thuộc một trong những loại trên, bạn có thể điền vào một biểu mẫu để yêu cầu rằng URL có vấn đề được xóa khỏi kết quả tìm kiếm của Google. Đi tới trang hỗ trợ của Google này để bắt đầu.
Chọn 'Xóa thông tin bạn thấy trong Tìm kiếm Google'. Bạn sẽ được nhắc chọn liệu trang chứa nội dung có còn trực tuyến hay không.
Chọn loại nội dung bạn muốn xóa. Bạn sẽ thấy một danh sách tất cả các loại nội dung mà Google sẽ xóa khỏi kết quả tìm kiếm. Khi bạn chọn loại thông tin, một biểu mẫu chi tiết sẽ xuất hiện.
Điền vào biểu mẫu. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp URL của trang web, cũng như thông tin liên lạc của bạn. Bạn cũng cần URL của trang kết quả tìm kiếm mà nó xuất hiện trên đó. Khi bạn đã điền vào biểu mẫu, nó sẽ được gửi để được xem xét.
- Nếu Google xác minh rằng trang web đang hiển thị thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn, nó sẽ loại bỏ URL đó khỏi kết quả tìm kiếm của mình. Lưu ý rằng điều này sẽ không loại bỏ nội dung khỏi internet, và nó có thể dễ dàng được liên kết và chia sẻ qua mạng xã hội. Nếu bạn muốn loại bỏ nội dung khỏi internet, bạn sẽ cần phải đi qua chủ sở hữu trang web, máy chủ, hoặc hệ thống pháp luật.
Liên hệ với các trang web
Thực hiện các tìm kiếm về bản thân. Một điều khác để kiểm tra là xem tên của bạn có xuất hiện trên các trang web khác nhau không. Thực hiện tìm kiếm web về tên của bạn bằng cách sử dụng nhiều công cụ tìm kiếm khác nhau. Thêm các bộ lọc tìm kiếm như vị trí của bạn để giúp hạn chế kết quả. Ghi nhận kết quả hàng đầu cho mỗi cái.
- Thay vì chỉ sử dụng Google, hãy đảm bảo tìm kiếm về bản thân trên các công cụ tìm kiếm khác, như Bing và DuckDuckGo.
- Hãy nhớ, không phải công cụ tìm kiếm là nguyên nhân khiến tên của bạn xuất hiện, mà là nội dung trên web.
Tìm thông tin liên hệ của trang web. Nhiều trang web sẽ có thông tin liên hệ trong phần 'Liên hệ', hoặc ở chân trang. Sử dụng thông tin liên hệ này để gửi yêu cầu cho chủ sở hữu trang web để loại bỏ nội dung chứa thông tin của bạn.
- Nếu trang web mà tên của bạn xuất hiện được vận hành bởi một loại công ty chỉ mục tên, bạn cũng có thể tìm thấy một biểu mẫu bạn có thể điền để yêu cầu loại bỏ tên của bạn khỏi trang web.
- Bạn có thể sử dụng WHOIS, một cơ sở dữ liệu đăng ký tên miền, để cố gắng tìm thông tin liên hệ nếu không có thông tin nào được liệt kê. Nếu tên miền được đăng ký riêng tư, yêu cầu của bạn sẽ được gửi đến một công ty ủy quyền, và có thể hoặc không được chuyển tiếp đến chủ sở hữu thực sự.
Gửi một thông điệp lịch sự. Nếu một điều gì đó gắn liền với tên của bạn được đăng trên một tên miền bạn không thể kiểm soát - ví dụ, một bài đăng trên blog của người khác - một email lịch sự, ngắn gọn có thể đi xa. Đơn giản chỉ cần yêu cầu họ một cách lịch sự loại bỏ tên của bạn khỏi trang web của họ. Hãy nhớ rằng họ không bắt buộc phải làm theo những gì bạn yêu cầu; đây là lý do tại sao sự lịch sự hoàn toàn quan trọng để họ thực hiện yêu cầu của bạn.
- Bạn có thể đã nghe nói rằng việc công bố thông tin về ai đó là bôi nhọ hoặc vu khống là bất hợp pháp. Trong thực tế, xác định xem nội dung có phải là bôi nhọ hoặc vu khống là một vấn đề pháp lý rất tinh tế. Ngoài ra, tại Hoa Kỳ, có một lỗ hổng về nội dung bôi nhọ trực tuyến mà ở đó chủ sở hữu trang web không chịu trách nhiệm về nội dung do người dùng gửi. Đối với bạn, điều này có nghĩa là một lần nữa, họ không bị bắt buộc phải loại bỏ nội dung đó. Tùy thuộc vào trang web, gửi yêu cầu qua email một cách lịch sự có thể hoàn thành công việc.
Sử dụng công cụ loại bỏ trang web của Google sau khi nội dung đã được gỡ xuống. Nếu chủ sở hữu trang web hợp tác và gỡ bỏ nội dung, nó vẫn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Mặc dù điều này sẽ dần biến mất, bạn có thể tăng tốc quá trình loại bỏ bằng cách yêu cầu gỡ bỏ URL đó khỏi kết quả tìm kiếm. Điền vào mẫu tại đây để yêu cầu xử lý gỡ bỏ URL.
Liên hệ với các trang web 'tìm người' và '411'. Có nhiều thư mục trực tuyến có thể chứa thông tin về bạn, bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn. Bạn sẽ cần gửi yêu cầu loại bỏ thông tin đến từng trang web thư mục này. Một số trang web thư mục phổ biến nhất bao gồm Intelius và Spokeo.
- Bạn có thể sử dụng dịch vụ như DeleteMe để tự động liên hệ với tất cả các trang web thư mục này với yêu cầu loại bỏ. Điều này sẽ tốn tiền, nhưng có thể hiệu quả hơn về thời gian nếu bạn muốn cẩn thận.
Liên hệ với Các Công Ty Lưu Trữ
Xác định máy chủ. Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm WHOIS để tìm máy chủ của trang web. Máy chủ có quyền gỡ bỏ các trang, đặc biệt là nếu chúng vi phạm các điều khoản và chính sách của máy chủ. Có khả năng là hầu hết các máy chủ không cho phép nội dung phỉ báng hoặc vu khống, và bạn có thể sử dụng điều này để loại bỏ thông tin của mình. Liên hệ với máy chủ khi chủ sở hữu trang web không phản hồi hoặc từ chối gỡ bỏ nội dung.
Gửi yêu cầu đến máy chủ. Gửi một thông điệp lịch sự nhưng mạnh mẽ đến địa chỉ liên hệ của máy chủ. Nếu có thể, mô tả cụ thể các chính sách mà nội dung bạn muốn loại bỏ vi phạm. Nếu máy chủ đáng tin cậy và yêu cầu của bạn là hợp lệ, điều này thường đủ để gây ra hành động.
Gửi yêu cầu rút DMCA. Nếu có ai đó đăng tải bộ sưu tập bản quyền của bạn một cách bất hợp pháp, bạn có thể gửi yêu cầu rút DMCA đến máy chủ. Mặc dù điều này không áp dụng cho tên hoặc thông tin cá nhân của bạn, vì chúng không thể bảo vệ bản quyền, nhưng nó có thể hiệu quả trong việc ngăn chặn việc lan truyền bộ sưu tập của bạn một cách trái phép. Một số công ty lưu trữ có các liên kết liên quan đến vi phạm bản quyền, trong khi những công ty khác cần phải gửi thông điệp đến các địa chỉ liên hệ tiêu chuẩn.
Cải thiện Kết quả Tìm kiếm của Bạn
Biết khi nào nên áp dụng cách tiếp cận này. Nếu bạn không thể thuyết phục ai đó rút thông tin tiêu cực về bạn, hành động tốt nhất là cố gắng chôn vùi nó bằng nội dung tích cực. Điều này có nghĩa là bạn có thể đang thực hiện phương pháp ngược lại so với việc loại bỏ tên của bạn, vì bạn muốn có nhiều kết quả tích cực về tên của mình nhất có thể.
Đăng ký tài khoản trên mọi mạng xã hội lớn. Vì mục tiêu của điều này là chôn vùi một nội dung tiêu cực, bạn muốn tạo ra càng nhiều nội dung trung lập và tích cực càng tốt. Điều này bao gồm các mạng xã hội, vì chúng thường được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm. Đăng ký tài khoản trên mọi mạng xã hội lớn và đảm bảo tài khoản của bạn được đặt ở chế độ có thể được công khai.
- Đăng ký Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram và bất kỳ mạng xã hội nào khác phổ biến.
Tạo hồ sơ và đăng bài trên các diễn đàn công cộng. Tạo tài khoản trên các trang như Quora, GitHub, Stack Exchange và các trang web công cộng khác. Tất cả những điều này sẽ đóng góp vào kết quả tìm kiếm của bạn. Sau khi bạn đã tạo một hồ sơ, đăng một số bài viết hữu ích trên các chủ đề phổ biến để tăng cơ hội liên kết tên của bạn với nó trong kết quả tìm kiếm.
Đăng ký tên thật của bạn làm tên miền. URL này sẽ xuất hiện đầu tiên trong bất kỳ tìm kiếm nào về tên của bạn vì đó là một trận đấu chính xác.
- Việc này cũng giúp nếu bạn bao gồm một liên kết đến tên miền này trên các hồ sơ truyền thông xã hội công khai của bạn. Một URL được liên kết từ một nguồn bên ngoài càng nhiều, nó sẽ xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
- Sử dụng cơ hội này để quảng bá bản thân hoặc doanh nghiệp của bạn. Bao gồm một số thông tin tích cực, đặc biệt là nếu bạn đang cố gắng chôn vùi nội dung không đặt bạn vào tình hình tốt.
Bắt đầu một blog. Nếu bạn thực sự muốn tạo ra một ảnh hưởng trên kết quả tìm kiếm của mình, một blog phổ biến sẽ đi xa. Điều này sẽ mất rất nhiều thời gian, nhưng có lẽ là cách hiệu quả nhất để chôn vùi một bài viết hoặc trang web xấu. Bạn có thể bắt đầu một blog miễn phí bằng cách sử dụng WordPress, Squarespace hoặc nhiều dịch vụ khác. Hãy cố gắng đăng bài ít nhất mỗi tuần để bắt đầu xây dựng nội dung.
Hỏi khách hàng hài lòng về những đánh giá tích cực. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp và đang cố gắng chôn vùi một đánh giá tiêu cực, hãy yêu cầu khách hàng hài lòng của bạn xem xét việc để lại đánh giá trên Yelp hoặc Google+. Đủ đánh giá tích cực có thể nhanh chóng làm cho một đánh giá tiêu cực trôi nổi.
Hãy kiên nhẫn. Có thể mất tuần hoặc thậm chí là tháng cho nội dung của bạn để vượt qua bài viết tiêu cực, đặc biệt là nếu nó được phổ biến. Ngay cả nếu bạn chọn một dịch vụ trả phí, khả năng cao sẽ mất một lượng thời gian đáng kể để xếp hạng kết quả tìm kiếm thay đổi.
Sử dụng 'Quyền được Quên' (EU)
Ghé thăm trang gỡ bỏ tìm kiếm cho Châu Âu. Nếu bạn cư ngụ trong Liên minh châu Âu, bạn có thể yêu cầu Google xem xét dữ liệu của bạn và quyết định liệu nó có đủ điều kiện để được gỡ bỏ khỏi kết quả tìm kiếm hay không. Để làm điều này, bạn sẽ cần điền vào một biểu mẫu chỉ định những kết quả bạn muốn gỡ bỏ. Không phải mọi yêu cầu sẽ được chấp nhận, và thông tin công khai như tiền án tội phạm, y học không tốt, và các vụ lừa đảo tài chính có thể không bị gỡ bỏ.
- Đi đến trang biểu mẫu để bắt đầu gửi yêu cầu.
Điền vào biểu mẫu. Bạn sẽ cần bao gồm tên của bạn cũng như tên mà thu hút kết quả bạn muốn gỡ bỏ. Bạn cũng sẽ cần bao gồm các URL cụ thể cho các kết quả tìm kiếm mà bạn muốn loại bỏ. Mỗi URL bạn thêm vào sẽ cần có một giải thích về lý do tại sao bạn nghĩ rằng nó nên được gỡ bỏ (lỗi cũ, không liên quan, không thích hợp, v.v.).
Chờ cho yêu cầu của bạn được chấp nhận hoặc từ chối. Nếu thông tin được xem là không của lợi ích công cộng, kết quả sẽ bị gỡ bỏ khỏi kết quả tìm kiếm của Google. Có thể mất một thời gian để yêu cầu của bạn được xem xét, và thậm chí còn lâu hơn để nó được xử lý.
Thực hiện Hành động Pháp lý
Biết khi nào điều này là cần thiết. Nếu chủ sở hữu trang web và máy chủ đang từ chối gỡ bỏ nội dung của bạn, bạn có thể phải áp dụng biện pháp pháp lý. Điều này sẽ hiệu quả nhất nếu hoặc chủ sở hữu trang web hoặc công ty lưu trữ đặt ở cùng một quốc gia như bạn.
- Nhớ rằng, phương pháp này chỉ hữu ích nếu nội dung được đăng là thực sự bất hợp pháp (nói xấu, phỉ báng, bản quyền). Không phải là bất hợp pháp nếu ai đó chỉ đăng tên của bạn trên một trang web.
Liên hệ với một luật sư để soạn thảo một thông báo 'ý định kiện'. Đây là phương án rẻ nhất, và thường là đủ tốt để làm cho người nhận hoảng sợ và tháo gỡ nội dung. Bạn chỉ cần một vài giờ của thời gian của luật sư để thực hiện điều này, vì vậy nó không nên tốn quá nhiều chi phí. Gửi thông báo cho cả chủ sở hữu trang web và công ty lưu trữ.
Đạt được một lệnh tòa án. Đây là giải pháp đắt nhất, và chỉ nên được thực hiện nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng nội dung đó là bất hợp pháp. Bạn sẽ phải trả các khoản phí pháp lý, trừ khi bạn có thể thắng kiện và khiến chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ trả chúng. Tư vấn với một luật sư để xác định xem đây có phải là hành động đúng đắn cho bạn hay không. Bạn sẽ gặp rất nhiều khó khăn ngay cả khi muốn có một buổi hòa giải nếu máy chủ đến từ một quốc gia khác.
- Xem Làm thế nào để Nhận một Lệnh Tòa Án để biết thêm thông tin về việc nộp đơn yêu cầu lệnh tòa án.
Mẹo
Cảnh báo
- Đó là gần như không thể để lập tức và vĩnh viễn loại bỏ nội dung khỏi Internet. Nếu bạn quản lý kỳ vọng của mình về những gì thực sự có thể bị loại bỏ khỏi kết quả tìm kiếm, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều sự thất vọng và lo lắng.
