Buzz
Liên hệ ngay với hãng, tìm lựa chọn chuyến bay thay thế, nắm vững quy định bồi thường... những biện pháp này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi chuyến đi bị trì hoãn.
Bão mùa đông với nhiệt độ siêu lạnh có thể làm trì hoãn hoặc hủy nhiều chuyến bay vì an toàn. Để giảm thời gian chờ đợi và tránh rắc rối, hãy thực hiện ngay 5 bước sau đây.
1. Gọi ngay cho hãng hàng không
Ngay khi biết sân bay xuất phát sắp phải đối mặt với thời tiết xấu, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của hãng để đổi chuyến. Ngay cả khi bạn đã ở sân bay, nhân viên đặt chỗ vẫn có thể giúp bạn đổi lịch bay khi nhóm chuyển khách chưa bắt đầu lên máy bay.
2. Tìm kiếm giải pháp thay thế tự do
Nhân viên đặt chỗ luôn bận rộn khi thời tiết xấu. Để tiết kiệm thời gian, hãy tự tìm hiểu các chuyến bay thay thế. Cân nhắc lựa chọn đường đi dài hơn, kết nối chuyến ở những điểm không bị ảnh hưởng. Đừng ngần ngại thay đổi hạng ghế, và nếu bạn muốn hạng thương gia, hãy tìm ghế hạng thường để dễ dàng đổi chuyến.
3. Ghé vào phòng chờ
Nếu mọi cách khác không thành công, nhân viên ở phòng chờ sân bay có thể hỗ trợ bạn. Họ thường có kinh nghiệm hơn so với nhân viên cổng và đặt chỗ, đồng thời được ưu tiên hỗ trợ khách hàng. Nếu vé của bạn không có quyền vào phòng chờ, bạn có thể mua thẻ hoặc sử dụng thẻ tín dụng. Sự hỗ trợ của nhân viên có kinh nghiệm đôi khi quyết định bạn có thể đến đích hay không.
4. Tìm sự giúp đỡ từ hãng hàng không khác
Nếu hãng bạn mua vé không có giải pháp, nhưng bạn thấy có chuyến bay của hãng khác phù hợp, hãy nhờ nhân viên sân bay hỗ trợ đổi chuyến. Không đảm bảo thành công, nhưng đáng thử.
5. Hiểu rõ về quy định bồi thường
Mọi hãng đều có chính sách bồi thường dựa trên điều kiện cụ thể khi chuyến bay bị trì hoãn hoặc hủy do thời tiết khắc nghiệt. Nhiều hãng sẵn lòng hoàn tiền, tặng voucher khách sạn... cho hành khách. Do đó, hiểu rõ quyền lợi của bạn là cách tốt nhất để giảm thiểu tổn thất kinh tế. Hơn nữa, việc mua bảo hiểm cũng là một lựa chọn sáng tạo, với chi phí thấp nhưng mức đền bù hợp lý.
6. Xem xét lựa chọn phương tiện khác
Nếu thời gian quá gấp và điểm đến có thể đạt được bằng các phương tiện khác như ô tô, tàu hỏa hoặc tàu thủy, hãy xem xét tùy chọn này.
Theo Zing News
***
Tham khảo: Hướng dẫn du lịch từ Mytour.com
Mytour.com4 tháng 2, 2016
