Cách xử lý khi xuất hiện đường kẻ sọc trên màn hình TV

Có thể có vấn đề với nguồn tín hiệu phát sóng, Đầu thu truyền hình cáp/Đầu thu tín hiệu vệ tinh, IPTV hoặc các thiết bị khác như...

1. Giải quyết khi xuất hiện đường kẻ sọc trên màn hình TV

Hiện tượng đường kẻ sọc trên màn hình (ngang/dọc, các vạch)

Tivi có thể gặp sự cố. Hãy thực hiện các bước sau để khắc phục vấn đề:

1. Khởi động lại Tivi và kiểm tra xem vấn đề có giải quyết hay không.
   1. Tắt Tivi và rút phích cắm dây điện AC (dây điện chính).
   2. Để Tivi không cắm điện trong 2 phút.
   3. Cắm dây điện AC (dây điện chính) và bật Tivi để kiểm tra trạng thái.
2. Nếu các bước trên không giúp khắc phục triệu chứng, có thể sản phẩm cần được sửa chữa.

Khi không gặp vấn đề trên menu màn hình
Có thể xuất hiện sự cố liên quan đến tín hiệu phát sóng, Đầu thu truyền hình cáp/Đầu thu tín hiệu vệ tinh, IPTV hoặc các thiết bị khác như đầu phát DVD.
Thực hiện các bước sau để khắc phục vấn đề:

CHÚ Ý:

• Nếu sự cố chỉ xảy ra trên một kênh hoặc chương trình cụ thể, có thể do vấn đề với nguồn tín hiệu phát sóng. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để biết thêm thông tin.
• Nếu gặp vấn đề khi kết nối Tivi và thiết bị Âm thanh/Video qua cáp analog (cáp composite hoặc component) hoặc cáp HDMI

1. Tắt mọi thiết bị điện hoặc thiết bị chạy pin có thể gây nhiễu tần số radio (RF).
2. Nếu sử dụng ăng ten, tín hiệu phát sóng có thể bị phản xạ bởi đồi núi gần đó hoặc các tòa nhà cao tầng xung quanh, gây hiện tượng mờ hình ảnh.
   Điều chỉnh hướng và vị trí của ăng ten.
3. Thử cắm dây điện vào ổ điện khác và/hoặc sử dụng bộ bảo vệ khỏi tăng áp đột ngột.
   Vấn đề có thể xuất phát nếu ổ điện được đi dây không đúng hoặc không tạo ra điện áp thích hợp.
   Nếu sử dụng bộ bảo vệ khỏi tăng áp đột ngột hoặc dây nối dài, cũng có thể gây ra lỗi.

Nguồn: Sony.com.vn