Buzz
Nhiều người dùng iTaxViewer để đọc file XML nhưng gặp lỗi 'Tệp không đúng định dạng', lỗi mã hồ sơ, lỗi phiên bản không chính xác, thậm chí có file mở được, có file không mở được. Vậy nguyên nhân là gì? Làm sao để khắc phục? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết cách giải quyết:
iTaxViewer
Phương pháp sửa lỗi khi mở file XML bằng iTaxViewer
Lỗi tệp hồ sơ sai định dạng
Khi mở iTaxViewer và gặp thông báo 'Tệp không đúng định dạng', hãy đóng cái thông báo đó lại. Trên giao diện chính của iTaxViewer, chọn Mở, tìm file XML và mở lên bình thường là xong.
Hoặc nếu mở file XML bằng cách nhấn đúp chuột không được và gặp thông báo lỗi 'Tệp hồ sơ không đúng định dạng', thì hãy mở iTaxViewer, chọn Mở, mở file XML là được. Điều này xảy ra vì tên thư mục chứa file XML có dấu, bạn cần sửa tên thư mục thành không dấu.
Lỗi xuất hiện khi mở iTaxViewer với mã hồ sơ hoặc phiên bản không đúng
Khi lưu file ra ngoài desktop thì mở được, nhưng lưu vào thư mục thì không mở được, ngay cả khi lưu file không dấu cũng không mở được. Hãy kiểm tra lại đường dẫn lưu file đã lưu. Tất cả thư mục phải không dấu mới mở được. Ví dụ: Kế toán > Sổ sách > Quyết toán > 2017 > File quyết toán (Lưu tên file không dấu).
Lỗi mở không được một số file XML
Sau khi cập nhật iTaxViewer lên phiên bản mới nhất, gặp tình trạng một số file XML mở được, một số không. Giải quyết bằng cách xóa file không mở được, vào mail cũ mà tổng cục thuế gửi để tải lại. Mở lên là đọc được.
Mong rằng bài viết sẽ giúp các bạn mở được file XML, từ đó kê khai, quyết toán thuế diễn ra thuận lợi hơn, nhanh chóng hơn.
Chúc các bạn thực hiện thành công!
