Buzz
Có thể bạn đang đối mặt với một hàng xóm càng lớn tuổi càng dễ cáu kỉnh. Hoặc có thể một thành viên trong gia đình càng lớn tuổi luôn dường như khó chịu. Dù cho tình huống của bạn là gì, đối mặt với một người càng lớn tuổi cụt kì có thể rất khó khăn. May mắn thay, có một số bước bạn có thể thực hiện để cải thiện tình hình và làm cho cả hai cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Nhớ rằng, chỉ vì bạn có thể giao tiếp khác nhau, người càng lớn tuổi vẫn có cảm xúc, đó.
Bước
Định Ra Vấn Đề
Đánh giá tình huống. Khi đối mặt với một người càng lớn tuổi cáu kỉnh, bước đầu tiên của bạn là cố gắng tìm hiểu vấn đề là gì. Có rõ ràng vấn đề đang làm họ phiền lòng không? Ví dụ, họ có vẻ đang gặp khó khăn trong việc mang thực phẩm vào nhà trong thời tiết xấu? Nếu có, đó có lẽ là lý do họ cáu kỉnh.
- Nếu hàng xóm hoặc người thân có vẻ cáu kỉnh mà không có lý do rõ ràng, hãy cố gắng sử dụng giao tiếp để tìm hiểu vấn đề có thể là gì.
Xem xét các yếu tố bên ngoài. Hãy nhớ rằng người cao tuổi thường phải đối mặt với một tập hợp các yếu tố bổ sung có thể ảnh hưởng đến tâm trạng của họ. Ví dụ, khi người ta già đi, cơ thể họ đang thay đổi. Hoàn toàn có thể người cao tuổi đang phải đối mặt với đau đớn về mặt vật lý mà bạn không biết. Điều đó chắc chắn có thể ảnh hưởng đến tâm trạng của họ.
- Nhiều người cao tuổi đang sử dụng nhiều loại thuốc khác nhau. Thường xuyên, các loại đơn thuốc khác nhau có thể gây ra các hiệu ứng tiêu cực đối với tâm trạng của một người.
Hỏi câu hỏi. Khi cố gắng tìm hiểu tại sao một người cáu kỉnh, cách đơn giản và hiệu quả nhất là hỏi câu hỏi. Bạn không cần phải xâm nhập, nhưng bạn có thể thử hỏi một loạt các câu hỏi mở. Bằng cách mở cuộc trò chuyện, bạn có thể tìm ra nguyên nhân của sự cáu kỉnh.
- Ví dụ, thay vì chỉ nói 'Bạn khỏe không?', hãy sử dụng một phiên bản mở rộng hơn như 'Ngày của bạn thế nào? Bạn có kế hoạch gì cho ngày hôm nay?'
- Hãy chắc chắn nói rõ ràng. Một số người cao tuổi bị mất thính giác. Họ có thể không nhất thiết là cáu kỉnh - có thể họ chỉ không nghe thấy bạn khi bạn chào hỏi.
Nghe kỹ lưỡng. Khi bạn bắt đầu một cuộc trò chuyện với một người cao tuổi, hãy đảm bảo rằng bạn đang là một người lắng nghe tích cực. Tập trung toàn bộ sự chú ý của bạn vào cuộc trò chuyện. Làm cho người cao tuổi cảm thấy như bạn thực sự đánh giá cao những gì họ đang nói.
- Hãy chắc chắn duy trì liên lạc mắt.
- Diễn đạt lại những gì người cao tuổi đang nói.
- Hỏi câu hỏi suốt cuộc trò chuyện.
Đừng đặt vào lòng. Hãy nhớ rằng khi một người cao tuổi cáu kỉnh, có lẽ đó không phải là lỗi của bạn. Đôi khi bạn có thể là người duy nhất họ tương tác trong ngày đó, vì vậy họ tức giận một cách không công bằng với bạn. Hãy cố gắng không để tâm trạng tiêu cực của họ ảnh hưởng đến bạn.
- Khi bạn nhớ không đặt vào lòng, bạn sẽ trở nên khách quan hơn. Điều đó sẽ cho phép bạn lùi lại và đánh giá vấn đề rõ ràng hơn.
Chăm Chỉ Kiên Nhẫn
Thay đổi góc nhìn của bạn. Hãy nhớ rằng sự khác biệt về thế hệ có thể gây ra vấn đề trong giao tiếp. Khi có sự khác biệt lớn về tuổi tác, cũng có thể có sự khác biệt đáng kể về quan điểm và quan điểm. Hãy cố gắng tôn trọng quan điểm của người càng lớn tuổi. Thay đổi góc nhìn của bạn để cố gắng nhìn từ góc độ của họ.
- Đặt câu hỏi có thể là cách tuyệt vời để giúp bạn thay đổi góc nhìn của mình. Có được thêm thông tin có thể giúp bạn hiểu quan điểm của người càng lớn tuổi.
Thở sâu một hơi. Đôi khi việc đối mặt với một người cáu kỉnh có thể rất frustrate. Thậm chí có thể cảm thấy như không có gì bạn làm đúng. Thường thì điều tốt nhất bạn có thể làm là chỉ cần làm dịu bản thân và làm mới tinh thần của mình.
- Tập thở sâu. Thở một số lượng dài và thở ra theo đo lường. Điều này sẽ giảm nhịp tim của bạn - và cảm giác căng thẳng của bạn.
Nghỉ ngơi. Đôi khi việc nghỉ ngơi một chút từ tình huống frustrate có thể rất hữu ích. Nếu bạn cảm thấy tính khí cáu kỉnh của người khác đang ảnh hưởng tiêu cực đến bạn, thì việc cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi là điều bình thường. Việc rút lui có thể giúp bạn làm dịu bản thân và trở lại cuộc trò chuyện khi bạn đã làm mới tinh thần.
Tập trung vào những điều tích cực. Hãy nhớ rằng bạn đang tương tác với người này vì một lí do nào đó. Có khả năng là có điều gì đó mà bạn thích về họ. Ví dụ, có lẽ là cô cậu già của bạn thường xuyên cáu kỉnh. Hãy tập trung vào việc nhớ lại những khoảnh khắc vui vẻ khi làm bánh quy Noel với cô ấy.
- Nếu người cáu kỉnh là hàng xóm của bạn, có thể tập trung vào việc họ không bao giờ tổ chức các buổi tiệc ồn ào.
Tìm Kiếm Giải Pháp
Đề Xuất Giúp Đỡ. Sau khi bạn đã xác định được vấn đề là gì, bạn có thể mở rộng đề nghị giúp đỡ. Đảm bảo rằng đề nghị của bạn là chân thành - đừng đề xuất giúp đỡ nếu bạn không thể hoặc không thực sự muốn làm điều đó. Thay vào đó, mở rộng một đề nghị giúp đỡ chân thành và cụ thể.
- Ví dụ, nếu mẹ già của bạn gặp khó khăn trong việc chăm sóc nhà của mình, hãy hỏi cô ấy liệu cô ấy có muốn bạn thuê dịch vụ vệ sinh không.
Biết Cảm Nhận. Biết cảm nhận có nghĩa là bạn cố gắng đặt mình vào vị trí của người khác. Khi bạn biết tại sao người này cáu kỉnh, hãy cố gắng suy nghĩ về cách bạn sẽ cảm thấy trong tình huống của họ. Sau đó cố gắng xác định điều gì sẽ làm bạn cảm thấy tốt hơn.
- Người càng lớn tuổi thường cô đơn, điều này có thể là nguyên nhân của sự thiếu thân thiện của họ. Đề xuất sự hiện diện của bạn và đề xuất một hoạt động mà cả hai bạn có thể tham gia cùng nhau.
Yêu Cầu Giúp Đỡ. Bạn có thể không thể giải quyết được vấn đề của người khác. Đặc biệt nếu bạn không quen biết người càng lớn tuổi, tình hình có thể là ngoài tầm kiểm soát của bạn. Điều bạn có thể làm thay vào đó là yêu cầu giúp đỡ. Hãy thử liên lạc với bạn bè hoặc người thân gần của người càng lớn tuổi để xem họ đề xuất gì.
Cung Cấp Tài Nguyên. Hầu hết các thành phố đều có trung tâm dành cho người càng lớn tuổi nơi họ có thể tham gia các hoạt động giải trí. Các tổ chức khác như nhà thờ và thư viện cũng cung cấp các chương trình dành cho người càng lớn tuổi. Bạn có thể tìm kiếm một số tài nguyên địa phương và cung cấp thông tin đó cho hàng xóm hoặc người thân của bạn. Điều này có thể hữu ích và có thể làm thay đổi tâm trạng của họ.
Giữ Tinh Thần Lạc Quan. Đối mặt với một người càng lớn tuổi cáu kỉnh có thể làm bạn rất mệt mỏi. Điều quan trọng nhất bạn có thể làm là giữ tinh thần lạc quan. Hãy nhớ rằng bạn đang làm điều tốt bằng cách tốt bụng và hữu ích. Ngay cả khi sự giúp đỡ của bạn không được công nhận rõ ràng, bạn có thể đang tạo ra một ảnh hưởng.
- Thử mỉm cười. Ngay cả khi cảm giác ban đầu có vẻ giả dối, hành động đơn giản như mỉm cười sẽ làm bạn cảm thấy tốt hơn.
Mẹo
-
Hãy nhớ rằng một nụ cười thân thiện sẽ đi xa.
-
Hãy nhớ rằng bạn đang giao tiếp với một người lớn; đối xử với họ như vậy.
-
Nếu một người càng lớn tuổi có thái độ hung dữ, hãy đối xử với họ như bạn đối xử với bất kỳ ai có thái độ hung dữ; giữ khoảng cách, lịch sự và gọi cứu giúp. Tìm kiếm sự giúp đỡ tâm lý nếu cần thiết khi người càng lớn tuổi là một người bạn đang chăm sóc.
Cảnh báo
- Trầm cảm ở người càng lớn tuổi rất phổ biến và có thể là nguyên nhân gây cáu kỉnh.
