Buzz
Bạn đang dùng Viber và gặp vấn đề không thể truy cập ứng dụng, gửi hoặc nhận tin nhắn kích hoạt qua SMS? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Viber bị ngắt kết nối trên điện thoại Android, iPhone. Hãy cùng xem nhé!
1. Sửa lỗi Viber không kết nối WiFi
Thường là do cấu hình DNS không chính xác gây ra lỗi này. Để khắc phục, bạn có thể làm như sau:
- Trên điện thoại Android
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Chọn Wi-Fi.
Chọn cài đặt Wi-Fi
Bước 2: Chọn mạng Wi-Fi mà bạn đang sử dụng > Chọn Quản lý cài đặt mạng.
Chọn Quản lý cài đặt mạng
Bước 3: Đánh dấu chọn Hiện các tùy chọn chuyên sâu > Chọn Tĩnh trong phần Cài đặt IP > Thay đổi DNS 1 và DNS 2 bằng dải địa chỉ IP: 8.8.8.8 và 8.8.4.4 > Nhấn Lưu.
Thay đổi DNS 1 và DNS 2
- Trên iPhone
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Wi-Fi > Nhấn vào mạng Wi-Fi mà bạn đang kết nối.
Chọn mạng Wi-Fi
Bước 2: Vào Cài đặt DNS > Chọn Thủ công.
Chọn Cài đặt DNS thủ công
Bước 3: Nhấn vào Thêm máy chủ > Nhập DNS với địa chỉ IP: 8.8.8.8 và 8.8.4.4 > Nhấn Lưu.
Cài đặt DNS
2. Cách sửa lỗi Viber không kết nối được qua 3G/4G
- Trên điện thoại Android
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Chọn Các mạng di động.
Vào mục Các mạng di động trong phần Kết nối
Bước 2: Chọn Chế độ mạng > Lựa chọn Chỉ 3G đối với các thiết bị hỗ trợ mạng 3G hoặc 4G ưu tiên đối với các thiết bị hỗ trợ 4G.
Lựa chọn Chỉ 3G với các thiết bị hỗ trợ mạng 3G
- Trên iPhone
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Di động > Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.
Chọn Tùy chọn dữ liệu di động
Bước 2: Vào Thoại & dữ liệu > Chọn LTE.
Vào mục Thoại & dữ liệu và chọn LTE
3. Trả lời các thắc mắc liên quan
Lỗi Viber không hiển thị thông báo dù đã kết nối Internet?
- Giải đáp: Nếu bạn không nhận được thông báo từ Viber trên điện thoại, bạn có thể bỏ lỡ nhiều sự kiện quan trọng trong công việc hoặc những cuộc hẹn với bạn bè. Hãy tham khảo bài viết về Lỗi Viber không hiển thị thông báo? để khắc phục nhé!
Gọi Viber không được, báo lỗi cuộc gọi thất bại?
- Giải đáp: Có nhiều nguyên nhân khiến Viber không thể thực hiện cuộc gọi như: lỗi mạng DNS gây gián đoạn kết nối, ứng dụng Viber gặp sự cố hoặc điện thoại của bạn gặp vấn đề.
Không thể gọi Viber
