Lượt thích và lượt xem trên TikTok đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá chất lượng của video mà người dùng chia sẻ. Tuy nhiên, có những trường hợp lỗi không hiển thị lượt thích và lượt xem trên TikTok xảy ra, gây ra sự bất tiện. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Hãy cùng Siêu Thị Mytour tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Xử lý vấn đề không hiển thị lượt thích và lượt xem trên TikTok
1. Nguyên nhân TikTok không hiển thị lượt thích và lượt xem
Có nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề TikTok không hiển thị lượt thích và lượt xem video, trong đó có vấn đề về bộ nhớ cache quá tải khiến cho các tương tác không được hiển thị đầy đủ. Ngoài ra, khi TikTok đang trong quá trình bảo trì cũng có thể gây ra lỗi này.
Có nhiều nguyên nhân gây ra không hiển thị lượt thích và xem trên TikTok
Ngoài ra, khi kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động của người dùng gặp sự cố, lượt thích và lượt xem video trên TikTok cũng sẽ không hiển thị. Đồng thời, nếu tài khoản người dùng đang ở chế độ riêng tư, các lượt thích và lượt xem của bài đăng cũng sẽ bị ảnh hưởng.
2. Cách khắc phục vấn đề không hiển thị lượt thích và lượt xem trên TikTok
Để giải quyết vấn đề không hiển thị lượt thích và lượt xem trên TikTok, người dùng có thể thực hiện một số phương pháp sau đây:
Kiểm tra tính năng riêng tư của tài khoản
Tính năng riêng tư là một công cụ quan trọng giúp bảo vệ tài khoản trên TikTok khỏi sự xâm nhập của người khác và nguy cơ mất an toàn. Tuy nhiên, khi kích hoạt tính năng này, các bài đăng của bạn sẽ không xuất hiện trong phần Dành cho bạn, dẫn đến giảm lượt thích và xem video. Do đó, việc tắt tính năng riêng tư cũng là một biện pháp giải quyết vấn đề không hiển thị lượt thích và lượt xem trên TikTok mà người dùng có thể thử.
Tắt tính năng riêng tư trên TikTok để giải quyết sự cố
Để tắt tính năng riêng tư trên TikTok, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên phải của màn hình. Khi trang cá nhân hiển thị, chọn biểu tượng ba gạch ngang ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
Bước 2: Trong trang Cài đặt và quyền riêng tư, chọn Quyền riêng tư. Tiếp theo, kéo thanh gạt của Tài khoản riêng tư sang trái để tắt tính năng này. Lưu ý kiểm tra lại ứng dụng sau khi hoàn thành để đảm bảo rằng vấn đề đã được khắc phục.
Thao tác tắt tính năng riêng tư trên TikTok
Xóa cache cho ứng dụng
Một cách để khắc phục vấn đề không hiển thị lượt thích và xem trên TikTok là xóa cache cho ứng dụng. Điều này giúp giải phóng dung lượng và khắc phục các lỗi hiển thị.
Xóa cache của TikTok
Để xóa cache cho TikTok, bạn cần thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên phải. Tiếp theo, chọn biểu tượng dấu ba gạch ngang trong trang cá nhân.
Bước 2: Trong giao diện mới, chọn Cài đặt và quyền riêng tư, sau đó lướt xuống và nhấn vào mục Bộ nhớ cache & dữ liệu di động. Tiếp theo, chọn Giải phóng dung lượng và xóa cache để hoàn tất quá trình. Sau khi hoàn tất, kiểm tra xem vấn đề không hiển thị lượt thích và xem đã được khắc phục chưa.
Kiểm tra tình trạng máy chủ TikTok
Khi gặp tình trạng không hiển thị lượt thích và lượt xem trên TikTok, người dùng không cần lo lắng quá mà nên kiểm tra xem máy chủ TikTok có đang bảo trì không. Nếu thấy hệ thống đang tạm ngừng hoạt động, hãy chờ cho đến khi TikTok khắc phục sự cố và tiếp tục trải nghiệm ứng dụng.
Kiểm tra tình trạng máy chủ TikTok
Kiểm tra kết nối mạng của thiết bị
Việc kiểm tra kết nối mạng của điện thoại cũng rất quan trọng vì khi có vấn đề về đường truyền, lượt thích và xem trên TikTok sẽ không được hiển thị. Sau khi sự cố kết nối được khắc phục, bạn có thể kiểm tra ứng dụng để xem nó đã hoạt động trở lại bình thường hay chưa.
Dù không hiển thị lượt thích và lượt xem trên TikTok có thể gây phiền toái, nhưng đừng lo lắng quá. Hy vọng các phương pháp mà Siêu Thị Mytour đã đề xuất trong bài viết sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề mà sự cố này gây ra.
Luớt TikTok mạnh tay, nâng cấp điện thoại ngay tại Mytour
Một chiếc điện thoại tốt sẽ làm cho trải nghiệm TikTok của bạn trở nên trơn tru hơn. Đừng lo lắng về giá, hãy ghé ngay Siêu Thị Mytour vì tại đây, các dòng điện thoại thông minh được bán với giá cực kỳ hấp dẫn. Ghé cửa hàng gần bạn để mua sắm hoặc đặt hàng online ngay hôm nay.