Cách Xử Lý Vấn Đề tại Nơi Làm Việc

Vấn đề tại nơi làm việc có thể gây ra nhiều căng thẳng trong cuộc sống của bạn. Bởi vì bạn dành nhiều thời gian tại nơi làm việc, việc giải quyết chúng để bảo vệ sức khỏe tinh thần và tâm lý của bạn rất quan trọng. Dù bạn làm việc từ xa, tại văn phòng hoặc ở bất cứ đâu, bạn có thể tiếp cận vấn đề làm việc một cách chuyên nghiệp để bắt đầu giải quyết chúng ngay lập tức.

Hãy lịch sự và trực tiếp khi giải quyết vấn đề. Đừng vòng vo khi bạn gặp vấn đề với đồng nghiệp của mình. Thường thì việc giải quyết vấn đề ngay khi nó xảy ra sẽ dễ dàng hơn, thay vì lo lắng hoặc liên hệ với người khác.

Sử dụng ngôn ngữ 'Tôi' để tránh đổ lỗi cho đồng nghiệp của bạn. Quan trọng là phải diễn đạt mình một cách tôn trọng. Khi thảo luận vấn đề với đồng nghiệp, đừng làm họ cảm thấy phòng vệ khi bạn nói chuyện với họ. Bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng các câu lệnh 'Tôi'. Người khác nghe thấy phản ứng của bạn đối với tình huống, không phải là các cáo buộc của bạn.

• Thay vì nói, “Chúng ta luôn phải đợi bạn hoàn thành phần công việc của mình,” bạn có thể nói, “Khi công việc không hoàn thành đúng hạn, tôi lo lắng rằng chúng ta sẽ bỏ lỡ hạn chót. Sẽ hữu ích nếu mọi người đều hoàn thành công việc đúng hạn vào ngày đã thống nhất.”

Tìm kiếm một mạng lưới hỗ trợ tại nơi làm việc. Bạn dành rất nhiều thời gian với cùng một nhóm người ở nơi làm việc; tại sao không làm quen với một số người hơn? Hãy cố gắng tạo ra một số mối quan hệ tốt với người khác, và phát triển một mạng lưới bạn bè có thể giúp bạn vượt qua những bất đồng trong công việc (và cuộc sống).

• Dành thời gian nghỉ trưa với đồng nghiệp của bạn và hiểu họ hơn ngoài công việc.
• Dành vài phút trò chuyện với đồng nghiệp của bạn mỗi ngày.
• Mời họ cùng nhau sau giờ làm để ăn tối hoặc uống nước.

Giữ hồ sơ về bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải với đồng nghiệp. Nếu bạn đang phải đối mặt với một đồng nghiệp bắt nạt hoặc quấy rối bạn, hãy chắc chắn bạn đang ghi lại tất cả các sự việc với người đó. Ghi lại ngày, giờ, điều gì đã xảy ra, và nếu có bất kỳ nhân chứng nào.

• Hãy chắc chắn tìm hiểu giao thức của công ty về xử lý xung đột với đồng nghiệp, bạo lực và/hoặc quấy rối. Sổ tay nhân viên hoặc đại diện tài nguyên nhân sự của bạn sẽ là một nguồn thông tin tốt.
• Nghiên cứu các luật bảo vệ quyền lợi của bạn khi bạn bị bắt nạt hoặc quấy rối bởi một đồng nghiệp.

Nâng cao tình hình bằng cách đến với sếp nếu cần thiết. Bạn có thể có hoặc không hợp tác tốt với cấp trên của mình, nhưng hãy duy trì các đường dẫn trò chuyện mở với họ trong tối ưu nhất có thể. Hãy nhớ rằng đó là một phần của trách nhiệm của sếp của bạn để đảm bảo rằng bạn đang ở trong một môi trường cho phép bạn hoàn thành công việc của mình, vì vậy đừng cảm thấy như bạn cần phải giấu đi những lo lắng từ họ.

• Nếu bạn gặp khó khăn trong việc giao tiếp và hòa hợp với sếp của mình, bạn có thể muốn đưa ra những lo lắng của mình cho phòng nhân sự. Bạn có thể nói, “Ms. Jones, tôi đến với bạn vì tôi đã gặp một số vấn đề khi làm việc với ông Roberts gần đây. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi tìm ra điều phải làm.”

Nói chuyện với sếp nếu bạn đang làm công việc thêm mà bạn không đồng ý.

Tìm kiếm cơ hội đào tạo bổ sung để thăng tiến trong công việc của bạn.

Hãy mở lòng với phản hồi từ sếp của bạn.

Nghiên cứu việc khiếu nại nếu bạn đang bị lợi dụng.

Nói chuyện với quản lý nếu bạn cảm thấy quá tải.

Nói chuyện với một người giám sát riêng nếu bạn đang gặp vấn đề cá nhân.

Ăn uống tốt cả ở nhà và trong công việc để bạn có đủ năng lượng.

Tập thể dục, duỗi cơ hoặc vận động trong thời gian nghỉ của bạn.

Đảm bảo bạn ngủ khoảng 8 giờ mỗi đêm để bạn sẵn sàng đối mặt với mỗi ngày.

Thiết lập máy tính và Wi-Fi để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Tạo ra một không gian làm việc riêng tư trong một nơi yên tĩnh để bạn có thể tập trung.

Nói chuyện với đồng nghiệp của bạn qua video chat để duy trì kết nối.

Yêu cầu sự giúp đỡ nếu bạn bị mắc kẹt hoặc gặp vấn đề khi hoàn thành công việc.

Thiết lập ranh giới với những người bạn sống cùng.

Tránh làm việc sau giờ để ngăn chặn sự kiệt sức.

Nếu bạn gặp khó khăn với bất kỳ đồng nghiệp nào, hãy xem xét nói chuyện với phòng nhân sự của bạn.