Bài viết của Mytour này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý với một sếp bắt nạt, độc hại hoặc khó chịu, dù tình hình ra sao.
Bước Tiếp Theo
Đánh Giá Tình Hình

Tìm kiếm một người bạn tin cậy. Thích hợp nhất là chọn một người bạn bên ngoài cuộc sống công việc của bạn để thảo luận về tình hình với sếp bắt nạt của bạn. Người này có thể giúp bạn làm sáng tỏ suy nghĩ của mình và xác định xem bạn và sếp của bạn có xung đột tính cách hay liệu có bắt nạt thực sự đang xảy ra.
- Tìm thời điểm bạn và một người bạn thân có thể gặp trực tiếp. Nói điều gì đó như: “Tôi có một tình huống ở công việc mà tôi cần ý kiến của bạn. Tôi nghĩ sếp của tôi có thể đang bắt nạt tôi, nhưng tôi muốn xem ý kiến của bạn là gì.” Sau đó, cung cấp cho bạn một số ví dụ về những hành vi của sếp mà bạn coi là vấn đề.
- Nghe một cách cẩn thận và với tinh thần mở của bạn đến ý kiến của bạn bè.
- Có lẽ bạn hơi nhạy cảm một chút. Nếu vậy, bạn bè của bạn sẽ giúp bạn xác định xem bạn đang bị bắt nạt hay bạn chỉ có da mỏng.
- Bạn bè của bạn cũng có thể hữu ích trong việc đề xuất các ý kiến về cách xử lý với sếp của bạn.





Lên lịch họp. Nếu bạn đã cố gắng một vài lần để đề cập đến hành vi bắt nạt của sếp ngay sau khi nó xảy ra và không có gì thay đổi, có thể là hiệu quả hơn nếu lên lịch họp vào một thời điểm ít cảm xúc hơn.
- Chọn một không gian riêng tư cho cuộc trò chuyện của bạn.
- Một nơi trung lập, như một phòng họp, hoặc một nơi ngoại ô, chẳng hạn như một quán cà phê, sẽ tốt hơn cho cuộc họp so với văn phòng của sếp bạn.
- Mời một đại diện từ bộ phận nhân sự của bạn tham dự cuộc họp.

Giữ bình tĩnh. Có vẻ đáng sợ khi đối mặt với sếp bắt nạt của bạn, nhưng đó là một bước quan trọng trong việc phát triển một mối quan hệ làm việc tốt hơn và đứng lên bảo vệ bản thân. Nếu bạn duy trì được sự kiểm soát về cảm xúc và nói một cách khách quan, bạn sẽ thuyết phục hơn và giúp cuộc trò chuyện không trở nên quá nóng nảy.
- Không nên chỉ trích. Đề cập đến vấn đề bằng lời của riêng bạn và đề xuất cách bạn cùng làm việc với nhau.
- Giữ vững các sự thật và chuyên nghiệp. Bạn có thể nói một cái gì đó như, “Tôi không đánh giá cao bạn gọi tôi bằng những cái tên, và tôi hy vọng chúng ta có thể có những giao tiếp chuyên nghiệp, hiệu quả hơn trong tương lai.”
- Trích dẫn các ví dụ cụ thể: “Không phù hợp khi bạn la mắng tôi trước toàn bộ nhóm tiếp thị.”
- Nếu bạn đứng lên bảo vệ bản thân, kẻ bắt nạt có thể lui lại.
MẸO CHUYÊN GIA


Adam Dorsay, PsyD
Chuyên gia tâm lý học có bằng và Diễn giả TEDx
Chuyên gia tâm lý học có bằng và Diễn giả TEDx
Chuyên gia của chúng tôi đồng ý: Với hầu hết mọi thứ trong cuộc sống, bạn càng làm nhiều, bạn càng thành thạo với chúng. Thật không may, khi bạn sợ điều gì đó, bạn càng có khả năng tránh né nó. Đa phần, việc tìm cách làm dịu bản thân giúp bạn giải quyết mâu thuẫn và phát triển giọng nói của mình.

Ghi lại cuộc họp. Sau khi bạn nói chuyện với sếp về các vấn đề bắt nạt, hãy đảm bảo bạn ghi chép những gì đã xảy ra trong cuộc họp và những điều đã được đồng ý.
- Theo dõi cuộc họp này với sếp của bạn bằng một email xác nhận những điều đã xảy ra.
- Chuyển một bản sao cho bộ phận nhân sự và giữ một bản cho chính bạn.
Xem xét các lựa chọn khác

Liên hệ với bộ phận nhân sự. Nếu sếp của bạn không thay đổi hành vi sau khi bạn nói chuyện với họ, hãy tìm đến đại diện bộ phận nhân sự của bạn. Tập hợp tài liệu của bạn, email, v.v., và yêu cầu một cuộc họp trực tiếp.
- Nếu bạn sợ hành vi bắt nạt của sếp bạn có thể leo thang thành một cuộc đối đầu vật lý, bạn nên tiếp cận trực tiếp bộ phận nhân sự thay vì trước tiên gặp sếp của bạn.
- Rõ ràng rằng bạn cảm thấy không an toàn hoặc tương lai việc làm của bạn đang bị đe dọa vì sếp bắt nạt của bạn.
- Giữ thái độ bình tĩnh khi trình bày vụ án của bạn.
- Nếu những người khác trong phòng ban của bạn cũng bị bắt nạt, hỏi xem họ có muốn đi cùng bạn đến cuộc họp với bộ phận nhân sự không.
- Cuối cuộc trò chuyện, tìm hiểu các bước tiếp theo là gì. Viết một tóm tắt về cuộc họp và gửi một bản cho đại diện nhân sự và giữ một bản cho bản thân.

Khám phá các công việc khác trong công ty. Nếu bạn là một nhân viên xuất sắc, hầu hết các doanh nghiệp sẽ muốn bạn chuyển việc trong công ty thay vì rời bỏ vì một xung đột tính cách với quản lý hiện tại của bạn.

Cân nhắc thuê một luật sư đại diện cho bạn. Nếu việc bắt nạt dựa trên chủng tộc hoặc liên quan đến quấy rối tình dục, sếp của bạn có thể vi phạm luật bang hoặc liên bang. Nhớ, tuy nhiên, rằng việc bắt nạt chưa chắc đã vi phạm pháp luật.
- Đa số các chuyên gia nơi làm việc chỉ đề xuất thuê một luật sư nếu bạn cảm thấy bạn có một vụ án mạnh mẽ rằng việc bắt nạt dựa trên chủng tộc hoặc giới tính.

Tìm kiếm một công việc khác. Nếu sếp của bạn không thay đổi hành vi sau khi gặp họ hoặc yêu cầu bộ phận nhân sự can thiệp, bạn có thể không có lựa chọn nào khác ngoài việc tìm kiếm một công việc khác.
Đối phó với Bạo lực

Làm cho tình hình của bạn chấp nhận được trong khi bạn đang cố gắng giải quyết hành vi bắt nạt. Có thể mất một thời gian cho bạn để giải quyết vụ bắt nạt của mình với bộ phận nhân sự hoặc, nếu cần thiết, tìm một công việc mới. Nếu bạn có thời gian nghỉ phép đã tiết kiệm, có thể là thời điểm thích hợp để nghỉ ngơi.
- Chăm sóc nhu cầu tâm lý và thể chất của bạn để việc bắt nạt không ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn.
- Có những phương tiện ngoài công việc để giao tiếp và giảm căng thẳng.
- Thực hiện vài lần nghỉ ngơi đi bộ trong ngày để giảm căng thẳng và hít thở không khí trong lành.
- Tìm kiếm một tư vấn viên chuyên môn về các vấn đề nơi làm việc và làm việc cùng họ để phát triển kỹ năng chống chịu.

Vây quanh bản thân bạn bằng những người bạn và những người ủng hộ bạn. Sếp bắt nạt có thể có khả năng hơn là chọn những nhân viên ít giao tiếp với người khác hoặc thường ở một mình. Để đối phó với điều này, phát triển mối quan hệ bạn bè với đồng nghiệp và giao tiếp với người khác khi có thể.

Giữ vững sự chuyên nghiệp của bạn. Dù gặp phải sự bắt nạt từ sếp, hãy cố gắng giữ bình tĩnh và chứng minh rằng bạn chỉ làm việc để hoàn thành công việc của mình. Tiếp tục đến công việc đúng giờ và hoàn thành dự án của bạn đúng hạn.
- Đừng đáp trả sự bắt nạt bằng một phản ứng của riêng bạn. Hãy cố gắng làm dịu tình hình hoặc đơn giản là rời khỏi khu vực mà không đáp lại.
- Phát triển mối quan hệ tốt với những người khác trong văn phòng. Điều này sẽ giúp bạn được coi là một chuyên gia thực sự nếu có lựa chọn giữa bạn và kẻ bắt nạt.

Xác định những yếu tố kích hoạt sự bắt nạt của sếp. Mặc dù việc nhận biết những tình huống khiến sếp bạn trở nên bắt nạt không bào chữa cho hành vi tồi tệ đó, điều này có thể hữu ích trong việc giúp bạn tránh một phần của sự giận dữ của sếp. Nếu sếp bạn thường xuyên có hành vi khi các giám đốc cấp cao của công ty đến thăm hoặc khi năm tài chính kết thúc, hãy cố gắng xem có cách nào để làm dịu tình hình trước khi sự bắt nạt bắt đầu.

Giữ vững. Kẻ bắt nạt thường săn đuổi những người họ coi là yếu đuối, vì vậy đừng để họ biết rằng họ đã làm bạn cảm thấy xúc động. Đừng lấy sự bắt nạt cá nhân. Hãy xem lại hành vi bắt nạt như một cú đánh vào sếp của bạn thay vì một sự phê phán về bản thân bạn.
- Đừng để kẻ bắt nạt thấy bạn khóc hoặc buồn bã vì hành vi của họ.
- Nếu cần thiết, hãy đi đến xe hơi hoặc nhà vệ sinh để giải tỏa hoặc thậm chí là khóc sau một tình huống bắt nạt, thay vì bể khóc trước mặt kẻ bắt nạt.
- Chỉ đơn giản là phớt lờ những bình luận kích động và thay đổi chủ đề, hoặc tự khẳng định mình một cách điềm đạm và chuyên nghiệp.

Cập nhật hồ sơ và danh sách liên lạc của bạn. Bạn có thể cần tìm kiếm một công việc mới trong tương lai gần nếu bạn không thể xử lý được sếp bắt nạt của mình. Trước thời điểm đó, tuy nhiên, việc chuẩn bị sẽ giúp việc tìm kiếm công việc mới trở nên dễ dàng hơn.
- Ghi lại mọi thành tựu, khách hàng hài lòng, giao dịch lớn, v.v. Bằng cách duy trì một bản ghi liên tục về những thành tựu của bạn trong thời gian khó khăn này, bạn sẽ có thể chứng minh rằng bạn đã làm việc chăm chỉ trong một tình huống khó khăn.
- Tự nguyện tham gia vào các dự án với những người ở ngoài phòng ban của bạn. Như vậy, bạn sẽ có thể chứng minh kỹ năng của mình cho những người khác trong công ty, điều này sẽ hữu ích nếu bạn muốn chuyển sang các phòng ban khác.
- Tham gia các nhóm mạng lưới địa phương hoặc các hội nghị chuyên môn. Bạn càng có nhiều liên lạc, việc tìm kiếm một vị trí mới sẽ càng dễ dàng hơn.
Mẹo
-
Ghi chép mọi thứ, bởi vì đó là những gì họ sẽ làm.
-
Chỉ chia sẻ với đồng nghiệp nếu bạn gần như chắc chắn có thể tin tưởng họ. Họ có thể truyền đi những bình luận của bạn cho sếp.
-
Dù bạn trở nên tức giận đến đâu, đừng bao giờ nói bất cứ điều gì có thể được hiểu là một lời đe dọa. Bạn có thể thấy mình đang được phỏng vấn bởi an ninh công ty hoặc một cảnh sát.