Bạn đã từng gặp phải tình trạng chat voice hoặc video bị giật, mất tiếng, mất hình chưa? Hãy cùng tìm hiểu vài cách khắc phục đơn giản dưới đây.

Hãy tưởng tượng bạn ở xa nhà, mong đợi được chat video với gia đình hoặc người yêu. Nhưng chất lượng lại không như mong đợi, hình ảnh giật lag, âm thanh vọng lại và đứt quãng, bạn thậm chí không nhìn thấy rõ người bên kia. Trước khi nổi giận, hãy áp dụng những tinh chỉnh sau để cải thiện chất lượng hình ảnh nhé!

Đừng quá tin tưởng vào quảng cáo của Skype về hình ảnh lộng lẫy khi chat voice/video. Bạn có thể cải thiện âm thanh và hình ảnh bằng những thiết lập đơn giản. Dù chúng tôi dùng Skype làm ví dụ, các mẹo này áp dụng cho hầu hết các ứng dụng chat video khác. Lưu ý rằng một số mẹo chỉ dành riêng cho Skype.
Nhớ rằng, các tinh chỉnh này cần được thực hiện ở cả hai bên của cuộc gọi. Cả bạn và người khác cần áp dụng để cải thiện chất lượng trò chuyện.
Một số cách điều chỉnh đơn giản.
Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản Skype mới nhất. Với mỗi lần cập nhật, các nhà phát triển luôn nỗ lực để cải thiện chất lượng video chat. Nếu bạn đang dùng Skype từ hai năm trước, thì chất lượng cuộc gọi cũng chỉ như thế. Điều này cũng áp dụng cho các ứng dụng iChat và các chương trình khác. Dù các ứng dụng web như Google Chat hay Facebook Chat thường xuyên được cập nhật, bạn nên kiểm tra xem chúng có bản cập nhật mới hơn, hoặc các add-on giúp cải thiện chất lượng thoại hay không.
Sử dụng tai nghe.
Nếu bạn nghe thấy tiếng vọng lại trong khi chat, người kia có thể đang bật loa quá lớn. Đeo tai nghe sẽ khắc phục vấn đề này ngay lập tức. Loại nhỏ nhét tai (earbuds) sẽ là lựa chọn tốt hơn vì không gây bất tiện. Lưu ý: nếu bạn nghe tiếng vọng, đối phương cần đeo tai nghe. Ngược lại, nếu người kia nghe thấy tiếng vọng thì bạn cần đeo tai nghe!

Điều chỉnh ánh sáng.
Bạn có tin rằng chỉ với những mẹo nhỏ nhặt như thế này, kết quả có thể thay đổi đáng kể không? Đặt một nguồn sáng phía sau màn hình, hướng về phía bạn. Điều này sẽ giúp bạn không bị chiếu sáng quá mức từ phía sau. Nếu bạn dùng laptop, hãy để camera ở mức mắt và tránh chiếu lên trần nhà hoặc xuống sàn. Ánh sáng tốt sẽ tạo ra sự khác biệt lớn, giống như việc nói chuyện với một người thật sự so với một bóng ma mờ nhạt.
Chọn một không gian yên tĩnh.
Nếu bạn đang ở trong một quán cà phê ồn ào hoặc có nhiều hoạt động xung quanh, hãy di chuyển đến một vị trí khác. Khi có quá nhiều hoạt động trong tầm nhìn của camera, Skype sẽ hoạt động nặng nề hơn, dẫn đến hình ảnh bên kia sẽ bị giật hoặc bị vỡ khung hình.
Không quá tải đường truyền bằng các tác vụ khác.
Nếu bạn đang tải nhạc, xem video trên YouTube hoặc chơi game online (hoặc ai đó trong nhà bạn đang làm điều đó), đường truyền dành cho Skype sẽ bị hạn chế. Hãy đóng tất cả các chương trình không cần thiết, đặc biệt là những chương trình ảnh hưởng đến băng thông, bạn sẽ thấy chất lượng cuộc gọi được cải thiện đáng kể.

Tắt các ứng dụng tốn băng thông sẽ giải phóng đường truyền
Nếu có thể, hãy sử dụng kết nối dây thay vì Wi-Fi. Wi-Fi bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như khoảng cách và các vật cản, dẫn đến video và âm thanh bị lag, giật. Sử dụng kết nối dây sẽ mang lại trải nghiệm mượt mà hơn nhiều.
Điều chỉnh chi tiết hơn.
Tinh chỉnh cài đặt video trên webcam.
Hầu hết các webcam cho phép bạn điều chỉnh độ sáng, độ tương phản, âm lượng microphone và nhiều thứ khác trong phần cài đặt. Nếu bạn đang sử dụng Skype, bạn có thể truy cập cài đặt một cách nhanh chóng thông qua: Công cụ > Tùy chọn > Cài đặt Video. Kéo cửa sổ Cài đặt Video ra gần cửa sổ Skype để bạn có thể xem kết quả của việc điều chỉnh. Bạn có thể điều chỉnh độ sáng, thời gian phơi sáng, màu sắc, cân bằng trắng,... cho đến khi hình ảnh trở nên tốt hơn. Việc này có thể mất một chút thời gian, và không thể cải thiện nhiều như việc điều chỉnh nguồn sáng như đã đề cập trước đó, nhưng cũng đáng để thử.

Thiết lập chất lượng dịch vụ trên Router, nếu router của bạn cho phép. Thiết lập chất lượng dịch vụ (QoS) dành cho người có kiến thức về công nghệ, vì vậy chúng ta sẽ không đi quá sâu vào. Tuy nhiên, tác dụng của nó tương tự như việc ngừng các tác vụ như BitTorrent, game online và các chương trình sử dụng nhiều băng thông khác. Nó đảm bảo rằng khi bạn đang chat video, băng thông từ các ứng dụng khác sẽ được ưu tiên cho cuộc trò chuyện của bạn. Lưu ý rằng không phải tất cả các router đều có thiết lập này, nhưng nếu không, bạn vẫn có thể sử dụng bằng cách cài đặt DD-WRT trên router.
Tăng số khung hình/giây trên Skype
Cách này chỉ áp dụng cho Skype và có tính 'hack' một chút. Tuy nhiên, nó có thể hữu ích nếu bạn gặp phải tình trạng video bị giật hoặc khựng. Đầu tiên, thoát Skype nếu đang chạy, và mở Windows Explorer. Gõ %appdata% vào thanh địa chỉ, sau đó tìm đến: Skype > [tên Skype của bạn] và mở file config.xml bằng trình soạn thảo (Notepad, Word,...). Tìm dòng bắt đầu bằng <Device> và tạo một dòng mới bên dưới. Tại dòng này, gõ

Trước khi đầu tư vào một webcam mới hoặc nâng cấp đường truyền internet tại nhà, bạn nên thử các lời khuyên này. Có thể những phương pháp này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà không cần phải sử dụng những giải pháp đắt tiền hơn.
Life Hacker là một nguồn tham khảo hữu ích cho các mẹo cải thiện chất lượng video chat.
