Buzz
Bạn có tự tin mình thuộc nhóm 5% nhân sự Việt Nam có khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát không?
Trong môi trường làm việc, việc chuyển đổi mã ngôn ngữ (code-switching) đang trở thành một thói quen phổ biến. Chúng ta thường xen kẽ giữa tiếng Anh và tiếng Việt đến mức quên rằng chúng ta đang chuyển đổi mã ngôn ngữ một cách 'mạch lạc'. Tuy nhiên, việc chuyển đổi mã ngôn ngữ nhiều không có nghĩa là chúng ta có khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát.
Bạn có tự tin rằng mình thuộc vào nhóm 5% nhân sự Việt Nam có khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát không? Bạn có từng lo lắng về việc thất bại trong việc thuyết trình trước các đối tác quốc tế? Bạn có cảm thấy mình không phù hợp khi làm việc trong một môi trường đa quốc gia, đa văn hóa không?
“Trong môi trường làm việc, đặc biệt là tại các công ty đa quốc gia, tiếng Anh không chỉ là công cụ giao tiếp hàng ngày mà còn là phương tiện để bạn có thể trình bày ý kiến, thể hiện quan điểm của mình trước mọi người. Trong một số tình huống cụ thể, một từ sai lầm có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Hãy tưởng tượng bạn đang tham gia cuộc đàm phán với đối tác, và bạn sử dụng từ sai, hoặc không hiểu đúng ý của họ…” - Chị Martina Hlisc, Quản Lý Kinh Doanh của ELSA, đồng thời là Thạc Sĩ chuyên ngành Giáo Dục và Học Ngôn Ngữ Thứ Hai, nhấn mạnh về tầm quan trọng của tiếng Anh nói chung và tiếng Anh thương mại nói riêng.
Tsedal Neeley, một Phó giáo sư tại Harvard Business School, cũng cho biết các doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân viên giỏi tiếng Anh thường có cơ hội để tiếp cận và hợp tác với nhiều khách hàng, đối tác đa dạng hơn. Nhân viên ở các công ty này cũng giao tiếp và cộng tác với nhau hiệu quả hơn.
“Làm thế nào để cải thiện tiếng Anh?” không chỉ là áp lực riêng của lực lượng lao động, mà còn là một thách thức lớn đối với các nhà tuyển dụng và doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam.
Nhà tuyển dụng có thể làm gì?
Chị Martina (ELSA) cho rằng có nhiều cách mà doanh nghiệp có thể khuyến khích nhân viên cải thiện kỹ năng tiếng Anh. Phương pháp hiệu quả nhất là chi trả học phí để nhân viên có động lực hơn trong việc nâng cao tiếng Anh, vì bản thân và vì tổ chức. Doanh nghiệp cũng cần thay đổi quan niệm về việc đầu tư vào đào tạo nhân viên, đây là một chiến lược đầu tư dài hạn cho sự phát triển của doanh nghiệp, không chỉ là một khoản chi phí.
Trong bài viết được đăng tải trên Harvard Business Review, hai tác giả Minh Tran và Peter Burman đề xuất một số giải pháp cho các doanh nghiệp muốn cải thiện kỹ năng tiếng Anh cho nhân viên của mình như sau:
- Đánh Giá Trình Độ Tiếng Anh: Nhà tuyển dụng và chủ doanh nghiệp có thể yêu cầu nhân viên tham gia các bài kiểm tra trình độ tiếng Anh để đánh giá rõ hơn về điểm mạnh và điểm cần cải thiện của từng cá nhân.
