Cấm tài khoản mạng xã hội ẩn danh sẽ không ngăn chặn lời lẽ thù địch

Sau cái chết bi kịch của thành viên Quốc hội khu vực Southend West, David Amess, các nghị sĩ đồng nghiệp đã bàn luận về cách bảo vệ tốt nhất cả nghị sĩ và công chúng khỏi lạm dụng và nguy hại. Điều này bao gồm một tập trung mạnh mẽ vào việc ban hành luật pháp nhằm ngăn chặn lạm dụng trực tuyến, mặc dù cảnh sát chưa liên kết trực tiếp cái chết của Amess với vấn đề này.

Có những đề xuất cho rằng lạm dụng như vậy có thể được quy cho một phần, ít nhất là, vào tính ẩn danh trực tuyến - có nghĩa là, việc nhiều người dùng mạng xã hội thiết lập tài khoản của họ bằng biệt danh và không có hình ảnh để tiết lộ danh tính. Nói trên Sky News, Bộ trưởng Nội vụ Priti Patel cho biết cần phải giải quyết vấn đề tài khoản ẩn danh. Khi được hỏi liệu cô có xem xét việc lập luật để loại bỏ quyền ẩn danh trên mạng xã hội, Patel đã trả lời:

Tôi muốn chúng ta xem xét mọi thứ. Và đã có công việc đang diễn ra […] Nhưng chúng ta không thể tiếp tục như vậy. Tôi đã dành quá nhiều thời gian với cộng đồng đã bị tấn công, đã có mọi loại bài đăng được đăng trực tuyến, và việc loại bỏ những bài đăng đó là một cuộc chiến. Chúng ta muốn thực hiện những thay đổi lớn về điều đó.

Ý tưởng này sau đó đã nhận được sự ủng hộ, với các nghị sĩ khác kêu gọi cấm tài khoản mạng xã hội ẩn danh như một cách để làm giảm bớt lạm dụng trực tuyến.

Mặc dù rõ ràng có nhu cầu phải giải quyết cách chúng ta tương tác trên mạng xã hội, việc loại bỏ tính ẩn danh không phải là giải pháp cho vấn đề lạm dụng trực tuyến. Thực tế, việc loại bỏ quyền ẩn danh trực tuyến có thể gây hại cho nhiều người dùng, đặc biệt là những người thuộc các nhóm bị đặt ở vị trí xã hội bất lợi.

Tính ẩn danh như một hình thức bảo vệ

Mặc dù có nhiều ví dụ về việc người dùng mạng xã hội ẩn danh lạm dụng người khác trực tuyến, nhưng cũng rõ ràng rằng tính ẩn danh có thể làm cứu cánh cho nhiều người dùng và cộng đồng. Việc đăng bài ẩn danh có thể giúp người ta tự bảo vệ mình - thảo luận một cách công khai và xử lý các chủ đề phức tạp một cách an toàn. Nó cũng có thể cho phép người ta nói lên về lạm dụng và tìm kiếm thông tin.

Ví dụ, người dùng mạng xã hội trong cộng đồng LGBTQIA+ đã nói về tính quan trọng của tính ẩn danh trực tuyến như một cách để thảo luận về tình dục một cách an toàn, nơi tiết lộ tên có thể đặt họ vào nguy cơ lớn bị lạm dụng và hại online và ngoại tuyến. Một số người nói rằng tính ẩn danh cho phép họ truy cập thông tin quý báu trực tuyến khi họ xác định danh tính của họ.

Trong nghiên cứu của riêng tôi cho cuốn sách năm 2020 về thiết kế mạng xã hội và danh tính, người tham gia của tôi đã nói về nhiều cách mà họ cảm thấy tính ẩn danh giúp họ phát triển cộng đồng. Một người tham gia thảo luận về cách mối quan hệ xã hội được hình thành thông qua các bảng bình luận với những người khác sử dụng bút danh: “Tôi biết một số thông tin cá nhân về tất cả họ, ngoại trừ việc tôi không biết tên của họ.”

Mặc dù các đáp lại đã nói về các vụ lạm dụng trực tuyến từ người dùng ẩn danh, rõ ràng rằng tính ẩn danh cung cấp đường dẫn để xây dựng cộng đồng và mạng lưới hỗ trợ. Sự khăng khít với tên thật có thể tạo ra rào cản và thách thức đối với các cộng đồng và người dùng đã bị đặt ở vị trí xã hội bất lợi, với những người mà “tên thật” là một vấn đề phức tạp. Điều này bao gồm người dùng không phù hợp với giới tính, những người trình diễn drag, người Mỹ bản xứ và nạn nhân của lạm dụng. Nhiều kẻ lạm dụng không phải là người ẩn danh

Sự ẩn danh có thể được sử dụng để lạm dụng nhóm 'khác biệt' như phụ nữ, người LGBTQIA+ và người Hồi giáo. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy người sử dụng tên thật cũng thực hiện lạm dụng và bắt nạt.

Trên mạng xã hội, chúng ta vẫn thấy người dùng sẵn lòng nói những điều lạm dụng và chia sẻ nội dung nguy hiểm với tên đầy đủ, chức danh công việc và thông tin công khai. Do đó, cấm các hồ sơ mạng xã hội ẩn danh không nhất thiết sẽ giải quyết nguyên nhân của sự căm ghét chúng ta thấy trực tuyến, dù đó là hướng về cộng đồng bị cách biệt hoặc các nghị sĩ.

Nghiên cứu cho thấy Nữ nghị sĩ da đen và Á-Âu đối mặt với nhiều lạm dụng nhất trên mạng đối với nữ nghị sĩ, gợi ý rằng vấn đề về ẩn danh có lẽ không phải là nguyên nhân gốc rễ của sự lạm dụng, mà là một cách để các vấn đề xã hội sâu hơn thể hiện trên mạng. Katrin Tiidenberg và Emily van der Nagel viết trong cuốn sách của họ Giới Tính và Mạng Xã Hội:

Cho dù ẩn danh hay không, mọi người đều nhìn vào các bài đăng và nhận xét hiện có để biết được những gì được phép trong không gian trực tuyến cụ thể và cư xử tương ứng. Điều này không chỉ đơn giản là những người ẩn danh làm điều không tốt: thiết kế và kiểm duyệt nền tảng đóng vai trò quan trọng trong việc những hành vi loại nào được phép và phát triển trên mạng xã hội.

Bài viết của Harry T Dyer, Giảng viên Giáo dục, Đại học Đông Anglia

Bài viết này được tái xuất bản từ The Conversation dưới giấy phép Creative Commons. Đọc bài viết gốc.