Chủ thẻ tín dụng cần phải cảnh giác khi sử dụng dịch vụ rút tiền online tại nhà để tránh rơi vào bẫy của kẻ lừa đảo
Theo phản ánh từ Báo Người Lao Động, ông Dương Hoàng Sơn, chủ thẻ tín dụng của NH TMCP Hàng Hải Việt Nam, đã bị lừa khi sử dụng dịch vụ rút tiền online.
Phí giao dịch chỉ 0,7%?
Ông Sơn đã bị lừa vào trang web hotrotindungonline.com và bị mất hết hạn mức thẻ tín dụng của mình.
Khi ông gọi điện đến số hotline được đăng trên website, ông bị yêu cầu kết nối Zalo để được hướng dẫn.
Sau khi kết nối Zalo, ông nhận được đường link để nhập thông tin thẻ tín dụng nhưng thực ra là để lừa đảo.

Màn hình trang web của đường dây lừa đảo rút tiền online và các tin nhắn giữa phóng viên Báo Người Lao Động và kẻ lừa đảo.
Ông Sơn được hướng dẫn nhập thông tin thẻ tín dụng và tài khoản ngân hàng để nhận tiền từ việc rút tiền online. Tuy nhiên, ông đã bị lừa mất 30 triệu đồng.
Ông Sơn kể lại cách mình bị lừa và mong muốn cảnh báo cho người khác cảnh giác với đường dây lừa đảo này.
Sau khi tìm hiểu thêm về sự việc, phóng viên của Báo Người Lao Động phát hiện trang web hotrotindungonline.com vẫn còn tồn tại.
Khi chúng tôi liên hệ qua Zalo, chúng tôi được đề xuất đến một địa điểm để rút tiền trực tiếp với phí giao dịch là 1,3% số tiền cần rút.
Sau khi nhận đường link từ VietTech, chúng tôi không thực hiện và đặt ra một số câu hỏi, nhưng không nhận được câu trả lời cụ thể.
Chúng tôi tin rằng đây có thể là một vụ lừa đảo nên không tiếp tục thực hiện và đặt câu hỏi nhưng không nhận được câu trả lời cụ thể từ VietTech.
Ngân hàng liên tục cảnh báo
Trong cuộc trao đổi, ông Nguyễn Tùng, Phó Giám đốc Trung tâm Thẻ HDBank, khẳng định đường link mà VietTech gửi cho phóng viên Báo Người Lao Động là của đối tượng lừa đảo, được dùng để thu thập thông tin cá nhân của chủ tài khoản.
Sau khi chủ thẻ tín dụng cung cấp một số thông tin cá nhân ban đầu, đối tượng lừa đảo sẽ yêu cầu nhập số thẻ tín dụng, thời hạn và mã CVV/CVC để rút tiền. Khi giao dịch hoàn tất, chủ thẻ vẫn không nhận được tiền và đối tượng lừa đảo biến mất.
Khi số tiền muốn rút đã lên tới hàng chục triệu đồng, chúng sẽ yêu cầu chủ thẻ nhập mã OTP do NH phát hành thẻ cung cấp. Lúc đó, toàn bộ số tiền muốn rút từ thẻ tín dụng sẽ hoàn tất giao dịch nhưng chủ thẻ vẫn không nhận được tiền. Còn đối tượng lừa đảo thì cắt liên lạc và biến mất.
Theo ông Tùng, hiện nay hầu hết các trang thương mại điện tử đều cho phép khách hàng sử dụng mã CVV/CVC khi thanh toán online. Chỉ cần nhập số thẻ tín dụng, thời hạn, mã CVV/CVC và mã OTP là có thể thực hiện giao dịch. 'Nếu khách hàng tiết lộ dãy số thẻ tín dụng, mã CVV/CVC, mã OTP cho người khác biết thì nguy cơ bị mất tiền là rất cao vì đối tượng có thể sử dụng thông tin này để thực hiện các giao dịch không đúng' - ông Tùng nói.
Liên quan đến việc lừa đảo thẻ tín dụng, các ngân hàng gần đây liên tục cảnh báo nhiều chiêu trò mới, trong đó có việc mời rủ khách hàng rút tiền mặt từ thẻ tín dụng. Cụ thể, NH TMCP Hàng Hải Việt Nam cảnh báo về đối tượng lừa đảo mời rủ hỗ trợ rút tiền mặt từ thẻ tín dụng rồi yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ; đồng thời thông báo khách hàng sẽ nhận được 1 mã hợp đồng gửi đến số điện thoại (thực tế đây là mã OTP của giao dịch trừ tiền từ thẻ tín dụng). Nếu khách hàng tiết lộ mã số này, đối tượng sẽ chiếm đoạt tiền qua các giao dịch thanh toán mua sắm online.
NH TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) khẳng định không cung cấp dịch vụ rút tiền mặt qua bất kỳ kênh giao dịch nào khác ngoài các máy ATM hoặc máy POS tại các chi nhánh, không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân.
Cần nâng cao ý thức phòng tránh, đề phòng
Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam khuyến cáo người dân cần nâng cao ý thức phòng tránh, đề phòng. Khi nhận được các thông tin có dấu hiệu lừa đảo cần lưu lại các bằng chứng (tin nhắn hoặc ghi âm cuộc gọi) để phản ánh tới doanh nghiệp viễn thông quản lý thuê bao yêu cầu xử lý; đồng thời cung cấp các bằng chứng đã có đến các cơ quan công an đề nghị xử lý vi phạm theo đúng quy định pháp luật.
