Buzz
Chắc chắn rằng nhiều anh em ở đây đã, đang và sẽ suy nghĩ về việc mua máy Mac cũ khi có nhu cầu thay vì chọn một chiếc máy mới. Mình cũng là một trong số đó, vì giá cả thường tốt hơn và dễ dàng tìm được lựa chọn phù hợp hơn. Gần đây, mình có một trải nghiệm đáng nhớ khi đi bảo hành một chiếc Macbook Pro 14” có Apple Care+ mua cũ. Mình sẽ chia sẻ câu chuyện này trong một bài viết sau để cảnh báo mọi người về một vấn đề quan trọng khác ngay từ bài viết này.
Mình đã thực hiện những gì khi mua máy cũ?
Mình thường xuyên sử dụng máy Mac cũ và thậm chí còn nhận đặt mua hộ nữa, vì vậy tôi đã có một số trải nghiệm khi chọn mua máy đã qua sử dụng. Tôi có thể tổng kết những bước quan trọng mà tôi đã thực hiện như sau:Xem xét bề ngoại
Tất nhiên, việc đầu tiên là kiểm tra bề ngoại. Nếu bề ngoại hấp dẫn, chúng ta mới tiến hành kiểm tra kỹ hơn được.Bản thân tôi thường tránh những chiếc máy bị va đập, móp méo, đặc biệt là nếu những tổn thương này xuất hiện ở phần mặt A - nơi chứa màn hình.
Kiểm tra màn hình, loa và pin
Tôi thường dành thời gian kiểm tra màn hình: điều chỉnh độ sáng nhanh, thử màu RGB, bật/tắt chế độ True Tone, xem video YouTube 4K ở độ sáng tối đa 😁, đồng thời kiểm tra loa và pin. Tôi cũng thử gõ phím nhanh để đảm bảo chúng hoạt động tốt trong quá trình này.Màn hình là linh kiện đắt tiền nhất trên Macbook, vì vậy tôi luôn rất cẩn thận khi sử dụng.
Kiểm tra các linh kiện phần cứng khác
Camera, mic, các cảm biến, đèn phím, bàn phím, Touchbar, TouchID (nếu có), trackpad, các cổng kết nối,… là những phần mà tôi sẽ kiểm tra tiếp theo. Để đảm bảo chúng hoạt động bình thường, tôi sẽ thử nghiệm từ những công việc nhẹ nhàng đến những thử thách nặng nề hơn.Khôi phục cài đặt và cài lại MacOS
Sau khi đã kiểm tra cẩn thận cả phần cứng và phần mềm, bước tiếp theo của tôi là cài đặt lại MacOS phiên bản mới nhất và xóa sạch ổ đĩa cứng để đảm bảo máy sạch sẽ. Bước này cũng giúp tôi kiểm tra xem máy có còn liên kết với iCloud không và có bị hạn chế bởi MDM - phần mềm quản lý từ xa hay không.Chức năng Khoá Kích Hoạt “bí ẩn”
Khoá Kích Hoạt - một tính năng quan trọng trên các thiết bị Apple, ngăn chặn việc sử dụng không đúng mục đích khi thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp.
(Hình ảnh: 9to5Mac)
Chức năng này hoạt động như một “chìa khóa ảo” giúp người dùng có thể khoá máy hoặc xóa dữ liệu từ xa. Nó được tự động kích hoạt khi người dùng bật tính năng Tìm Kiếm của Apple. Khi một thiết bị kích hoạt Khoá Kích Hoạt, người dùng sẽ cần đăng nhập vào tài khoản iCloud đã kích hoạt Tìm Kiếm để mở khóa, ngay cả khi reset hoặc cài lại máy.
(Hình ảnh: Apple.com)
Đây là cơ chế giúp người dùng kiểm tra xem thiết bị có ‘dính iCloud’ hay ‘iCloud ẩn’ không, bao gồm cả trường hợp sử dụng tính năng 'Xoá toàn bộ nội dung và cài đặt lại'.
(Hình ảnh: Internet)
Tuy nhiên lần này tôi đã phát hiện một chiếc máy không có Activation Lock, được biết đến nhiều như ‘iCloud ẩn’, ngay cả sau khi reset hoặc cài đặt lại.
(Hình ảnh: cuộc trò chuyện của tôi với nhân viên hỗ trợ của Apple)
Khi mang máy đến trung tâm bảo hành, nhân viên sẽ yêu cầu tôi đăng xuất tài khoản iCloud nếu máy đủ điều kiện bảo hành. Tôi đã thực hiện điều này với chiếc MacBook Pro 14” của mình. Tuy nhiên, sau 2 ngày, một nhân viên từ Trung Tâm Bảo Hành này gọi điện thông báo rằng tôi chưa đăng xuất iCloud hoàn toàn và chưa tắt tính năng Tìm Kiếm. Tôi ngay lập tức kiểm tra trên ứng dụng Tìm Kiếm cũng như đăng nhập vào iCloud trên trang web, nhưng thấy rằng chiếc MacBook Pro 14” này không còn xuất hiện trong danh sách các thiết bị được kích hoạt tính năng Tìm Kiếm của tôi nữa.
Phản hồi từ Apple
Sau khi gọi đến Dịch vụ Hỗ trợ của Apple tại Việt Nam, tôi nhận được câu trả lời rằng chiếc máy có số serial XN7FC***** đang bị Khoá Kích Hoạt, và đó không phải là tài khoản của tôi. Đối tác đã gợi ý cách giải quyết vấn đề iCloud ẩn bằng cách cung cấp hoá đơn gốc. Tuy nhiên, do mua máy cũ nên tôi không có hoá đơn. Họ cũng không hiểu tại sao máy sau khi được reset và cài lại vẫn không yêu cầu đăng nhập iCloud. Về nhà, tôi tiếp tục trò chuyện với Apple Support.
(Hình ảnh: cuộc trò chuyện của tôi với nhân viên hỗ trợ của Apple, mặc dù anh ấy cũng không biết rõ :D)
Tôi đã thử reset và cài lại máy một lần nữa. Điều đặc biệt là khi tôi đăng nhập vào iCloud của mình, chiếc MacBook Pro 14” vẫn hiển thị trên ứng dụng Tìm Kiếm của tôi, mặc dù nhân viên Apple Support đã nói rằng mỗi thiết bị chỉ được liên kết với một Tìm Kiếm duy nhất tại một thời điểm.
Lúc đó, tôi đã chắc chắn rằng chiếc máy của mình đã được bỏ qua tính năng iCloud một cách tinh vi.Phương pháp kiểm tra Activation Lock - iCloud ẩn đảm bảo 100%
Sau khi liên hệ với Apple Support VN và trò chuyện với nhân viên của Apple, tôi đã xác nhận rằng cách đơn giản nhất để kiểm tra máy có bị Khoá Kích Hoạt không là gọi trực tiếp đến số hotline 18001127 của AppleVN và yêu cầu nhân viên kiểm tra qua số serial :D
Đây là cách kiểm tra nhanh, hoàn toàn miễn phí và đáng tin cậy nhất mà tôi biết. Và nó có thể áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Apple, không chỉ riêng MacBook.
Tôi hy vọng nó sẽ mang lại ích lợi cho mọi người!
Chúc mọi người tìm được chiếc máy ưng ý!
