Cảnh báo: Phiên bản cập nhật mới nhất của Oxygen OS 11 có thể xóa toàn bộ dữ liệu trên OnePlus 8 và 8 Pro

Buzz

Đọc tóm tắt

- OnePlus phát hành bản cập nhật Oxygen OS 11.0.11 cho OnePlus 8 và 8 Pro.
- Người dùng gặp lỗi khi cập nhật từ phiên bản open beta 3 lên bản ổn định mới.
- OnePlus đang điều tra nguyên nhân của vấn đề.
- Công ty khuyến cáo người dùng kiểm tra kỹ trước khi cập nhật.
- Người dùng có thể cài đặt tập tin APK để tránh mất dữ liệu.
- Nên sao lưu dữ liệu trước khi khởi động lại để đề phòng tình trạng không mong muốn.

OnePlus đã chính thức phát hành bản cập nhật Oxygen OS 11.0.11 ổn định cho OnePlus 8 và 8 Pro vào cuối tuần trước. Tuy nhiên, việc cập nhật này đang gây ra một lỗi nghiêm trọng, khiến một số người dùng phản ánh rằng những chiếc OnePlus 8 và 8 Pro đang chạy phiên bản Oxygen OS open beta 3 khi cập nhật lên bản ổn định mới này đã tự động xóa sạch dữ liệu trên máy.

Đại diện của OnePlus cho biết công ty đã nhận được phản hồi từ người dùng và đang tiến hành xem xét để tìm ra nguyên nhân của vấn đề. Công ty cũng đã thông báo chính thức trên diễn đàn OnePlus: “Nếu máy của bạn hiển thị thông báo cập nhật OTA, HÃY KIỂM TRA KỸ xem đó có phải là bản cập nhật open beta hay không? Nếu KHÔNG, HÃY KHÔNG CẬP NHẬT”. Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật mà chưa khởi động lại thiết bị, bạn có thể thực hiện các bước sau để tránh mất dữ liệu:

APK

Sau khi cài đặt tập tin APK, mở ứng dụng lên và nhấn “Giữ Dữ Liệu”

Tuy nhiên, người dùng nên sao lưu dữ liệu trước khi khởi động lại để đề phòng tình trạng không mong muốn.

Các câu hỏi thường gặp

Bản cập nhật Oxygen OS 11.0.11 cho OnePlus 8 và 8 Pro có gây mất dữ liệu không?

Có, bản cập nhật Oxygen OS 11.0.11 có thể gây mất dữ liệu nếu thiết bị đang chạy phiên bản open beta 3. Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi cập nhật để tránh tình trạng này.

Làm sao để tránh mất dữ liệu khi cập nhật Oxygen OS 11.0.11 cho OnePlus 8 và 8 Pro?

Để tránh mất dữ liệu, người dùng cần cài đặt file APK ngay sau khi cập nhật và trước khi khởi động lại thiết bị. Sau đó, mở ứng dụng và nhấn 'Giữ Dữ Liệu'.

Làm sao để kiểm tra xem bản cập nhật có phải là open beta không trước khi cài đặt?

Trước khi cài đặt bản cập nhật, người dùng cần kiểm tra thông báo OTA để đảm bảo không phải là bản cập nhật open beta. Nếu đúng là open beta, không nên cập nhật.

Tại sao người dùng nên sao lưu dữ liệu trước khi cập nhật Oxygen OS 11.0.11?

Sao lưu dữ liệu là cần thiết để bảo vệ thông tin quan trọng trước khi cập nhật, nhằm tránh mất mát dữ liệu do lỗi không mong muốn khi cập nhật phần mềm.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]