Cập nhật mới nhất về các quy định về Trễ chuyến, Go-show, và Vé giờ cuối của Bamboo Airways

Buzz

Ngày cập nhật gần nhất: 1/5/2026

Các câu hỏi thường gặp

1.

Chính sách Trễ chuyến của Bamboo Airways là gì và áp dụng cho ai?

Chính sách Trễ chuyến của Bamboo Airways áp dụng cho hành khách đến quầy làm thủ tục muộn nhưng không quá 30 phút sau khi máy bay cất cánh. Hành khách sẽ được hỗ trợ chuyển sang chuyến bay tiếp theo miễn phí nếu còn chỗ và không quá 48 giờ so với giờ cất cánh thực tế.
2.

Dịch vụ Go-show của Bamboo Airways được áp dụng như thế nào?

Dịch vụ Go-show của Bamboo Airways cho phép hành khách có vé máy bay khởi hành trong tương lai thay đổi vé tại sân bay. Hành khách phải đến trước 3 giờ cho chuyến bay nội địa và 5 giờ cho chuyến bay quốc tế. Dịch vụ này không tính phí chênh lệch giá vé.
3.

Hành khách có thể đặt vé giờ chót của Bamboo Airways trong khoảng thời gian nào?

Hành khách có thể đặt vé giờ chót của Bamboo Airways từ 3 tiếng đến 40 phút trước giờ khởi hành. Điều này chỉ áp dụng tại quầy vé tại sân bay khởi hành và cho các hạng đặt chỗ từ O trở lên.
4.

Có thể thay đổi vé trong giai đoạn Tết Nguyên Đán với các loại vé nào không?

Không, đối với các loại vé thông thường không được phép thay đổi hành trình trong giai đoạn Tết Nguyên Đán. Tuy nhiên, các vé Economy Flex sẽ được hỗ trợ trễ chuyến miễn phí ngoại trừ giai đoạn từ 20/01/2024 đến 27/02/2024.
5.

Hành khách có trẻ sơ sinh có được miễn phí khi thay đổi vé không?

Có, trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi sẽ được miễn phí khi thay đổi vé trong các điều kiện của chính sách Trễ chuyến và Go-show. Điều này giúp giảm bớt chi phí cho phụ huynh trong trường hợp cần thay đổi lịch trình bay.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua Zalo: 0978812412 hoặc Email: [email protected]