Thủ tục đổi ngày bay Vietjet Air không quá phức tạp. Bạn có thể thực hiện theo nhiều cách khác nhau để phù hợp với lịch trình của mình. Một số loại vé có thể áp dụng phụ phí.
Việc thay đổi ngày bay Vietjet Air xảy ra khi không thể thực hiện chuyến bay theo kế hoạch ban đầu. Quy định và chính sách của hãng hàng không có những thay đổi như thế nào trong năm 2023, hãy tham khảo ngay dưới đây.
1. Chính sách thay đổi ngày bay Vietjet Air theo từng hạng vé
Hiện tại, Vietjet Air có 4 hạng vé máy bay là Eco, Deluxe, Skyboss và Skyboss Business. Tất cả đều có thể thực hiện việc thay đổi ngày bay Vietjet. Tuy nhiên, điều kiện thực hiện sẽ khác nhau cho từng hạng vé.
- Khi cần thay đổi ngày bay, chuyến bay hoặc lịch trình:
- Eco: Phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
- Deluxe, Skyboss và Skyboss Business: Miễn phí thay đổi, chỉ chịu chênh lệch giá vé (nếu có)
- Muốn nâng hạng vé (Áp dụng cho Eco, Deluxe và Skyboss):
- Eco: Phí thay đổi và chênh lệch vé
- Deluxe và Skyboss: Miễn phí thay đổi, chỉ thu chênh lệch vé
- Trường hợp đổi tên:
Đổi tên chỉ áp dụng cho vé hạng Skyboss và Skyboss Business. Có một số điều cần lưu ý:
- Chỉ đổi ngày bay Vietjet với vé chưa sử dụng
- Phải đổi tên toàn bộ hành trình trên vé
- Thanh toán phí đổi tên và chênh lệch giá vé (nếu có)
- Áp dụng cho vé mua là Skyboss, Skyboss Business hoặc nâng hạng từ Skyboss. KHÔNG áp dụng cho vé nâng từ Eco hoặc Deluxe.
2. Khi nào cần thay đổi ngày bay Vietjet Air?
Nếu muốn thay đổi ngày bay Vietjet Air cho các hạng vé Eco, Deluxe và Skyboss, tất cả thủ tục phải hoàn tất trước 3 giờ so với thời gian bay dự kiến.
Với vé hạng Skyboss Business, việc thay đổi chuyến bay, hành trình hoặc ngày bay phải thực hiện trước khi hãng kết thúc check-in. Đối với việc thay đổi tên, yêu cầu phải được thông báo cho hãng ít nhất 3 giờ trước thời gian bay dự kiến.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn thay đổi thông tin trên vé máy bay Vietjet: Điều kiện, quy định & thủ tục MỚI nhất
3. Việc check-in muộn hoặc trường hợp hãng hàng không trì hoãn, có thể thay đổi thời gian bay không?
Việc cần thay đổi ngày bay Vietjet Air có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân khác nhau.
- Nguyên nhân do nguyên tắc cá nhân:
Nếu bạn cần điều chỉnh ngày bay Vietjet do việc check-in muộn hoặc thay đổi kế hoạch, bạn có thể thay đổi ngày bay, chuyến bay hoặc lịch trình. Tuy nhiên, bạn sẽ phải thanh toán phí dịch vụ cùng với phí chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định của Vietjet trên đường bay nội địa.
- Nguyên nhân về phía hãng hàng không:
Đôi khi, do hãng hàng không thay đổi giờ bay, dẫn đến trễ giờ của hành khách từ 2 tiếng trở lên, buộc bạn phải điều chỉnh hành trình. Bạn có thể thay đổi ngày bay Vietjet sang thời điểm khác mà không phải chi trả chi phí nào nếu lịch trình bị ảnh hưởng từ hãng hàng không.
4. Chi phí điều chỉnh ngày bay Vietjet Air & Bảng giá mới nhất năm 2023
Khi thực hiện thay đổi ngày bay Vietjet Air, khách hàng sẽ phải thanh toán phí thay đổi cùng phí chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định của hãng hàng không. Bảng phí thay đổi ngày bay mới nhất của Vietjet đã được cập nhật trong bảng dưới đây:
Loại phí phụ thu |
Quốc nội (VNĐ) |
Quốc tế (VNĐ) |
Thay đổi chuyến bay/ngày bay/hành trình bay/nâng hạng vé |
350.000 |
800.000 |
Đổi tên hành khách (vé Skyboss) |
350.000 |
800.000 |
>>> Đừng bỏ lỡ combo, tour, hoặc voucher du lịch Phú Quốc đang được bán với nhiều ƯU ĐÃI HẤP DẪN!!!
5. Hướng dẫn cụ thể cho việc điều chỉnh ngày bay trên Vietjet Air
5.1 Thay đổi ngày bay Vietjet qua email
Dựa trên kinh nghiệm từ việc đặt vé máy bay và giải quyết các tình huống sau đó, việc thay đổi ngày bay Vietjet qua email diễn ra nhanh chóng, thuận tiện. Hành khách chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin như tên, ngày giờ khởi hành ban đầu, ngày giờ khởi hành muốn thay đổi và gửi về địa chỉ email: [email protected]. Nhân viên của hãng sẽ liên hệ để hỗ trợ hoàn tất thủ tục còn lại.
5.2 Liên hệ tổng đài của hãng để điều chỉnh ngày bay trên Vietjet
Nếu bạn muốn thay đổi ngày bay Vietjet một cách gấp gáp và không quen với công nghệ, bạn có thể gọi trực tiếp tổng đài của hãng hàng không qua số 1900 1886. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã đặt chỗ và hỗ trợ bạn trong các bước tiếp theo.
>>> Đừng bỏ lỡ ưu đãi tuyệt vời cho voucher, combo, tour du lịch Nha Trang!
5.3 Điều chỉnh ngày vé máy bay Vietjet qua trang web của hãng
Cách thực hiện việc đổi ngày bay Vietjet Air trực tuyến rất đơn giản. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:
- Truy cập vào trang web vietjetair.com
Tìm kiếm mục Quản lý đặt chỗ (hoặc Thông tin đặt chỗ)
Nhập đầy đủ thông tin theo hướng dẫn như tên hành khách, mã đặt chỗ, chuyến bay…
Xác nhận lại thông tin đã điền trên màn hình
Chọn mục muốn thay đổi và tùy chỉnh theo kế hoạch mới của bản thân
Bấm xác nhận mức phí và thanh toán
Chờ nhận mã xác nhận đặt chỗ mới từ hãng hàng không qua email
5.4 Thay đổi ngày bay Vietjet qua đại lý/phòng vé của hãng
Nếu bạn đã mua vé qua các đại lý của Vietjet Air, hãy liên hệ trực tiếp với họ qua số điện thoại hotline. Nhân viên đại lý sẽ hỗ trợ bạn thay đổi ngày bay sau khi có mã đặt chỗ cùng đầy đủ thông tin từ bạn.
Hiện tại, Vinpearl cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay với mức giá hấp dẫn, giúp du khách thuận tiện hơn trong việc lên kế hoạch cho hành trình du lịch hoặc công tác.
>>> Đặt vé máy bay tại Vinpearl để khám phá mọi nơi với nhiều trải nghiệm tuyệt vời
Nếu muốn tiết kiệm chi phí cho chuyến đi, du khách có thể chọn gói dịch vụ gồm vé máy bay và phòng khách sạn tại Vinpearl, đang có nhiều khuyến mãi hấp dẫn.
>>> Đặt tour, combo vé máy bay và phòng khách sạn Vinpearl với ưu đãi hấp dẫn ngay hôm nay
Thông tin trên giúp bạn hiểu rõ hơn về quy định và mức chi phí khi thực hiện thay đổi ngày bay Vietjet Air. Hãy chuẩn bị cho hành trình của bạn một cách tỉ mỉ và xử lý các vấn đề nhanh chóng.
>>> Đừng quên đặt vé máy bay và tận hưởng voucher, combo, tour du lịch tại Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nẵng, Hội An để có chuyến du lịch đáng nhớ!!!
Lưu ý: Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập website của Vietjet Air để cập nhật những quy định và chính sách mới nhất.