Buzz
Khám phá ngay điều kiện đặc biệt của hạng vé Phổ thông của Vietravel Airlines thông qua bài viết của chúng tôi!
Tìm hiểu thông tin đầy đủ về hãng hàng không Vietravel Airlines và hạng vé Phổ thông ngay hôm nay!
Vietravel Airlines, khác biệt với các đối thủ, chào đón hành khách với hạng vé Phổ thông chất lượng cao!
Thông tin về hành lý với Vietravel Airlines:
- Hành lý xách tay: 07kg
- Hành lý ký gửi: Không có trong gói vé
- Hành lý thể thao: Không được bao gồm
Dịch vụ trên chuyến bay của chúng tôi:
- Quà tặng trên chuyến bay: Không có trong danh sách
- Phòng chờ: Không được bao gồm
- Làm thủ tục ưu tiên tại quầy của Vietravel Airlines: Không có trong gói dịch vụ
- Chọn chỗ ngồi: Không bao gồm trong dịch vụ
- Suất ăn: Không được bao gồm trong giá vé
Thời hạn xuất vé:
- Yêu cầu đặt chỗ trước giờ bay ngoài khung 24 tiếng: Giữ chỗ được từ 0 đến 12 tiếng.
- Yêu cầu đặt chỗ trong vòng 24 tiếng trước giờ bay: Giữ chỗ tối đa 01 tiếng.
- Giá đặc biệt: Vé được xuất ngay sau khi đặt.
Hoàn/ Hủy vé (tự nguyện):
• Loại vé Phổ thông không được hoàn: Chỉ hoàn thuế và phí của nhà chức trách, với mức phí hoàn là 100.000 VNĐ/ khách/ chặng.
• Loại vé Phổ thông được hoàn:
- Có thể hoàn vé với mức phí 350.000 VNĐ/ khách/ chặng.
- Vé đủ điều kiện hoàn là vé:
+ Hủy đặt chỗ ít nhất 04 tiếng trước giờ khởi hành ghi trên vé và vé vẫn còn hiệu lực.
+ Vé có điều kiện mua được hoàn từ đầu. Nếu sau khi đã mua vé không được hoàn và sau đó nâng cấp lên vé có thể hoàn, vẫn áp dụng điều kiện không hoàn của vé ban đầu.
- Hoàn đầy đủ giá vé và các loại thuế phí sau khi trừ phí hoàn. (không áp dụng phí thay đổi)
- Vé có điều kiện mua được hoàn cũng bao gồm các gói tiện ích và sản phẩm, dịch vụ doanh thu khác mua cùng vé (trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước 48 tiếng trước giờ bay).
- Vé được hoàn trong vòng 13 tháng tính từ ngày xuất vé.
• Đối với vé không được hoàn hoặc vé được hoàn nhưng không hủy trước 4 tiếng trước giờ bay:
- Hoàn lại các loại thuế và phí thu hộ (Phí sân bay & An ninh soi chiếu).
- Thời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 13 tháng tính từ ngày thanh toán vé lần đầu.
- Áp dụng phí xử lý: 100.000 VNĐ/ khách/ chặng (chưa bao gồm VAT).
• Trường hợp lỗi từ phía hãng:
- Chuyến bay thay đổi, bị chậm từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên: Được phép hoàn.
- Chuyến bay bị hủy trong vòng 24h trước giờ dự kiến cất cánh: Được phép hoàn.
- Hoàn vé (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng PNR. Hoàn tiền vé và các loại thuế phí (bao gồm phí thay đổi của lần thay đổi gần nhất).
Đổi tên:
- Phí đổi tên 350.000 VNĐ/ khách + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn)
- Đổi tên áp dụng cho tất cả các hành trình còn lại trong đặt chỗ.
- Phí tính trên mỗi lần đổi và không có giới hạn số lần đổi, vé phải vẫn còn hiệu lực.
Thay đổi hành trình/ chuyến bay/ ngày bay:
- Nếu đổi ngày cùng hành trình: Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn) trong thời hạn thay đổi.
- Khi đổi ngày và hành trình (hoặc chỉ đổi hành trình): Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (giá vé đổi phải từ bằng đến cao hơn) trong thời hạn đổi vé. Nếu giá vé mới thấp hơn, số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn lại.
- Phí thay đổi chuyến bay là 350.000 đồng/ khách/ chặng + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn)
- Phí tính trên mỗi lần đổi và không có giới hạn số lần đổi, vé vẫn phải còn hiệu lực.
Không đến làm thủ tục trong khung giờ quy định:
- Áp dụng từ lúc quầy làm thủ tục đóng cửa cho đến giờ khởi hành thực tế (Hành khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khoảng thời gian này): Hành khách có thể đổi sang chuyến bay kế tiếp (trong vòng 24 giờ tính từ thời điểm hành khách bỏ chuyến trên vé).
- Phí đến muộn chuyến bay (Late fee) là 400.000 đồng/ khách + Chênh lệch giá vé (nếu có).
Lưu ý:
- Thực hiện các thay đổi ít nhất 04 tiếng trước giờ khởi hành.
- Giá vé không bao gồm các loại thuế phí nhà nước và các khoản thu khác của hãng…
Giá vé và các khoản thu của hãng chưa bao gồm VAT.
Hiệu lực sử dụng của vé:
+ Đối với vé chưa sử dụng: hiệu lực trong vòng 12 tháng tính từ ngày xuất vé gốc.
+ Với vé đã sử dụng: hiệu lực trong vòng 12 tháng tính từ ngày xuất phát đầu tiên in trên vé.
- Khi hành khách tự nguyện thay đổi vé, các sản phẩm và dịch vụ kèm theo đặt chỗ sẽ được điều chỉnh theo. (Ngoại trừ trường hợp suất ăn phải thay đổi trước 48 tiếng).
Hi vọng rằng những thông tin hữu ích trên đây sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt nhất cho các chuyến bay cùng Vietravel Airlines trong thời gian sắp tới. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần đặt vé máy bay, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 2083 của Mytour để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Thứ Ba, 21/06/2022 15:54
