CEO của GIDLuxuries tiết lộ chiến lược bán xe siêu sang giữa thời kỳ giá cả biến động.

Duy Luxuries – một tên tuổi quen thuộc trong giới kinh doanh xe sang với những mẫu sản phẩm độc đáo, độc nhất tại Việt Nam. Từ một nhân viên truyền thông, sau đó chuyển sang ngành bán hàng với nhiều năm kinh nghiệm, anh đã trở thành chủ doanh nghiệp để thỏa mãn niềm đam mê sâu sắc với các dòng xe cao cấp.

Khi tôi lái xe vào vòng xuyến cuối của đường Nguyễn Văn Huyên, nơi dẫn vào trung tâm của Khu đô thị Tây Hồ Tây, giữa những ngôi nhà biệt thự lớn, các cửa hàng thời trang cao cấp, GIDluxuries đã gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên với vị trí trung tâm, dễ dàng tìm kiếm và đặc biệt là những chiếc xe siêu sang mà tôi chỉ mới được thấy trên các tạp chí.

Tại đây, tôi đã gặp anh Nguyễn Duy, người hiện đang là cổ đông đồng sáng lập của GIDLuxuries – một công ty chuyên cung cấp các dòng ô tô cao cấp đã qua sử dụng và nghe những chia sẻ thú vị từ anh về thị trường, về nghề nghiệp và cả niềm đam mê với những chiếc xe đẹp.

Không gian sang trọng của GIDLuxuries nằm ở vị trí đắc địa trên đường Nguyễn Văn Huyên.

Thị trường xe hơi đã qua sử dụng ngày càng phát triển mạnh mẽ, làm cho nhiều người chuyển hướng sang kinh doanh lĩnh vực này. Trái ngược với phần lớn, đây là lý do tại sao tôi chọn phân khúc xe sang, mặc dù biết rằng nó thường khó thu hút khách hàng hơn.

Là một người bắt đầu kinh doanh ô tô từ đam mê sâu sắc với những chiếc xe tuyệt vời. Trong quá trình hoạt động, khi tiếp xúc với những chiếc siêu xe, tôi bị hấp dẫn đến mức không thể rời mắt. Thậm chí, tôi dành cả thời gian sau giờ làm việc và những ngày nghỉ cuối tuần để tìm hiểu và chia sẻ niềm đam mê với cộng đồng yêu xe trên khắp cả nước.

Mảng xe đã qua sử dụng đang phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều salon mới. Tuy nhiên, đa số chúng tập trung vào phân khúc thông thường hoặc tầm trung, trong khi những salon chuyên về các sản phẩm cao cấp, có giá từ 5 tỷ đến 40 tỷ đồng như GIDLuxuries hiện vẫn còn ít.

Thị trường xe siêu sang đã qua sử dụng thường được xem là khá kén khách và không phải ai cũng dám tham gia. Tuy nhiên, với hơn 10 năm kinh nghiệm và mối quan hệ sẵn có, tôi đã xây dựng được một danh sách khách hàng riêng, là những người có điều kiện, từ khắp cả nước. Do đó, chúng tôi tự tin mở rộng thị trường.

Anh có thể chia sẻ với độc giả về hành trình nuôi dưỡng đam mê của mình được không?

Tôi bắt đầu tiếp xúc với ngành xe khi mới 19 tuổi, và bắt đầu với lĩnh vực truyền thông. Khi đó, siêu xe ở Hà Nội còn hiếm hoi. Nhưng trong quá trình làm việc, tôi đã được trải nghiệm trực tiếp những chiếc Lamborghini, Rolls Royce, LandRover và nhiều hãng xe khác, điều này khiến tôi say mê.

Anh Nguyễn Duy - cổ đông đồng sáng lập GIDLuxuries, một địa chỉ chuyên cung cấp những chiếc siêu xe hiếm và độc tại Việt Nam.

Sau khi gặp chủ showroom xe sang uy tín ở Hà Nội, tôi quyết định chuyển sang làm Sales ô tô. Trong quá trình làm việc và tiếp xúc với khách hàng, đam mê dần trở thành tình yêu, và khao khát sở hữu doanh nghiệp để tự quyết định về sản phẩm và lợi nhuận.

Đầu tư vào xe siêu sang đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng và kinh nghiệm thực tế. Tôi đã trải qua những giai đoạn đó để xây dựng GID như ngày hôm nay.

Với số tiền lớn, người mua có nhiều lựa chọn về xe mới. Nhưng chúng tôi làm gì để thuyết phục họ mua xe đã qua sử dụng?

Mỗi người có cách suy nghĩ khác nhau khi mua xe. Tôi từng làm việc với xe mới nhưng sau đó chuyển sang xe đã qua sử dụng và thành công. Chúng tôi có tập khách hàng quen thuộc và hiểu rõ về nhu cầu của họ.

Tại GIDLuxuries, chúng tôi cung cấp các sản phẩm độc và hiếm với chất lượng cao. Khách hàng không phải chờ đợi lâu và có thể trở thành chủ nhân của các sản phẩm ngay.

Tôi thuyết phục khách hàng bằng chất lượng sản phẩm và uy tín đã được chứng minh. Họ không chỉ là khách hàng mua - bán xe, mà còn là những người bạn. Tại GIDLuxuries, chúng tôi luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.

Trải qua hai năm đại dịch, thị trường ô tô, đặc biệt là xe sang, trầm lắng. Nhưng GIDluxuries vẫn ổn định trong giai đoạn khó khăn này.

Giai đoạn 2020 – 2021, dù đại dịch làm cho nhiều ngành nghề gặp khó khăn, nhưng người giàu vẫn đầu tư vào sở thích của mình, và đó là những chiếc xe sang độc đáo. Điều này giúp kinh doanh của GIDLuxuries vẫn tốt trong thời gian khó khăn.

Ngành xe cũ cao cấp bị chững lại do ảnh hưởng từ việc ngân hàng siết chính sách tín dụng và các kênh đầu tư khác như bất động sản, chứng khoán.

Khách hàng đến với GIDLuxuries không khỏi ngạc nhiên trước dàn xe sang từ Lamborghini, Rolls Royce, LandRover, Mercedes…

Người giàu thường đầu tư vào bất động sản, nhưng với giá nhà đất tăng cao và tính thanh khoản thấp, họ cũng giảm mua sắm.

Sức cầu giảm có thể ảnh hưởng đến nguồn vốn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, chúng tôi đã nghĩ đến các phương án để mở rộng tệp khách hàng.

Với niềm đam mê về xe cao cấp, chúng tôi đã trải qua nhiều khó khăn để xây dựng thương hiệu GIDluxuries.

Trong thời gian khó khăn này, chúng tôi chấp nhận bán chậm hơn để duy trì hoạt động kinh doanh và tìm kiếm thêm khách hàng.

Chúng tôi sẽ cân nhắc kỹ lưỡng trước khi thực hiện bất kỳ chính sách kích cầu nào.

Với những chiếc xe hiếm và tệp khách hàng sẵn có, chúng tôi chấp nhận giảm số lượng xe bán ra để chờ thời cơ.

Chúng tôi tận dụng công nghệ thông tin để tiếp cận và trao đổi với khách hàng, không bị ảnh hưởng nhiều bởi dịch bệnh.

Với sự phát triển của thời đại 4.0, chúng tôi đã chuyển sang tiếp cận khách hàng qua các kênh trực tuyến và thấy đây là phương thức hiệu quả.

Hầu hết khách hàng đều tìm kiếm thông tin qua các mạng xã hội trước khi liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trao đổi thông tin chi tiết hơn qua điện thoại hoặc tin nhắn. Việc đến showroom chỉ là bước cuối cùng trong quá trình mua xe.

Như anh đã chia sẻ, việc sử dụng nền tảng trực tuyến rất quan trọng trong việc mua bán xe cũ nói chung và xe siêu sang nói riêng. Vậy anh có sử dụng dịch vụ của Mytour.com.vn không? Và anh cảm thấy hài lòng với chất lượng dịch vụ của trang không?

GIDLuxuries đã hợp tác với Mytour.com.vn từ lâu, và chúng tôi vẫn đang tiếp tục đăng tin trên trang web này. Tôi rất hài lòng với dịch vụ của trang và đặc biệt ấn tượng với thái độ chuyên nghiệp và tận tình của nhân viên Mytour.com.vn.

Thị trường ô tô đang trở lại sôi động. Anh nghĩ rằng trong tương lai, việc kinh doanh xe cũ nói chung và xe sang nói riêng sẽ đối mặt với những thuận lợi và thách thức gì?

Hiện nay, thanh khoản của xe cao cấp đang chậm lại do nhiều yếu tố, đặc biệt là tín dụng và vốn vay ngân hàng. Đa số các khách hàng trẻ khi mua những chiếc xe từ 10 đến 20 tỷ muốn sử dụng tín dụng để huy động vốn triển khai các kế hoạch kinh doanh khác, mặc dù có đủ tài chính để thanh toán toàn bộ.

Đối với anh Duy, khách hàng không chỉ là đối tác mua bán mà còn là những người bạn cùng đam mê với xe sang.

Vì vậy, chúng tôi đang hạn chế mua vào ở thời điểm này. Nhưng nếu có sản phẩm độc, hiếm, chất lượng tốt, chúng tôi sẽ xem xét để tìm kiếm khách hàng.

Ngoài những thách thức, GIDLuxuries cũng có những ưu điểm riêng, với yếu tố quan trọng nhất là uy tín và danh tiếng trong giới với những sản phẩm độc, mang tính đặc biệt mà chỉ có ở Việt Nam hoặc Hà Nội. Nếu ai muốn mua, họ chỉ có thể tìm tới GIDLuxuries.

Anh có thể tiết lộ về dòng xe hoặc thương hiệu xe sang cũ nào đang được người Việt ưa chuộng nhất hiện nay không? Và với vai trò là đơn vị phân phối, anh có tiêu chí gì trong việc lựa chọn xe sang cũ để đưa tới khách hàng một sản phẩm chất lượng, giá tốt?

Tất cả những chiếc xe tại GIDLuxuries đều là sản phẩm hàng đầu của các thương hiệu. Vì vậy, nếu khách hàng muốn mua sản phẩm độc của bất kỳ thương hiệu nào, chúng tôi đều có thể đáp ứng. Người tiêu dùng có nhu cầu thường là yếu tố quyết định sản phẩm được ưa chuộng nhất.

Trong hơn 10 năm hoạt động, uy tín và danh tiếng của chúng tôi được xây dựng từ chất lượng sản phẩm. Để đảm bảo uy tín, chúng tôi kiểm tra kỹ lưỡng từ khâu thu mua đến giá bán, đưa ra mức giá phù hợp nhất cho khách hàng. Uy tín là yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh.

Điều này cho thấy, uy tín là yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh. Chúng tôi đảm bảo mức giá phù hợp nhất cho khách hàng, không 'hét giá' quá cao. Đối với những người giàu, họ chi tiêu hợp lý, không lãng phí.

Về kế hoạch phát triển của GIDLuxuries trong 5 năm tới, chúng tôi có những dự định gì, thưa anh?

Trong 5 năm tới, mục tiêu của chúng tôi vẫn là trở thành điểm đến hàng đầu cho những sản phẩm cao cấp nhất trong phân khúc thương mại và siêu sang. Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục phát triển lĩnh vực siêu xe thể thao, mặc dù tại Việt Nam, số lượng khách hàng mua xe này vẫn còn hạn chế. Tuy nhiên, nếu có nhu cầu, GIDLuxuries sẵn lòng phục vụ khách hàng tốt nhất có thể.

Hiện tại, chúng tôi đang điều chỉnh lại các tiêu chí trong việc lựa chọn sản phẩm, tập trung vào những chiếc xe đời mới, thậm chí là 'siêu lướt'. Với những chiếc xe đời mới, chúng tôi chỉ chọn những chiếc xe hiếm và chất lượng cao, được giữ gìn cẩn thận bởi chủ sở hữu, để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, mà chúng tôi coi như là những người bạn thân thiết.

Cảm ơn anh về cuộc trò chuyện thú vị này!

Ảnh: Mytour.com.vn