Buzz
(Tổ Quốc) - Samsung Electronics được cho là sẽ thay đổi mạnh mẽ chiến lược phát triển điện thoại thông minh của mình từ năm sau.
Công ty công nghệ Hàn Quốc đang lên kế hoạch tránh các chiến lược tiếp thị và phát triển dựa trên việc giảm chi phí, thay vào đó tập trung vào việc cải thiện các tính năng và trải nghiệm mà khách hàng mong muốn thông qua việc tối ưu hóa điện thoại thông minh của mình.
Đây được coi là tinh thần quyết tâm của lãnh đạo Samsung, nhằm giúp công ty chiếm ưu thế trước Apple cũng như phục hồi lòng tin của người tiêu dùng.
Tháng trước, Samsung đã tổ chức cuộc họp quan trọng với bộ phận Trải nghiệm Thiết bị (DX) và Phó chủ tịch Samsung Electronics, Han Jong-hee, đã yêu cầu bộ phận 'tăng cường khả năng cạnh tranh của điện thoại thông minh mà không bị chi phối bởi việc giảm chi phí.'
Phó Chủ tịch Samsung giải thích rằng 'việc giảm chi phí có thể được thực hiện dễ dàng bởi cả các công ty Trung Quốc cũng có thể làm được', và tất cả các bộ phận của Samsung nên tập trung vào việc nâng cao khả năng cạnh tranh thay vì dành quá nhiều thời gian và nguồn lực cho các chiến lược giảm chi phí.
Tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng
Phó chủ tịch Han đã ra mệnh lệnh để thể hiện quyết tâm và ý chí của mình trong việc giúp Samsung vượt qua thời kỳ khó khăn, khi Samsung đang đối mặt với sự cạnh tranh từ Apple và các công ty Trung Quốc.
Kể từ giữa những năm 2010, chiến lược điện thoại thông minh của Samsung Electronics đã tập trung vào việc đảm bảo lợi nhuận bằng cách cắt giảm chi phí. Tuy nhiên, khi Xiaomi, Oppo và Vivo nhanh chóng bắt kịp về phần cứng, yếu tố độc đáo này của Samsung Electronics đã dần mất đi.
Ở thị trường cao cấp, Apple đang chiếm ưu thế không thể lung lay, đẩy Samsung vào một trận chiến khó khăn. Theo công ty nghiên cứu thị trường Counterpoint Research, thị phần của Apple trên thị trường điện thoại cao cấp toàn cầu trong quý 3 năm nay là 57%, trong khi Samsung Electronics chỉ chiếm 19%. Dòng điện thoại thông minh cao cấp Galaxy Z, có màn hình gập lại, đang nhận được những đánh giá tích cực, nhưng vẫn chỉ chiếm 1% tổng thị trường.
Dự đoán cho quý 4 năm nay, người ta nói rằng Samsung Electronics có thể mất vị thế số 1 cho Apple trên toàn bộ thị trường điện thoại thông minh ngoại trừ thị trường cao cấp (Apple 24,6%, Samsung Electronics 20,2%).
Tổ chức lại các bộ phận mới
Mệnh lệnh của Phó Chủ tịch Han về việc tìm kiếm cách thức mới để tăng cường khả năng cạnh tranh của sản phẩm thay vì giảm chi phí đã được thể hiện qua việc tổ chức lại các bộ phận và nhân sự của Samsung Electronics vào đầu tháng này. Bộ phận Trải nghiệm di động (Mobile Experience - MX) đã thành lập Nhóm phát triển giải pháp AP. AP ở đây là Bộ xử lý ứng dụng, một phần quan trọng quyết định hiệu suất của điện thoại thông minh.
Nhóm này sẽ phát triển các công nghệ liên quan đến AP, phân tích hiệu suất và các vấn đề thương mại hóa. Sau đó, nhóm này sẽ tập trung vào việc phát triển các giải pháp tối ưu cho các AP sử dụng trên dòng Galaxy.
Cũng cần chú ý rằng Phó Chủ tịch Choi Won-joon, người mới được bổ nhiệm làm trưởng phòng phát triển của bộ phận Trải nghiệm Di động trong cuộc tổ chức lại gần đây, đã đảm nhận vị trí trưởng nhóm giải pháp AP. Phó Chủ tịch Choi là một chuyên gia về chất bán dẫn đã gia nhập Samsung Electronics vào năm 2017, với kinh nghiệm làm việc cho Qualcomm và các công ty lớn khác trong ngành.
Tham khảo Sammobile, HanKyung
