CEO Viettel Global: ‘Chúng tôi đã trở thành một doanh nghiệp quốc tế, cạnh tranh công bằng với các ông lớn hàng đầu trên thế giới’

VTV.vn - Sau 17 năm, Viettel Global – thành viên phụ trách mảng đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn Viettel, đã trở thành một doanh nghiệp Việt Nam được nhiều quốc gia mời gọi đầu tư

'Viettel Global đã chứng minh được rằng: Chiến lược đưa người Việt Nam, người Viettel ra toàn cầu là một chiến lược hoàn toàn chính xác. Chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn đến hơn 20.000 nhân viên tại 10 thị trường và các cổ đông đã tin tưởng, đóng góp cho Viettel Global trong suốt thời gian qua' – ông Phùng Văn Cường, Tổng giám đốc (CEO) Viettel Global chia sẻ trong cuộc phỏng vấn.

Kết thúc năm 2022, lần đầu tiên doanh thu dịch vụ viễn thông (tính theo tỷ giá cố định) từ thị trường nước ngoài của Viettel bằng với thị trường trong nước. Điều đó nói lên điều gì?

Khi chỉ mới là một đơn vị xây lắp, Viettel đã mơ ước trở thành doanh nghiệp viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Khi đang phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực di động tại Việt Nam, Ban lãnh đạo Viettel đã nghĩ 'rằng cũng sẽ đến lúc bão hoà'.

Vì thế, cách đây 17 năm, Ban lãnh đạo Viettel đã có tầm nhìn vượt ra khỏi giới hạn thị trường 90 triệu dân và tiến ra toàn cầu. Đó là một quyết định cực kỳ can đảm, không nhiều người tin sẽ thành công vào thời điểm đó.

Khi đi ra toàn cầu, chúng tôi đã đối mặt với các doanh nghiệp cạnh tranh, các đối thủ mạnh nhất trên thế giới. Nhờ đó, Viettel cũng trở nên mạnh mẽ hơn, rất nhiều bài học từ việc đầu tư ra nước ngoài đã được áp dụng thành công trong nước.

Số liệu doanh thu từ dịch vụ viễn thông tiêu dùng ở nước ngoài tương đương với trong nước là một thành tựu cho thấy chiến lược tầm nhìn đúng đắn. Điều này chứng tỏ rằng giấc mơ của người Viettel đã trở thành hiện thực. Đặc biệt, trong năm 2022, 80% sự tăng trưởng mới của Tập đoàn Viettel đến từ thị trường viễn thông quốc tế.

Ở châu Phi, mức độ phủ sóng của dịch vụ 4G mới chỉ đạt khoảng 20% và Viettel Global vẫn còn tiềm năng tăng trưởng trong vòng 3-5 năm tới. Dự kiến đến năm 2023, doanh thu từ dịch vụ viễn thông ở nước ngoài của Viettel (tính theo tỷ giá cố định) sẽ vượt qua thị trường trong nước, với tốc độ tăng trưởng khoảng 15-20%.

Năm nay là kỷ niệm 17 năm thành lập Viettel Global. Ông có thể nêu ra 3 thành tựu nổi bật nhất mà ông lựa chọn không?

Sau 17 năm, Viettel Global đã làm được điều không tưởng: Đưa người Việt Nam, người Viettel ra toàn cầu là một chiến lược hoàn toàn chính xác. Viettel Global đã trở thành một doanh nghiệp có doanh thu tỷ đô, là một đối thủ toàn cầu cạnh tranh công bằng với những ông lớn hàng đầu trên thế giới, và vững mạnh.

Đóng góp của Viettel Global tại thị trường quốc tế đã nâng cao vị thế và giá trị thương hiệu của Tập đoàn Viettel. Vào năm 2023, thương hiệu Viettel được Brand Finance định giá gần 9 tỷ USD. Một doanh nghiệp chỉ hoạt động trong nước sẽ không bao giờ đạt được giá trị cao như vậy. Việc đầu tư thành công ra nước ngoài cũng đã giúp cho Viettel và Việt Nam được công nhận trên bản đồ thế giới.

Thứ hai, Viettel Global đã liên tục đạt được tốc độ tăng trưởng rất tốt, và trong nhiều năm gần đây, đã trở thành động lực quan trọng cho sự phát triển của Tập đoàn Viettel. Thực tế, chúng tôi không chỉ hoạt động trong lĩnh vực viễn thông mà còn mở rộng sang lĩnh vực chuyển đổi số, giải pháp CNTT, sản xuất thiết bị và sau này là 5G, 6G, các thiết bị vOCS tính cước, thiết bị viễn thông, và sản xuất thiết bị… sẽ mở ra nhiều cơ hội mới cho chúng tôi.

Thứ ba, Viettel Global đã đóng góp vào việc đào tạo một thế hệ lãnh đạo và cán bộ trưởng thành, có năng lực. Hiện tại, 90% cán bộ lãnh đạo cấp trung và cao cấp của Tập đoàn đã có kinh nghiệm làm việc tại thị trường quốc tế thông qua Viettel Global.

Về thách thức mà VTG đối diện ở tuổi 17, ông nghĩ sao?

Cho dù là 17, 18 hoặc 100 năm, một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải liên tục tìm kiếm không gian phát triển mới. Thị trường gần nhất mà Viettel Global mở rộng vào là Myanmar đã được 5 năm. Thách thức này đòi hỏi một lời giải pháp.

Ví dụ, liệu có tiếp tục đầu tư vào các quốc gia mới hay không, hoặc dừng lại hoặc mở rộng thị trường thông qua các phương thức khác? Ngày xưa, người Viettel đã bắt đầu hành trình với sức mạnh của viễn thông, nhưng bây giờ lĩnh vực này đã đạt đến mức bão hòa. Tuy nhiên, điều tốt là Viettel đã trở thành một thương hiệu uy tín và có uy tín, được nhiều quốc gia mời gọi Viettel đến đầu tư, như Ai Cập, Nigeria, Nepal, Bangladesh, Dominica, Jordan, Guinea Bissau…

Thứ hai, chuyển đổi từ một doanh nghiệp viễn thông sang một doanh nghiệp số, nhưng đa số các thị trường mà Viettel đầu tư vẫn còn thấp về số liệu và trình độ của toàn bộ thị trường. Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng khi nhìn thấy thách thức, chúng tôi sẽ tìm ra cách giải quyết. Trở thành một doanh nghiệp số, Viettel Global sẽ trở thành trung tâm để đưa toàn bộ Viettel ra nước ngoài. Viettel Solutions, Viettel Digital, Viettel Media, Viettel Manufactoring, Viettel High Technology… sẽ cùng hỗ trợ chúng tôi.

Chúng tôi đã xác định chiến lược cho năm 2025 là doanh thu từ các dịch vụ mới chiếm 15-25% tổng doanh thu của các thị trường nước ngoài. Theo đó, các công ty trên thị trường sẽ cần phải tách ra các bộ phận về dịch vụ số để thực hiện điều này, và các ví dụ về điện tử tại Tanzania, Burundi, Myanmar, Lào, Campuchia... là minh chứng cho điều này.

Thứ ba, việc tìm kiếm nhân sự chuyên về công nghệ ở các thị trường vẫn gặp nhiều khó khăn, với 95-98% vẫn là người làm việc trong lĩnh vực viễn thông. Trong khi để trở thành một doanh nghiệp công nghệ số, cần khoảng 10-20% nhân sự chuyên về công nghệ, chủ yếu là người địa phương. Tuy nhiên, ở một số thị trường tiên tiến như Campuchia, tỷ lệ này đã đạt 15%, và tương tự là ở Lào. Chúng tôi đang cố gắng tăng tỷ lệ này ở các thị trường khác.

Bạn có thể chia sẻ giải pháp của Viettel Global để thúc đẩy dịch vụ số trong bối cảnh phần lớn các thị trường mà Viettel đầu tư vẫn còn thiếu phát triển về số liệu, và nền kinh tế cũng không phát triển như Việt Nam không?

Dự kiến, trong vòng 3-5 năm tới, các thị trường quốc tế của Viettel Global sẽ đạt đến mức độ bão hòa về mạng 4G. Trong thời gian này, chúng tôi cũng đang chuẩn bị nguồn lực và kế hoạch hành động cho quá trình chuyển đổi số.

Hiện tại, khả năng công nghệ của Tập đoàn Viettel đã mạnh mẽ hơn, và chúng tôi đã học được nhiều từ cả thành công và thất bại tại thị trường trong nước. Kinh nghiệm từ chiến lược chuyển đổi số tại Việt Nam đã chỉ ra rằng, quá trình chuyển đổi số cần có những hạt nhân, những cá nhân tiên phong, làm gương mẫu, và tạo ra một hệ sinh thái.

Tại các thị trường mà Viettel hoạt động, chúng tôi đã áp dụng chiến lược thử nghiệm, làm gương cho các bộ ban ngành và doanh nghiệp, đồng thời đào tạo họ sử dụng các dịch vụ số. Khi họ đã trải nghiệm và nhận thấy giá trị của những dịch vụ này, họ sẽ trở nên phụ thuộc và không thể ngừng sử dụng, vì chúng trở nên không thể thiếu được.

Chúng tôi đã bắt đầu thực hiện điều này từ năm 2020, và trong 2 năm qua đã triển khai rộng rãi tại phần lớn các quốc gia mà Viettel đầu tư. Ở châu Á, mặc dù là các quốc gia đang phát triển, nhưng mức độ tiếp cận Internet không kém cạnh các quốc gia khác trong khu vực. Thậm chí, như người dân ở Campuchia, Lào, họ sử dụng Internet di động nhiều hơn cả ở Việt Nam, hoặc các quốc gia châu Âu.

Chúng tôi tin rằng đến năm 2025, quá trình chuyển đổi số và mức độ trưởng thành về số hóa của các quốc gia mà Viettel đầu tư sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nhiều so với hiện tại. Chúng tôi sẽ kiên định với con đường đó.

Xin chân thành cảm ơn!