
Mình vô cùng phấn khích khi được mời chia sẻ về Kiki - trợ lý ảo tại sự kiện Zalo AI Summit sáng nay, và đây là nguồn động viên lớn để mình viết bài này. Kiki, sản phẩm trợ lý ảo do Zalo đầu tư phát triển trong hơn 4 năm, hoạt động trên xe hơi thông qua hệ điều hành Android hay iOS, cũng như trên các thiết bị loa thông minh. Trải qua bài thử nghiệm trên Android Auto, mình có những ấn tượng đặc biệt.
Khả năng hiểu lệnh bằng giọng nói:
Mình có thể giao tiếp với Kiki một cách dễ dàng bằng tiếng Việt, điều này thật sự thuận lợi. Kiki hiểu tiếng Việt một cách tự nhiên, điều mà mình không thể trải nghiệm khi sử dụng Siri với tiếng Anh. Giờ đây, mỗi khi lên xe, mình có thể tương tác với Kiki một cách trực quan và thú vị hơn.Âm thanh phản hồi:
Âm thanh từ Kiki tự nhiên và thân thiện, không giữ theo một vùng miền cụ thể. So với Google Assistant có khả năng nói Tiếng Việt, Kiki giống con người hơn, không mang đặc điểm của một trí tuệ nhân tạo.
Khám phá hành trình một cách dễ dàng hơn bao giờ!
Trải nghiệm nghe lệnh:
Mình đã thử nghiệm những tính năng mình thường sử dụng khi lái xe như dẫn đường và nghe nhạc, cũng như một số thông tin khác khi cần thiết. Cơ bản, Kiki đáp ứng tốt với những yêu cầu hàng ngày của mình. Nếu bạn đã xem buổi trình diễn trực tiếp của mình tại Zalo AI Summit, bạn sẽ nhận thấy rằng Kiki hoạt động một cách xuất sắc.Dĩ nhiên, vẫn còn một số lệnh và nội dung mà Kiki chưa thể thực hiện được. Nhưng điều này là điều bình thường vì chúng ta đều biết rằng trợ lý ảo có cỡ nào cũng không thể hiểu hết được mọi yêu cầu của chúng ta. Hơn nữa, để trợ lý có thể học thêm và cập nhật thêm dữ liệu, chúng ta cần thời gian. Với những gì Kiki đã thể hiện ở giai đoạn này, mình đánh giá cao khả năng của nó.

Kiki đã được tích hợp trên Zing MP3. Có vẻ như đây là phiên bản mới nhất hiện tại.
Hiện thực của Kiki:
Mình thật sự ngạc nhiên khi nghe tin Zalo phát triển trợ lý ảo cho xe hơi. Rõ ràng, mình sử dụng nó mỗi ngày, nhưng chưa bao giờ nghĩ rằng một công ty ở Việt Nam sẽ làm điều này, đặc biệt là khi Siri và Google Assistant đã quá mạnh mẽ. Tuy nhiên, mình nghĩ rằng nó sẽ hữu ích vì mỗi khi lên xe, mình luôn cần phải nghe nhạc. Việc dẫn đường với Kiki cũng trở nên đơn giản hơn vì chúng ta có thể dễ dàng tìm đến mọi địa điểm.Về loa thông minh:
Mình chưa có cơ hội thử nghiệm phần này, nhưng sau khi nghe các bạn chia sẻ về trải nghiệm tại Zalo AI Summit, mình đánh giá cao khả năng của nó, đặc biệt là trong việc tích hợp vào hệ thống nhà thông minh.

