Buzz
Hành trình đưa A. O. Smith trở thành biểu tượng máy lọc nước hàng đầu Việt Nam
Với hơn 145 năm lịch sử, nền tảng công nghệ vượt trội, và dịch vụ chăm sóc khách hàng đẳng cấp từ Mỹ, A. O. Smith - thương hiệu máy lọc nước cao cấp từ Mỹ đã và đang trở thành sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt.
Với lịch sử hơn 145 năm được tin dùng trên khắp thế giới…
Năm 1874, tại bang Milwaukee (Mỹ), A. O. Smith được thành lập bởi ông C. J. Smith trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp bùng nổ. Ban đầu, hãng cung cấp linh kiện cho các ô tô hàng đầu Mỹ, đóng góp quan trọng cho ngành công nghiệp ô tô nước Mỹ.
Nhận thức được nhu cầu toàn cầu về thiết bị làm nóng nước và xử lý nước sạch, A. O. Smith đã chuyển đổi chiến lược. Họ trở thành thương hiệu hàng đầu về nước nóng và thiết bị lọc nước trên thế giới, mong muốn mang đến nguồn nước sạch và an toàn sức khỏe cho mọi người trên hành tinh.
Trung tâm nghiên cứu công nghệ của A. O. Smith tại Mỹ
Đại diện A. O. Smith cho biết hãng đầu tư hàng trăm triệu USD hàng năm vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, với hơn 140 phát minh quan trọng. Các sản phẩm của họ không chỉ bảo vệ sức khỏe và tăng tiện nghi cuộc sống mà còn góp phần bảo vệ môi trường bằng cách giảm thiểu lượng nước thải và tiết kiệm năng lượng.
Chinh phục lòng tin của người tiêu dùng Việt
Ghi danh vào thị trường Việt Nam chỉ trong vòng 7 năm, A. O. Smith không ngừng tạo ra các tiêu chuẩn mới trong lĩnh vực lọc nước và nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng trên cả nước, đặc biệt là từ các gia đình ở các thành phố lớn.
Nổi bật với tính minh bạch và tinh thần cầu thị, A. O. Smith ngày càng thu hút đánh giá tích cực từ khách hàng. Được thể hiện qua gần 5.500 đánh giá 5 sao trên trang fanpage của thương hiệu và hàng ngàn nhận xét tích cực trên các nền tảng thương mại điện tử như shopee và lazada.
Chất lượng sản phẩm xuất sắc và dịch vụ đẳng cấp mang đến sự hài lòng cho khách hàng của A. O. SmithĐặc biệt, trong những năm gần đây, A. O. Smith liên tục nhận được những giải thưởng uy tín do người tiêu dùng và các chuyên gia bình chọn, như: “Sản phẩm máy lọc nước được yêu thích nhất” tại Tech Award 2020; “Thương hiệu máy lọc nước xuất sắc nhất” tại Tech Award 2021; “Top 10 thương hiệu được tin dùng nhất Việt Nam 2021”.
Chất lượng sản phẩm xuất sắc, dịch vụ đẳng cấp cùng sự chính trực giúp A. O. Smith chiếm trọn niềm tin của khách hàng
Tôn chỉ của A. O. Smith – “Chính trực, đổi mới và niềm tin của khách hàng” chính là nền tảng làm nên sức sống bền bỉ của thương hiệu suốt hơn 145 năm. Sự chính trực trong các hoạt động truyền thông và tư vấn bán hàng là cơ sở để bắt đầu niềm tin của khách hàng.
Đối với thương hiệu, điều này được xem là nguồn động viên cho thành công của A. O. Smith tại hơn 60 quốc gia, trong đó có Việt Nam.
Tất cả sản phẩm được nhập khẩu nguyên chiếc từ nhà máy A. O. Smith tại nhiều quốc gia, đảm bảo chất lượng đồng đều trên toàn thế giới. Điều này giúp sản phẩm A. O. Smith luôn hoạt động hiệu quả và bền bỉ, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Với thiết kế nhỏ gọn, hiện đại và tuổi thọ cao, sản phẩm A. O. Smith mang đến sự hài lòng cho người dùng
Không chỉ an tâm với chất lượng sản phẩm, người tiêu dùng còn được chinh phục bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng chuẩn Mỹ. Với hơn 145 năm phát triển, A. O. Smith là người bạn đồng hành của hàng triệu gia đình trên toàn cầu, hiểu rõ tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tổng đài của A. O. Smith luôn sẵn sàng “nghe rõ, trả lời”, nhanh chóng xử lý mọi yêu cầu, thắc mắc từ người tiêu dùng. Toàn bộ yêu cầu và phản hồi từ khách hàng được A. O. Smith tiếp nhận và điều phối trực tiếp từ hãng, giúp khách hàng an tâm sử dụng sản phẩm. Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ từ khảo sát, lắp đặt đến duy trì, bảo dưỡng.
A. O. Smith đang tạo dấu ấn thành công tại thị trường Việt Nam, xây dựng niềm tin và ủng hộ từ người dùng Việt. Điều này là động lực để A. O. Smith giữ vững cam kết “Không thỏa hiệp, vì sức khỏe là vô giá”, không ngừng đổi mới, sáng tạo, mang đến những giải pháp tiên tiến cho gia đình, cộng đồng và giá trị bền vững cho hành tinh xanh.
