
Sony đang phục hồi mạnh mẽ. Tháng 3 vừa qua, Sony đã ghi nhận lợi nhuận lên đến hơn 9 tỉ USD lần đầu tiên. Điều này là kết quả của sự nỗ lực quyết liệt từ cấp cao nhất của công ty để đưa lại cuộc sống cho một biểu tượng trong ngành công nghiệp điện tử, trước sự cạnh tranh dồn dập từ các công ty Trung Quốc, Đài Loan và Hàn Quốc...
Việc này không chỉ mang tính chất tài chính mà còn là một thông điệp quan trọng hơn đối với nhân viên. Sony ở Mỹ đã phản đối quyết định của Hirai, nhưng qua hành động này, Hirai muốn truyền đạt rằng quá trình tái cấu trúc sẽ thực hiện một cách quyết đoán, không khoan nhượng, không loại trừ bất kỳ ai...
Dù gặp phải chỉ trích, Hirai vẫn tiếp tục vào giai đoạn tiếp theo của kế hoạch tái cấu trúc công ty. Ông nhận ra rằng 'Sony cần phải xác định được lý do tồn tại và mục tiêu của mình.' Ông tập trung vào việc tạo ra sự kết nối giữa các bộ phận của công ty và nghe nhân viên, sử dụng từ 'kando' để thúc đẩy sự sáng tạo. Sứ mệnh của Sony từ ngày thành lập đã là tạo ra những sản phẩm gây ấn tượng, và Hirai muốn duy trì điều này.
Triết lý quản lý của Hirai là “đánh giá cao những ý kiến khác với tôi. Bạn cần tìm những người có ý kiến khác với bạn và phải để cho họ nói lên điều đó." Từ nhỏ, Hirai đã liên tục di chuyển giữa Tokyo, Toronto và San Francisco, cứ vài năm là di chuyển một lần. “Vào những năm 1960, 1970, tôi bị gọi là một thằng Nhật, thẳng vào mặt". Còn khi về Nhật, ông bị giáo viên mắng vì dám đặt ra những câu hỏi dù nhỏ nhất, rằng “đây là Nhật, không phải Mỹ”.
“Bất kể tôi ở đâu, tôi phải nhìn nhận rằng tôi là một ‘người thiểu số’", Hirai nói. Trải nghiệm như vậy đã tạo nên góc nhìn của Hirai về quản lý và giúp ông hiểu được rằng sự đa dạng chính là nguồn sức mạnh.
Sau khi từ chức CEO, Hirai trở thành chủ tịch Sony. Đến năm 2019, ông từ chức và rời công ty. 3 năm sau đó, những người kế nhiệm của ông đã tiếp tục những gì Hirai làm. Yoshida cố gắng tạo ra một mô hình kinh doanh có thể kết nối giữa điện tử, phim, nhạc, game và các mảng khác. Ông thậm chí còn thông báo kế hoạch mở rộng “cộng đồng những người hứng thú với tinh thần kando” ra 1 tỉ người.
Khi được hỏi về việc Sony đang làm thế nào, Hirai ít nói hẳn. “Tôi có thể lèo lái công ty một cách hiệu quả khi nó gặp vấn đề. Có những người làm tốt hơn tôi trong việc đề ra các chiến lược tăng trưởng. Tôi đã rút khỏi thế giới kinh doanh và sẽ không bao giờ quay trở lại nữa”.
Nguồn: Nikkei
