'Chàng Trai Thời Trang' Đánh Dấu Bước Chuyển Đổi trong Nhân Vật Chính của Twitter

Chàng trai thời trang. Người nghiện đồ lót. Người phụ nữ kỳ lạ, NSFW có sự mê mẩn với sói. Tùy thuộc vào sở thích của bạn - và thường là ngay cả khi không phải vậy - bạn có thể đã gặp một hoặc nhiều người này trong những chuyến phiêu lưu trên Twitter của mình trong vài tuần qua.

Điều này là một phần của nỗ lực của nền tảng để dẫn người dùng thoát khỏi luồng đơn giản của họ theo dõi và hướng họ đến một trải nghiệm được tạo ra một cách tỉ mỉ hơn. Luồng thời gian dựa trên thuật toán 'Dành Cho Bạn' của Twitter đã trở thành sự lựa chọn mặc định cho người dùng vào ngày 10 tháng 1, là một phần của kế hoạch tái cơ cấu của Elon Musk cho nền tảng. Công ty cho biết luồng Dành Cho Bạn cung cấp cho người dùng các tweet từ các tài khoản và chủ đề họ theo dõi, được bổ sung bởi 'tweet được đề xuất' và 'nội dung được đề xuất được cung cấp bởi nhiều tín hiệu khác nhau'.

Những tín hiệu đó, theo FAQ của Twitter về dòng thời gian, bao gồm sự phổ biến của một tweet trên nền tảng rộng lớn và cách mà những người trong mạng lưới theo dõi của người dùng tương tác với nó. Việc tập trung mạnh mẽ vào một dòng thời gian được điều khiển bằng thuật toán có nghĩa là những tweet trước đây có thể chỉ lan truyền trong một cộng đồng hẹp, chẳng hạn như thời trang nam, hiện đang xâm nhập vào trung tâm của Twitter để được tiêu thụ bởi một đám đông rộng lớn hơn.

“Điều này có lẽ không phải là điều mới đối với nhiều người ở thời điểm này rằng khi chúng ta ở trên các nền tảng như Twitter hoặc TikTok hoặc YouTube, trải nghiệm xã hội của chúng ta được trung gian bởi các thuật toán,” nghiên cứu viên Jennifer Cobbe tại Đại học Cambridge, người nghiên cứu về cách thuật toán định hình cuộc sống kỹ thuật số của chúng ta, nói. “Mọi người thường phàn nàn—không hợp lý—về điều thuật toán đang hiển thị cho họ, nhưng thực sự không có cách nào thoát khỏi điều này.”

Sự không thể tránh khỏi của cài đặt Twitter mới này có những hậu quả đáng kể đối với người nào trở nên phổ biến. Trở thành nhân vật chính của Twitter luôn là một vinh dự độc đáo, nhưng trước đây đó là một vương miện mà ai đó (thường) xứng đáng. Hoặc họ đăng một cái gì đó phản cảm mà người dùng cảm thấy bắt buộc chia sẻ với người theo dõi của họ—xem, ví dụ như Bret Weinstein, người mặc dù đã dành hai thập kỷ nghiên cứu sinh học tiến hóa nhưng chưa bao giờ nghe nói về dị ứng đậu nành và phản đối mình khi bị yêu cầu không tiêu thụ hạt giống trên chuyến bay tháng 5 năm 2022. Hoặc Bean Dad. Thông thường, đối với nhân vật chính của Twitter, khi phạm tội được truyền đến đủ tầng, nó đã lan ra từ dòng thời gian của mọi người để gây sốc tập thể. 

Mô hình lan truyền này không hoàn hảo và thúc đẩy việc tấn công nhóm vào những người thường xuyên đã phạm một vài lỗi nhỏ, nếu không kỳ cục. (Và đôi khi là những người đã đưa ra những tuyên bố lo lắng.) Nhà báo Jon Ronson khám phá tác động của nó đối với những con người ở trung tâm của cơn bão trong cuốn sách của mình, So You’ve Been Publicly Shamed, và trên một podcast liên quan cùng tên. Nhưng có một cảm giác rằng sự xấu hổ mà mọi người cảm thấy là có lý, bởi vì Họ Đã Làm Sai Điều.

Bây giờ, tuy nhiên, việc điều chỉnh thuật toán của Twitter và cách nó ném người dùng gửi tweet vô hại vào tầm ngắm toàn cầu làm mọi thứ trở nên phức tạp hơn. Những người chưa làm gì để thu hút sự chú ý của đám đông bây giờ đang nhìn thấy tweet của họ được ném ra hàng triệu người chưa đề xuất, và thường phản ứng xấu khi những người được chọn bởi thuật toán xâm phạm dòng thời gian của họ. “Những gì có lẽ là tốt cho nền tảng không nhất thiết—hoặc thậm chí thường xuyên—là điều tốt cho những người chúng tôi sử dụng nó,” Cobbe nói.

“Tôi không muốn làm phiền người khác,” Derek Guy, nhà văn thời trang nam từ California đứng sau tài khoản Twitter @dieworkwear, mà trong vài tuần gần đây đã trở thành điều không thể tránh khỏi đối với một phần lớn người dùng Twitter—nhiều đến mức họ phẫn nộ. “Tôi không phải là người quyết định đi vào dòng thời gian của người khác,” Guy thêm. “Đó chỉ là cách thuật toán hoạt động.”

Sự xuất hiện đầy bất ngờ của Guy trên Twitter đã chứng minh là một thanh gươm hai lưỡi. Anh ấy đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực, kể cả từ những người cảm thấy họ đã học cách ăn mặc tốt hơn nhờ sự xuất hiện ngẫu nhiên của lời khuyên của anh ấy trong dòng thời gian của họ, nhưng anh ấy cũng đã nhận được rất nhiều sự căm phẫn. Sự chú ý đã thay đổi cách anh ấy sử dụng Twitter. “Dòng thời gian của tôi bây giờ, tôi thậm chí không thể theo kịp,” anh ấy nói. “Tôi không đọc tất cả các ý kiến, nhưng nhiều ý kiến tôi đọc đều thù địch.”

Sự thay đổi đáng kể trong cách mọi người trải nghiệm sự nổi tiếng và tiếng xấu trực tuyến có thể đòi hỏi một sự thay đổi trong cách chúng ta nghĩ về ảnh hưởng của truyền thông xã hội, theo Cobbe. “Nhiều người đã bình luận về vấn đề của các thuật toán của các nền tảng quảng cáo thông điệp kỳ thị và các lý thuyết âm mưu và nội dung có thể gây hại cho tâm lý của người,” cô nói. “Nhưng mặt khác ít được nói đến của điều này là người ta có thể làm tăng cường ý kiến của họ đến đối tượng mà họ có lẽ không mong đợi. Đôi khi, điều đó có thể giúp tăng cường nhận thức về những điều cần thiết, hoặc nó có thể mang lại cơ hội cho ai đó.”

Bị đột ngột tiếp xúc với một khán giả hàng triệu người, hầu hết họ là những người lạ, khi bạn trước đó chỉ đăng một số ít bạn bè không phải là trải nghiệm không phổ biến trên mạng xã hội. TikTok, ví dụ, được ca ngợi vì khả năng thuật toán của nó có thể nhặt những người không ngờ ra khỏi không khí và biến họ thành ngôi sao qua đêm. Có nhiều trẻ con muốn trở thành YouTuber hơn là nhà du hành vũ trụ. Nhưng điều này đòi hỏi sự chấp nhận. Người dùng Twitter như Guy không yêu cầu điều đó—và không luôn chắc họ muốn điều đó. Và khác với những người trước đây thu hút sự chú ý chung của Twitter, những người này không nhất thiết đã làm gì đó để thu hút sự chú ý đó. “Hầu hết mọi người, khi họ trở thành nhân vật chính của Twitter trong ngày, đó hầu như là tiêu cực,” Guy nói.

Nhận thức điều này, người dùng Twitter có lẽ cần phải thận trọng hơn khi họ tweet. Có dấu hiệu cho thấy điều đó đã xảy ra. Một số người dùng, khi đối mặt với những tweet không mời mà Guy đưa ra trong dòng thời gian của họ, chọn tấn công anh ấy hoặc chế giễu anh ấy trước người theo dõi của họ, đánh dấu anh ấy vào. Người khác cũng không ít tức giận nhưng có ý tránh nhẹ nhàng việc đánh dấu anh ấy—như tìm kiếm về “chàng trai thời trang.” Nhưng một nhóm thứ ba đã chọn một hướng khác: Thay vì la hét về sự xâm phạm, họ điều chỉnh cách tiếp cận của họ. Một đội ngũ người đã quietly chặn hoặc tắt tiếng tài khoản Guy—và anh ấy không biết trừ khi anh ấy nhấp vào hồ sơ của họ.

Đó là một cách xử lý thách thức tốt hơn, ân cần hơn, theo Cobbe. “Với nhiều người, bị đột ngột tiếp xúc với một khán giả lớn và không nhất thiết là thân thiện trên một nền tảng như Twitter hoặc TikTok có thể là một trải nghiệm kỳ lạ và đau đớn,” cô nói. “Cách tiếp cận yên tĩnh này không làm tăng thêm sự lạc lõng đó.”

Làm thay đổi từ chính các nền tảng sẽ tốt hơn,” cô thêm vào. “Chúng ta cần họ phải cẩn trọng hơn đối với những người mà họ đề xuất—đặc biệt là nếu nó dẫn đến việc họ bị lạm dụng.” Nếu các công ty không làm như vậy, Cobbe có một giải pháp: “Chúng ta nên sử dụng pháp luật, quy định và các cơ chế khác để buộc họ.”